工行宿遷分行“奮戰(zhàn)90天”全力營銷ETC

 今年以來，工行宿遷分行通過多部門高效聯(lián)動，精準(zhǔn)分工，全力營銷ETC業(yè)務(wù)。交通運輸部公路科學(xué)研究院總工程師王笑京表示，這兩年通過ETC車道的建設(shè)帶動了新增產(chǎn)值30億元，節(jié)約投資180億元，發(fā)展智能交通的經(jīng)濟(jì)效益由此可見一斑。據(jù)上述人士研究，我國建設(shè)5000條ETC車道，就可以少建15000條人工收費車道，可節(jié)約大量土地并節(jié)省收費設(shè)備約150億元。

該行通過“奮戰(zhàn)90天”營銷活動極大地拓寬了營銷思路，第一時間召開部門動員會，對機構(gòu)戶、有貸戶和重點單位進(jìn)行了逐一擊破，全轄單個企業(yè)營銷突破100戶的就超過30個。另外在分行開展的特色營銷活動中，拜訪了市交通局、市旅游局等重點單位，在合作洽談上給予很大支持，使得營銷工作有層次、有重點、有思路。運管部做好參數(shù)設(shè)置和重空管理、配送保障工作，管理好、支持好上述設(shè)備，及時保證支行營銷需求，做到了ETC設(shè)備的統(tǒng)籌管理、穩(wěn)健有序、有求必應(yīng)、快速高效的工作成效。

該行還按照總行營業(yè)網(wǎng)點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，及時指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門設(shè)計營銷展架，并按照標(biāo)準(zhǔn)要求支行進(jìn)行布放，同時還要求網(wǎng)點要利用廳堂微沙龍等形式，開展多樣營銷活動。另外渠道部在三季度還多次指導(dǎo)支行觀看ETC營銷相關(guān)的晨會直通車內(nèi)容，為網(wǎng)點每一名員工及時帶來營銷咨詢。分行渠道部還按照標(biāo)準(zhǔn)為全轄一站式網(wǎng)點設(shè)計制作“ETC一站式網(wǎng)點”標(biāo)識，極大方便了該行客戶。

為了做好設(shè)備支撐，該行全力做好科技支持和保障，做支行和業(yè)務(wù)部門的堅實后盾，將全轄所有支行的讀卡器全部更新?lián)Q代，保證了柜臺發(fā)卡的順利。在智能設(shè)備終端上，科技部大力維護(hù)和保障，保證了智能終端客戶在線申請ETC信用卡流暢。在分行微信公眾號的維護(hù)上，科技部大幅增加ETC營銷相關(guān)內(nèi)容的發(fā)布，優(yōu)惠信息、申請流程、售后服務(wù)、疑難解答等等，拓寬了該行營銷渠道，更方便了微信客戶的全流程服務(wù)。

該行辦公室牽頭做好ETC宣傳工作，主動擔(dān)起ETC宣傳造勢的重任，主動與當(dāng)?shù)仉娨暸_、報紙、主流媒體進(jìn)行對接，宣傳該行ETC,同時針對ETC業(yè)務(wù)創(chuàng)新宣傳模式，在市區(qū)500余棟商場、寫字樓、小區(qū)單位的電梯入口處開展電子屏幕宣傳，制作了“ETC、選工行”的宣傳視頻，圖文聲立體化進(jìn)行工行ETC的宣傳，打造出“辦理ETC就到宿遷工商銀行”的良好形象。