Marketplace應(yīng)用市場：微軟翻身第一戰(zhàn)

未來的十年屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，智能手機(jī)則是開啟這個(gè)金礦最重要的一把鑰匙。然而移動(dòng)終端市場兩極格局已定，微軟攜諾基亞重金押寶的Windows Phone平臺(tái)能否完成對蘋果和谷歌的逆襲仍有懸念。

市場分析機(jī)構(gòu)Comscore本月2日發(fā)布美國智能手機(jī)市場最新的市場占有率數(shù)據(jù)，蘋果的iOS和谷歌的Android移動(dòng)平臺(tái)市場份額在過去三個(gè)月繼續(xù)保持增長勢頭，達(dá)到美國智能手機(jī)市場份額的80.3%，而微軟的操作系統(tǒng)依然表現(xiàn)平平，包括Windows Mobile和Windows Phone在內(nèi)的總市場占有率現(xiàn)在已經(jīng)跌落至3.9%。

無論從哪個(gè)角度看，短期內(nèi)智能手機(jī)市場都是iOS和Android兩分天下的大勢，不過在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面前微軟同樣沒有退路，如果不想將來在這兩個(gè)生死仇敵的夾縫里忍辱偷生，微軟必須全力以赴。事實(shí)上WindowsPhone發(fā)布已經(jīng)有18個(gè)月，其顛覆性的設(shè)計(jì)理念頗受業(yè)界好評，不過由于APP應(yīng)用匱乏、明星機(jī)型短缺以及和Windows Mobile應(yīng)用斷層等因素，一直難以在市場上打開有效缺口。

然而手機(jī)市場向來都是你方唱罷我登場，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年。在iPhone繼續(xù)引領(lǐng)潮流、Android百花爭艷的關(guān)口，作為全世界唯一一家擁有道瓊斯AAA級信用評級的上市公司，微軟終于開始再度發(fā)力，憑借WindowsPhone頗受好評的顛覆性系統(tǒng)設(shè)計(jì)及其在未來Windows 8多終端無縫體驗(yàn)的理念體系中獨(dú)到地位，加之依托諾基亞為首的多家終端廠商助陣，微軟很有可能打破智能手機(jī)市場的兩極格局，形成三足鼎立之勢，從而實(shí)現(xiàn)其“云+端”終極戰(zhàn)略布局的開門紅，而Marketplace應(yīng)用市場將是關(guān)乎這場戰(zhàn)役勝敗的第一戰(zhàn)。

亡羊補(bǔ)牢

微軟的臃腫體制和老大姿態(tài)令其在移動(dòng)操作系統(tǒng)的變革大潮中姍姍來遲，業(yè)內(nèi)評價(jià)是“起大早，趕晚集”。2000年4月，剛剛擔(dān)當(dāng)微軟CEO的史蒂夫·鮑爾默為全球帶來了Pocket PC，一舉打破了Palm在手持信息工具上的強(qiáng)勢地位，這也是其2003年發(fā)布的Windows Mobile操作系統(tǒng)的前身。2010年微軟將該系列更名為Windows Phone并發(fā)布了最新版本的WindowsP hone7，應(yīng)對新挑戰(zhàn)。而谷歌的安卓系統(tǒng)發(fā)布是在2007年11月，產(chǎn)品正式大規(guī)模上市則是在2009年4月的1.5版系統(tǒng)發(fā)布之后，距今只有短短3年；蘋果的iOS則是伴隨著2007年6月iPhone發(fā)售而登場的，至今也不足5年。

從這個(gè)角度看，微軟在移動(dòng)操作系統(tǒng)上是不折不扣的先行者，何來“遲到”之說？事實(shí)上，這個(gè)誕生在IT界最卓越品牌Microsoft旗下、至今已有近9年歷史的Windows Mobile操作系統(tǒng)雖然小有成功，但大的建樹卻一直難以實(shí)現(xiàn)，從2007年之前被塞班系統(tǒng)全面壓制，到2007年之后先后被iOS、Android遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，如今在美國本土市場不足4%的市場占有率，Windows移動(dòng)操作系統(tǒng)仿佛一個(gè)“留級生”，基礎(chǔ)知識(shí)夠扎實(shí)，人際關(guān)系夠廣闊，卻在老師布置重大新任務(wù)時(shí)“遲到”，成了微軟懷里被慣壞的孩子。

