今年9月,李先生前往北京速通科技有限公司ETC網點辦理開通手續(xù),誰知查詢到個人信息竟在貴州被注冊使用。李先生幾番聯系后得知,他的信息被人通過一款名為“裕福支付”的APP開通了ETC相關服務。對此,北京晨報記者了解到,裕福支付有限公司線上辦理ETC過程中未對身份信息進行核驗。公司工作人員稱,該類事件并非先例,會配合車主注銷信息。目前李先生仍在等待裕福支付的最終回復,并辦理銷卡相關手續(xù)。
信息被冒用 無法開通ETC
昨日,李先生向北京晨報記者反映,他于9月初去北京速通科技有限公司辦理ETC卡,卻被告知車牌號已經在貴州被注冊了。“工作人員當時說,可能是前車主注冊過但是忘記注銷了??珊髞碣F州對接方幫我查到的結果是,注冊人是用我的身份證及駕駛本信息辦理的,也就是說我的信息被他人冒用了,這讓我非常緊張。”李先生認為,自己日前只通過一款微信小程序提供過相關信息,但后來進一步得知,冒用他身份信息的人通過了一款名為“裕福支付”的APP開通了ETC相關服務。“我跟裕福支付公司的客服溝通了好幾天,最終他們跟我核對了信息,承諾給我注銷。后來我去找速通公司確認,那邊也說現在可以辦理了。”
可沒想到幾天后,李先生拿著證件再一次前往速通公司時又被告知,他的車牌號剛剛又被注冊了。后來,裕福支付公司提供了冒用身份的人的聯系方式。李先生給對方打過去,對方的態(tài)度十分囂張,“他一副特別無所謂的樣子,所以我猜他不止有我一個人的信息。信息泄露很可怕,只要有了我的信息,他可以去辦理任何業(yè)務,他萬一去進行金融貸款或者什么不法活動,我就真的有口說不清了。另外,對于裕福支付公司無當事人授權就可以隨便開通服務這一點,我也感到很沒有安全感。”
線上辦理 無需身份驗證
昨日下午,記者使用裕福支付有限公司開發(fā)的“???rdquo;APP嘗試辦理“福卡ETC”,在整個過程中,辦理人需在線上手機端提供車牌號、車牌顏色、車型、個人身份證、行駛證等相關信息便可申請辦理ETC卡。隨后,記者電話聯系到了裕福支付APP,工作人員稱,確實只需提供身份證以及駕駛證正反面即可線上開通ETC業(yè)務,確實沒有身份驗證環(huán)節(jié)。對于信息泄露被冒用,對方表示,之前也有過此類事情發(fā)生,只不過公司會在核實確認之后注銷賬號。
根據此前裕福支付公司給李先生的回復,稱第二次被辦理ETC,是由于工作人員不小心將待銷毀的信息重新注冊了新客戶資料,裕福支付已對相關工作人員進行了罰款和再培訓的處理,會盡快注銷舊賬號,將在本周五前給予李先生具體答復。