消息稱Android手機(jī)返修率接近40%
據(jù)國外媒體報(bào)道,盡管Android手機(jī)的出貨量一路攀升,但大多數(shù)Android手機(jī)廠商都面臨著一個(gè)見不得人的秘密:部分Android手機(jī)的返修率高達(dá)30%-40%。
相比之下,截至2010年爆出天線門事件,iPhone 4的返修率僅為1.7%。有熟悉多家廠商手機(jī)銷售數(shù)據(jù)的人士透露,許多Android手機(jī)的返修率接近40%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,消費(fèi)者對手機(jī)平臺的理解大致分為兩派。
對專業(yè)用戶而言,Android似乎更好,因?yàn)樗莻€(gè)貌似開放的平臺,為程序員、運(yùn)營商和用戶提供了更多靈活性。
對于一般用戶而言,Android是個(gè)迷宮。許多用戶為了顯示自己的獨(dú)特品味而購買了Android手機(jī),結(jié)果發(fā)現(xiàn)與別人的iPhone和黑莓手機(jī)的差異巨大。
Android硬件生態(tài)系統(tǒng)紛繁復(fù)雜而且免費(fèi)向運(yùn)營商提供,顯然正是這點(diǎn)微小的差異促使Android手機(jī)銷售量大增,但同時(shí)也導(dǎo)致返修率居高不下。