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[導(dǎo)讀]為何Surface銷量平淡?

作為微軟的重量級產(chǎn)品,Surface發(fā)布之初受到了業(yè)界普遍關(guān)注。但是產(chǎn)品真正上市之后,銷售表現(xiàn)卻一直平淡,用鮑爾默的話說就是“全球銷量表現(xiàn)還算溫和”。近期有報告顯示,截至2012年底微軟的Surface RT將只能夠完成預(yù)期銷售計劃的60%,離計劃目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。而國內(nèi)的銷售情況更是用“受冷”來形容,沒有出現(xiàn)消費者瘋狂搶購的局面,也沒有黃牛黨炒作倒賣的情況發(fā)生。前幾天筆者在蘇寧賣場發(fā)現(xiàn),在Surface體驗區(qū)圍觀的消費者雖然不少,但大多都只是體驗一下而已,最終買單的并不多。相比鮑爾默那高亢的熱情(高亢到媒體采訪都有點語無倫次),Surface的表現(xiàn)確實并不如意,為什么會出現(xiàn)這樣的狀況呢?下面筆者簡單發(fā)表一下自己的看法。

 

 

設(shè)計做工

微軟Surface RT的厚度為9.3mm,重量是676g,厚度與重量與iPad 4相差不大。由于采用16:9的屏幕比例,Surface RT整體看起來顯得比較長。事實上,在之前就有不少消費者反應(yīng)iPad太笨重, 使用時容易讓人疲勞?,F(xiàn)在Surface RT再一次采用了這樣的設(shè)計,對攜帶使用造成了一定的影響。

與iPad的時尚格調(diào)相比,Surface整體更偏向于商務(wù)風(fēng)格,整體看起來比較規(guī)整。Surface機身也采用了金屬和塑料相結(jié)合的搭配方式,但是細(xì)節(jié)上不及iPad出色,到目前為止iPad的工業(yè)設(shè)計特別是細(xì)節(jié)的處理還是無人能及的。

Surface RT配備了TouchCover,厚度只有3mm,多彩的設(shè)計讓人驚艷,但實際使用中發(fā)現(xiàn)它的打字體驗并不出色,盲打難度較大,輸入內(nèi)容較長時錯誤概率會提升。雖然微軟還提供了實體按鍵的Type Cover可供選擇,但厚度會明顯增大,并且只有黑色可選配,與Surface Cover最初給人的驚艷之感略有背馳,整體更像是一臺筆記本,而不是一件讓人感到有新意的產(chǎn)品。

操作體驗

Surface RT采用的是全新的Windows 8 RT系統(tǒng),雖然保留了經(jīng)典Windows的一些元素,但新增的界面及操作方式需要用戶重新進行適應(yīng)。Windows 8 RT并不能兼容之前PC系統(tǒng)上的應(yīng)用程序,而是選擇了重新開始,相比iOS和Android來說劣勢明顯。應(yīng)用程序的積累需要時間,但用戶是沒有足夠耐心來等待的,他們更愿意接受成熟且更加完美的東西。

另外,Office作為Surface RT的重要殺手锏之一,在實際使用中也漸漸暴露出了問題。實際上內(nèi)置的Office依然延續(xù)了之前的使用習(xí)慣,更適合鼠標(biāo)+鍵盤的操作方式,如果使用手指進行觸控操作,精準(zhǔn)定位以及選擇操作將是個問題,辦公效率無增反減。

售價

售價方面,Surface RT不帶COVER的定價為3688元,帶上COVER以后的價格則升至4488元,國內(nèi)市場貨源充足,水貨市場無貨且無價格優(yōu)勢。相比iPad 4來看,雖然行貨還未上市,但目前水貨價格已經(jīng)跌到3200-3300元,并且還是港版,可以享受蘋果官方

Apple Store的正常保修。面對這樣的價格,iPad 4更具有吸引力。

總結(jié):

Surface RT作為先鋒軍,上市之后反響平平。至于接下來將會推出的Surface Pro,雖然軟件豐富,但散熱和重量會是兩個非常嚴(yán)重的問題,將會直接影響到用戶體驗。另外,這些豐富的軟件資源軟件也是針對之前的鼠標(biāo)操作進行設(shè)計的,按鈕狹小,你確信你有足夠耐心承受經(jīng)常點不準(zhǔn)的尷尬?

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