阿里騰訊小米 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聞機(jī)起舞
兩列“米粉”隊(duì)伍排了足有200米。門(mén)內(nèi),容納800人的場(chǎng)地座無(wú)虛席。
這是一場(chǎng)號(hào)稱“中國(guó)蘋(píng)果”手機(jī)的發(fā)布會(huì)。其組織者雷軍拿出的“殺手锏”是小米手機(jī)。
雷說(shuō),小米手機(jī)硬件配置超過(guò)目前市場(chǎng)最新款手機(jī),包括iPhone 4,而價(jià)格卻便宜得多,只有1999元。
除了創(chuàng)始人雷軍個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)影響力,人們更關(guān)注的是小米手機(jī)誕生背后的潮流趨勢(shì):半個(gè)月前,電子商務(wù)巨頭阿里巴巴[8.60 -5.29%]剛推出“云手機(jī)”,而騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在積極推進(jìn)有關(guān)智能手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展計(jì)劃。
跨界
潮流來(lái)襲。對(duì)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō),跨界開(kāi)賣(mài)手機(jī),已經(jīng)成為當(dāng)下最“in”的商業(yè)運(yùn)作。
作為進(jìn)軍手機(jī)業(yè)的首款產(chǎn)品,雷軍為小米手機(jī)搭配了一個(gè)“高配低價(jià)”的組合方案:Android2.3.5操作系統(tǒng)、高通雙核1.5G CPU、1G內(nèi)存、4G ROM和夏普4英寸屏。根據(jù)小米的官方說(shuō)法,這是全球首款雙核1.5G智能手機(jī),比主流智能手機(jī)(單核1G)速度快200%,比頂端智能手機(jī)(雙核1.2G)快25%,但是價(jià)格僅需1999,比市面智能手機(jī)平均價(jià)格低近千元。
在推廣方式上,雷軍也試圖顛覆手機(jī)行業(yè)的傳統(tǒng)做法,采用“全互聯(lián)網(wǎng)模式”推廣。簡(jiǎn)要地說(shuō)就是,第一,不在廣告上花一分錢(qián),專注做好產(chǎn)品,依賴口碑相傳,就像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品;第二,渠道完全依賴互聯(lián)網(wǎng)渠道;第三,小米手機(jī)的銷(xiāo)售完全依托小米網(wǎng)站,線下配送。服務(wù)則依托凡客現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)、配送體系。凡客是雷軍投資的電子商務(wù)網(wǎng)站。
更早推出“云手機(jī)”的阿里巴巴則采用了不同模式。阿里巴巴將這款手機(jī)的操作系統(tǒng)命名為“云智能OS”,該系統(tǒng)完全自主研發(fā),采用Cloud App方式,用戶無(wú)需在手機(jī)端下載應(yīng)用,只要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,通過(guò)登陸統(tǒng)一的云賬號(hào)就可以運(yùn)行OS平臺(tái)上的各種應(yīng)用,如阿里瀏覽器、阿里搜索、手機(jī)旺旺等。
作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)另一支重要力量,騰訊推出的手機(jī)則采用與手機(jī)廠商和電信運(yùn)營(yíng)商深度合作的方式。此前,騰訊已經(jīng)和華為合作推出了包含19款QQ應(yīng)用的手機(jī)。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的說(shuō)法,騰訊和中國(guó)電信[4.45 -2.20%]深度定制的手機(jī)QPhone操作系統(tǒng)也在加快面世的速度。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師孫永杰認(rèn)為,從客戶體驗(yàn)角度看,“軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)”三者越來(lái)越融為一體,谷歌收購(gòu)摩托羅拉、微軟與諾基亞走得愈來(lái)愈近便是這個(gè)趨勢(shì)的體現(xiàn)。在這種趨勢(shì)下,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也要加緊布局,進(jìn)軍智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)是迎合這種趨勢(shì)的一種試探。
“鐵人三項(xiàng)”
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)趨勢(shì)的最穩(wěn)妥做法,是將其內(nèi)容和應(yīng)用從PC向手機(jī)進(jìn)行移植,從而獲取更多用戶獲得利潤(rùn)。但是,反觀已經(jīng)推出手機(jī)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司的做法,無(wú)論自主研發(fā)銷(xiāo)售,還是與合作伙伴結(jié)盟,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在跨界入場(chǎng)之時(shí),均將目光鎖定在了推出自主研發(fā)的手機(jī)操作系統(tǒng)之上。
飛象網(wǎng)總裁項(xiàng)立剛評(píng)論說(shuō),對(duì)這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),介入智能手機(jī)市場(chǎng),能將自己的產(chǎn)品擴(kuò)展到移動(dòng)領(lǐng)域,直接地?cái)U(kuò)大用戶群。此外,相對(duì)于傳統(tǒng)的“微軟加英特爾”技術(shù)帝國(guó),智能手機(jī)領(lǐng)域則是全新的,開(kāi)放的谷歌Android系統(tǒng)給了互聯(lián)網(wǎng)公司極大的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
不過(guò),這肯定不是這些公司下血本進(jìn)行研發(fā)投入的全部真相。瑞士信貸的一份研究報(bào)告指出,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛研發(fā)自有品牌手機(jī)和操作系統(tǒng),其主要目標(biāo)并不是通過(guò)手機(jī)銷(xiāo)售來(lái)獲得大量收入,而是希望通過(guò)應(yīng)用商店和其他增值服務(wù)獲利。