直到2010年，“留級生”改頭換面，并與“老班長”諾基亞達(dá)成同盟，開始向后來者再度發(fā)起挑戰(zhàn)。只是這個(gè)班級競爭卻太過激烈，根正苗紅的優(yōu)等生蘋果特立獨(dú)行高傲自恃，卻很被老師看重；聰明上進(jìn)朋黨滿天下的安卓小弟來勢洶洶，成績最得老師青睞；這種情況下奮起直追的“留級生”能否上位仍然是個(gè)未知數(shù)。

好在亡羊補(bǔ)牢，猶未晚矣，微軟此番重拳出擊也面臨著不錯(cuò)的市場機(jī)會(huì)。

一方面，以中國、印度為代表的新興國家正值手機(jī)智能化轉(zhuǎn)換浪潮的高峰。據(jù)易觀國際分析，智能手機(jī)的概念在2012年將在中國真正普及，并預(yù)計(jì)在今年智能機(jī)的銷量占比將達(dá)45%。對此創(chuàng)新工場CEO李開復(fù)曾給出了一個(gè)明確的答案——大眾化，他甚至直接將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的2012定義為普及年。換句話說微軟WP系統(tǒng)攜多家廠商大步來華正趕上智能手機(jī)開始大規(guī)模起量時(shí)期。另一方面Android市場過于開放導(dǎo)致的同質(zhì)化的問題和iOS產(chǎn)品線的單一使部分用戶開始出現(xiàn)“審美疲勞”，期待蘋果和谷歌安卓之外的“第三種選擇”，而WindowsPhone特立獨(dú)行的Metro用戶界面、動(dòng)態(tài)磁貼（LiveTiles）信息展示及告知系統(tǒng)和其無縫鏈接各類應(yīng)用的豐富“中心”（Hub）一經(jīng)發(fā)布便得到諸多好評。此外，Android平臺(tái)的分化和該貨幣化平臺(tái)的分化開始引起開發(fā)商的不滿，這些因素使得開發(fā)商很難通過Android賺錢，而蘋果應(yīng)用商店的競爭又太過激烈——這對無數(shù)以此為生的開發(fā)者來說是個(gè)不得不面臨的問題。再考慮到諾基亞品牌至今仍然不俗的市場占有率、用戶口碑以及渠道優(yōu)勢，“微諾組合”至少是有機(jī)會(huì)掀起這場市場變革的。

Marketplace里的“正確平衡點(diǎn)”

上個(gè)世紀(jì)IT業(yè)界最著名的“戰(zhàn)役”之一便是Mac對Windows的PC操作系統(tǒng)大戰(zhàn)。微軟通過開放操作系統(tǒng)，占據(jù)各大PC廠商的終端，而眾多應(yīng)用軟件的開發(fā)者集體加入，更使其掌握了產(chǎn)業(yè)鏈的話語權(quán)。具有諷刺意義的是，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，蘋果應(yīng)用商店的開放，讓眾多開發(fā)者加入，為消費(fèi)者提供各種個(gè)性化差異化的應(yīng)用產(chǎn)品，打造了集硬件、軟件和服務(wù)于一身的商業(yè)模式，谷歌則通過手機(jī)操作系統(tǒng)的成功開放，綁定了其他各大智能手機(jī)廠商，成為移動(dòng)平臺(tái)的領(lǐng)頭羊——可以說是微軟倒在自己曾經(jīng)的優(yōu)勢戰(zhàn)略之下。

互聯(lián)網(wǎng)的開放始終是大趨勢。而今微軟重新收拾舊山河，激發(fā)自己骨子里的“半開放基因”，一方面源于被競爭對手打壓得抬不起頭，另一方面也是順應(yīng)了科技發(fā)展的大勢。不過軟件帝國的戰(zhàn)略并非全然復(fù)制對手和當(dāng)年的自己，它的企圖似乎更宏大。微軟全球資深副總裁、大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官梁念堅(jiān)稱：“微軟帶來的不僅僅是一個(gè)生態(tài)鏈，而是整個(gè)Windows的生態(tài)鏈，不僅僅是PC，還有平板電腦、智能手機(jī)等整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，而且它既不像蘋果一樣全封閉做端到端的垂直整合，也不像Android一樣完全開放，而是試圖在保證一致性平臺(tái)體驗(yàn)的前提下，找到‘正確的平衡點(diǎn)’。這將為開發(fā)者帶來一個(gè)全新的、態(tài)勢良好的生態(tài)系統(tǒng)。”

