近年來,陜西省高速公路收費主管部門通報顯示,截至目前,在全省新增ETC用戶、OBU用戶、非現(xiàn)金交易額等多項主要指標考核中,農(nóng)行陜西省分行ETC業(yè)務市場份額位居銀行同業(yè)首位,受到陜西省交通部門及廣大客戶好評。
農(nóng)行陜西省分行采取加強渠道建設、研發(fā)專屬產(chǎn)品、豐富產(chǎn)品權(quán)益、開展特惠營銷等多種措施,全力做好“三秦通”ETC業(yè)務營銷服務推廣工作,取得了積極效果。
據(jù)了解,隨著國務院深化收費公路制度改革,取消高速公路省界收費站有關(guān)政策的陸續(xù)實施,年底前全國高速公路省界收費站將全部退出歷史舞臺。陜西省人民政府近日就加快推進高速公路電子不停車收費(ETC)應用服務下發(fā)了實施方案,要求各有關(guān)銀行積極做好ETC服務推廣工作。農(nóng)行陜西省分行認真貫徹落實,立即成立“一把手”任組長的ETC項目推進組,并按照省政府有關(guān)方案要求,確定了百萬戶ETC用戶增量目標,傾斜人力、物力、財力等資源,積極發(fā)揮網(wǎng)點網(wǎng)絡遍布城鄉(xiāng)、車行無憂ETC信用卡、借記卡等優(yōu)勢,加大ETC用戶營銷服務工作,促進政策實施落地。
據(jù)農(nóng)行陜西省分行有關(guān)負責人介紹,目前,該行正在全力以赴做好ETC項目營銷拓戶工作。該行將繼續(xù)執(zhí)行近年來一貫堅持的高速通行費9折優(yōu)惠政策,并免費贈送OBU設備、免費提供ETC通行短信服務,讓更多農(nóng)行ETC用戶得實惠;配合省公務用車制度改革領導小組辦公室、省交通廳有關(guān)部署,針對全省安裝使用ETC的公務用車,設計發(fā)行了全國首張單位專用ETC信用卡,解決了黨政機關(guān)、政府部門、企事業(yè)單位公務用車通行高速公路繳費、報銷、還款的后顧之憂;結(jié)合貨車營運特點,創(chuàng)新貨車ETC業(yè)務,通過虛擬信用卡綁定貨車OBU設備,更好地服務廣大貨運車主;加大ETC綁卡系統(tǒng)改造升級,方便客戶盡快享用ETC服務;增加ETC業(yè)務受理網(wǎng)點數(shù)量,將ETC設備一站式安裝服務功能網(wǎng)點擴充為400個,確保廣大客戶就近在農(nóng)行網(wǎng)點辦理業(yè)務。
針對省界收費站取消后高速公路出口收費站業(yè)務壓力激增的問題,農(nóng)行陜西省分行與省交通運輸廳、高速公路收費中心等部門充分對接,提出農(nóng)行發(fā)展ETC用戶、線上ETC服務開發(fā)、上門安裝OBU設備、拓寬ETC應用場景等綜合解決方案,助力ETC加速推廣普及。同時,隨著5G技術(shù)的商業(yè)開發(fā),農(nóng)行已加大技術(shù)研發(fā)投入,今后ETC除了高速通行,還將更多地應用于停車場、加油站、4S店等涉車場所,通過無感通行、無感加油、無感停車等智能服務拓寬ETC用戶消費場景,提升客戶服務體驗。