在互聯(lián)網(wǎng)業(yè),一個(gè)共同的邏輯是:互聯(lián)網(wǎng)公司強(qiáng)項(xiàng)是手機(jī)應(yīng)用研發(fā)能力,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以平臺(tái)為導(dǎo)向,僅僅是推出手機(jī)應(yīng)用很容易淪為運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠商的“打工仔”,推出自有操作系統(tǒng)手機(jī)能贏得更多的話語(yǔ)權(quán)。
小米手機(jī)的推出印證了這一說(shuō)法。雷軍在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,小米手機(jī)的商業(yè)模式異于傳統(tǒng)手機(jī)公司。他的目標(biāo)是:硬件維持不虧線,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)盈利。
雷軍將自己這種基于互聯(lián)網(wǎng)思維與模式的玩法稱為“鐵人三項(xiàng)”,即一個(gè)手機(jī)必須完成“軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)”的開(kāi)發(fā)。“小米手機(jī)目前預(yù)裝米聊,推薦的小米應(yīng)用包括小米司機(jī)、小米讀書(shū)等,同時(shí)小米軟件超市里有Android軟件商店。”雷說(shuō),現(xiàn)在還不是考慮賺錢(qián)的時(shí)候,但賺錢(qián)是遲早的事。
相對(duì)于雷軍的“鐵人三項(xiàng)說(shuō)”,阿里“云手機(jī)”則蘊(yùn)含了更大商業(yè)企圖。“移動(dòng)互聯(lián)在阿里集團(tuán)中的戰(zhàn)略級(jí)別非常高。”阿里云相關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)表示,阿里的定位要做互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的基礎(chǔ)服務(wù)提供商,從“數(shù)據(jù)”到“平臺(tái)”到“應(yīng)用”,云手機(jī)只是一個(gè)終端體現(xiàn)。依托阿里巴巴B2B、淘寶和支付寶的底層數(shù)據(jù),阿里可以拓展出許多用戶需求。這些消費(fèi)數(shù)據(jù)和消費(fèi)趨勢(shì),將成為阿里云手機(jī)發(fā)展的重要競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)業(yè)生態(tài)掌控力
互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人士方興東說(shuō),在進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的電信運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)硬件廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司等幾股力量中,最看好互聯(lián)網(wǎng)公司,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司最懂用戶體驗(yàn)。
瑞芯微電子首席市場(chǎng)官陳鋒認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī),給傳統(tǒng)手機(jī)廠家?guī)?lái)一些啟示。首先是渠道創(chuàng)新,現(xiàn)在渠道成本占的比例很高,小米手機(jī)選用的網(wǎng)上直銷(xiāo)模式能節(jié)約不少成本,這也是小米手機(jī)賣(mài)得相對(duì)便宜的主要原因。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅賣(mài)產(chǎn)品,而是賣(mài)服務(wù),這種模式有點(diǎn)像運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī),除了提供管道,還有增值服務(wù),后續(xù)可以不斷通過(guò)應(yīng)用服務(wù)向客戶收錢(qián)。
“這種模式的關(guān)鍵是投入產(chǎn)出,即每個(gè)用戶上生成的‘ARPU’值是否和投入匹配。”陳說(shuō),產(chǎn)出是ARPU值,投入就是開(kāi)發(fā)這些硬件所要承擔(dān)的研發(fā)、推廣費(fèi)用。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的來(lái)勢(shì)洶洶,傳統(tǒng)手機(jī)硬件廠家對(duì)此似乎并不著急。因?yàn)闊o(wú)論是零部件采購(gòu)、設(shè)計(jì),還是手機(jī)銷(xiāo)售、服務(wù),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是全新領(lǐng)域。
易觀國(guó)際分析師孫培麟分析說(shuō),小米手機(jī)基于現(xiàn)階段強(qiáng)大的硬件配置以及1999元的定價(jià)會(huì)吸引一部分極客的眼球,但是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展判斷,小米手機(jī)不一定有很大市場(chǎng)份額,原因有三:小米并非硬件廠商,手機(jī)產(chǎn)能有限;凡客的物流主要集中在一線城市,渠道覆蓋能力有限;定位用戶偏細(xì)分,主要集中在極客用戶。整體來(lái)看,結(jié)合小米手機(jī)的成本,單獨(dú)依靠終端很難賺錢(qián)。
更關(guān)鍵的是,在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域,一個(gè)手機(jī)操作系統(tǒng)能否獲得成功,與產(chǎn)業(yè)生態(tài)規(guī)模密切相關(guān)。手機(jī)操作系統(tǒng)是一個(gè)整合產(chǎn)業(yè)鏈的過(guò)程,需要運(yùn)營(yíng)商、程序開(kāi)發(fā)商、芯片制造商等產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的相互配合,互聯(lián)網(wǎng)巨頭自主研發(fā)的操作系統(tǒng)被市場(chǎng)廣泛認(rèn)可,仍是一個(gè)艱巨過(guò)程。
“小米做手機(jī),如果能夠從商業(yè)模式角度革命,那成功的概率就會(huì)提高很多。”移動(dòng)2.0論壇創(chuàng)始人王利杰評(píng)價(jià)說(shuō),否則,僅僅是軟硬件的技術(shù)優(yōu)化,就陷入了跟華為、中興、宇龍酷派等的正面搏殺,因?yàn)榇蠹叶际怯布榆浖?yīng)用以及云端服務(wù)的模式,殊途同歸,而實(shí)力懸殊,勝負(fù)一看便知。