這個(gè)“正確的平衡點(diǎn)”最顯著的例子，體現(xiàn)在應(yīng)用商店方面：微軟擁有并力推自己的Marketplace，但也會(huì)擁有支持合作伙伴的專區(qū)，即通俗的“店中店”模式。通過這種曲線滲入的方式為合作伙伴提供吸金平臺(tái)，更樂于合作伙伴的接受——與之形成鮮明對比的是以開放之名行封閉之實(shí)的蘋果和收購摩托羅拉移動(dòng)圖謀整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈更大話語權(quán)的谷歌——而這也是微軟WindowsPhone生態(tài)較之iOS和Android更為優(yōu)越的地方。

也正是看到這足夠的誠意，手機(jī)巨人諾基亞在2010年放棄塞班系統(tǒng)后單方面倒向微軟陣營，對此微軟也是舉雙手歡迎。業(yè)內(nèi)人士評價(jià)微軟對最大合作伙伴諾基亞的支持是“不遺余力”的——4月份，為了迎接WindowsPhone新旗艦Lumia900在美國市場的登陸，微軟下足血本，除了時(shí)代廣場前規(guī)模宏大的燈光秀和與AT&T和亞馬遜合作推出的極其優(yōu)惠的購機(jī)活動(dòng)，微軟甚至還直接開展了一項(xiàng)被稱作Free-TimeMachine的官方抽獎(jiǎng)活動(dòng)。另據(jù)諾基亞年報(bào)顯示，微軟在去年第四季度直接向諾基亞支付了2.5億美元。對此諾基亞亦是投桃報(bào)李，從2011年2月宣布與微軟的合作，到10月在倫敦發(fā)布首批諾基亞Lumia系列WindowsPhone手機(jī)，再到今年隨WindowsPhone7.5的發(fā)布于3月27日登陸中國市場推出電信版Lumia800c，諾基亞一直是微軟WP系統(tǒng)的排頭兵和主力軍。

其他合作伙伴方面，在Android平臺(tái)上獲得巨大收益的三星、HTC等廠商也紛紛加碼WindowsPhone產(chǎn)品線。另據(jù)微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤3月24日在“2012中國IT領(lǐng)袖峰會(huì)”上透露，除以上三家外，微軟還與宏基、中興、索尼、LG等超過10家手機(jī)廠商達(dá)成合作，將會(huì)推出不同價(jià)位、配置的WindowsPhone手機(jī)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著更多手機(jī)廠商加入WindowsPhone陣營，應(yīng)用開發(fā)者的目光將不可避免的關(guān)注這個(gè)平臺(tái)，并促進(jìn)Marketplace中應(yīng)用量與質(zhì)的爆發(fā)，進(jìn)而形成良性循環(huán)——這或許可以當(dāng)做“正確的平衡點(diǎn)”的另一層注解。

重金資助拉攏開發(fā)者

微軟如此看重Marketplace應(yīng)用市場，并將之定位翻身第一戰(zhàn)，只因這是WindowsPhone當(dāng)前面臨的最大問題。第三方調(diào)查顯示，用戶對WindowsPhone手機(jī)猶豫觀望的幾大因素中，“可用應(yīng)用比較少”排在首位，其次是“對系統(tǒng)不夠熟悉”和“等待WP8的成熟”等。

由于此前未能獲得應(yīng)用開發(fā)商的廣泛支持，應(yīng)用數(shù)量較少和應(yīng)用質(zhì)量偏低讓W(xué)indowsPhone平臺(tái)發(fā)展受限，而這又間接影響到WindowsPhone手機(jī)的銷量。這樣的惡性循環(huán)顯然不是微軟和它的合作伙伴愿意看到的，Marketplace成為微軟當(dāng)下移動(dòng)戰(zhàn)略的重中之重也就不足為奇了。

這方面微軟讓我們看到了這個(gè)IT巨人少有的果決：微軟對用戶承諾將打破應(yīng)用鴻溝，在2012年上半年實(shí)現(xiàn)Android和iOS上前25位應(yīng)用在WindowsPhone上的使用，為此甚至不惜直接現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)金牌開發(fā)者，依據(jù)應(yīng)用程序的復(fù)雜程度獎(jiǎng)勵(lì)6萬美元至60萬美元。對于中小開發(fā)者，微軟鼓勵(lì)政策則更直接：每提交三個(gè)合格應(yīng)用可得一步最新諾基亞WindowsPhone系統(tǒng)手機(jī)。同時(shí)今年3月26號，微軟諾基亞與兩家公司共同決定在未來的三年內(nèi)，各自向位于芬蘭的阿爾托大學(xué)注資1200萬美元來推動(dòng)WindowsPhone平臺(tái)的移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)。微軟表示“要為那些試圖實(shí)踐其創(chuàng)意并開發(fā)世界上最好的移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)人員和企業(yè)提供了一個(gè)不容錯(cuò)過的良好機(jī)遇。”

在微軟和諾基亞如此“慷慨”的策略下，越來越多在iOS和Android平臺(tái)上淘到金礦的開發(fā)商開始“低下高昂的頭”移步WindowsPhone平臺(tái)，這一名單已經(jīng)囊括了Facebook、Twitter、水果忍者、憤怒的小鳥、ZAKER等。國內(nèi)市場方面，在3月27日Marketplace軟件商城正式在國內(nèi)上線時(shí)，人們已經(jīng)能發(fā)現(xiàn)QQ、微信、新浪微博、人人網(wǎng)、UC瀏覽器、捕魚達(dá)人、斗地主等諸多常見應(yīng)用和游戲，且國內(nèi)市場應(yīng)用總量也超過兩萬款。

此前曾有報(bào)道稱國內(nèi)一些中小開發(fā)商不愿“移駕”WindowsPhone平臺(tái)，因?yàn)樗麄兏P(guān)注成本，以及獲得投資回報(bào)的周期，這曾是困擾微軟的最大因素。在3月27日的電信Lumia800C發(fā)布會(huì)上微軟宣布，專門針對中文應(yīng)用開發(fā)者的本地化活動(dòng)“春Phone計(jì)劃”已經(jīng)啟動(dòng)，同時(shí)還發(fā)布了涵蓋LBS、SNS、游戲、數(shù)據(jù)分析、手機(jī)廣告、電子商務(wù)等多個(gè)類別SDK共享項(xiàng)目，使開發(fā)者降低開發(fā)成本，更快獲得收益。在面臨iOS和Android兩大成熟平臺(tái)上面臨開發(fā)成本飆升、推廣成本激增、產(chǎn)品應(yīng)用同質(zhì)化競爭等諸多不利因素后，已經(jīng)有越來越多開發(fā)者目光開始投向WindowsPhone平臺(tái)。

事實(shí)上，微軟對開發(fā)者的投入已經(jīng)在Marketplace的應(yīng)用增長中得到直接回饋。據(jù)美國科技媒體報(bào)道，本月4日WindowsPhoneMarketplace的應(yīng)用總量已經(jīng)達(dá)到8.2234萬款，且每天新增340款新應(yīng)用，吸引的開發(fā)商數(shù)超過兩萬，且增速還在提高。值得注意的是，在這些應(yīng)用中3月份新增的達(dá)到1.0228萬款，而且MarketPlace上架應(yīng)用總數(shù)達(dá)到1,000和10,000的速度比iOS的AppStore和Android的AndroidMarket都要快。

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微軟的底氣

從目前的市場格局和趨勢看，移動(dòng)操作系統(tǒng)生態(tài)鏈的輪廓大致是：開發(fā)者（公司）數(shù)量決定應(yīng)用數(shù)量及質(zhì)量——應(yīng)用數(shù)量及質(zhì)量決定用戶市場，而開發(fā)者（公司）數(shù)量主要由兩大因素影響：開發(fā)便利性與生態(tài)環(huán)境。微軟在WindowsPhone推廣中很大程度上強(qiáng)調(diào)了開發(fā)者的作用，Developers和Ecosystem在WindowsPhone團(tuán)隊(duì)中都有專門的部門負(fù)責(zé)。這不僅表明微軟更加意識(shí)到開發(fā)者的重要性，也源于微軟在開發(fā)者這一項(xiàng)有其歷史性先天優(yōu)勢——微軟在PC時(shí)代積累了大量開發(fā)者，全世界范圍內(nèi)的WP開發(fā)者無需學(xué)習(xí)新語言，就可以利用自己會(huì)的工具進(jìn)行開發(fā)。再加上visualstudio的普及、C相對JAVA的語言優(yōu)勢，WP應(yīng)用有著很龐大的潛在開發(fā)群體，這也是微軟構(gòu)建WindowsPhone生態(tài)系統(tǒng)的基石。

而生態(tài)系統(tǒng)方面，微軟的MarketPlace采用了與蘋果AppStore幾乎相同的模式：統(tǒng)一提供下載與收費(fèi)，不允許用戶以其它形式安裝應(yīng)用。就目前來看，該模式能將盜版的可能性及影響范圍降到最低，從而最大程度上保障了開發(fā)者的利益。上文提到，微軟為鼓勵(lì)開發(fā)者選擇Windows Phone平臺(tái)不惜重金獎(jiǎng)勵(lì)，事實(shí)上在市場方面微軟的政策也更具針對性：例如微軟允許開發(fā)者對在不同地區(qū)銷售的同一款應(yīng)用采用不同的定價(jià)，又如開發(fā)者能夠提供一個(gè)深度鏈接用以將Market Place列表中隱藏不予顯示的特殊版本應(yīng)用分發(fā)給好友或測試用戶。換句話說，一旦開發(fā)者意識(shí)到Windows Phone將是他們不得不重視的平臺(tái)，后續(xù)的“遷移”或“轉(zhuǎn)向”工作將變得異常簡單。

WindowsPhone能否構(gòu)建第三條移動(dòng)生態(tài)圈從而實(shí)現(xiàn)翻身大計(jì)，還有一方面的因素不容忽視，即今年年底微軟將發(fā)布的Windows8和近幾年頗受重視的云計(jì)算戰(zhàn)略，綜合來說則是“云+端”戰(zhàn)略。與移動(dòng)操作系統(tǒng)不同，微軟在云計(jì)算方面的動(dòng)作不是最早的，但其跟進(jìn)的腳步和重視程度十分“給力”，其在2008年10月發(fā)布的Windows Azure Platform云計(jì)算全面解決方案頗為市場所看好，極具競爭力；而Windows8則被認(rèn)為是“最有望在未來五年在IT界發(fā)生最為深遠(yuǎn)的影響”的產(chǎn)品，也是微軟重新找回平板電腦市場尊嚴(yán)的殺手產(chǎn)品。

在這個(gè)背景下，代號為“Apollo”的Windows Phone8將更換內(nèi)核為與Windows8相同的NT內(nèi)核，棄用包括WindowsPhone7還在使用的Windows CE，無疑是微軟的移動(dòng)操作系統(tǒng)的下一個(gè)重大升級。微軟方面透露，新的Windows Phone 8移動(dòng)系統(tǒng)將和Windows8采用類似的版本名、UI，并支持多核處理器、四種屏幕分辨率、外置儲(chǔ)存卡以及NFC技術(shù)，且具備相似性極高的生態(tài)系統(tǒng)。相比微軟正在大張旗鼓宣傳的WindowsPhone7.5，如此激進(jìn)的升級無疑為Windows Phone增加了與Android及iOS對抗的籌碼?？梢哉f只有到了Windows8和WindowsPhone8的時(shí)代，微軟的“云+端”大戰(zhàn)略格局才第一次這么清晰且觸手可及展現(xiàn)在人們面前——這也解釋了微軟在Windows Phone項(xiàng)目上如此煞費(fèi)苦心、執(zhí)意構(gòu)筑移動(dòng)操作系統(tǒng)第三條生態(tài)鏈的原因。

在當(dāng)下消費(fèi)電子領(lǐng)域的激烈競爭中，固步自封絕無出路，閉門壟斷亦難長久，只有把選擇權(quán)交給用戶，通過開放合作以豐富特色產(chǎn)品和完善的服務(wù)在競爭中贏得市場，才能建立常勝之勢。從這個(gè)角度看，微軟的轉(zhuǎn)身雖然慢了半拍，卻未必是真敗，Marketplace這一戰(zhàn)迎頭趕上后，移動(dòng)操作系統(tǒng)的江上花落誰家仍未可知；如果以Windows8為武器在PC、平板甚至TV市場再勝幾戰(zhàn)，微軟完成對蘋果的逆襲不再是奢望。