移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銷售模式
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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)今必然的趨勢(shì),那么怎么才能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷上破局?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息獲取的碎片化、資訊傳播渠道的多元化、用戶群體細(xì)分化,讓依賴于營(yíng)銷而生存的企業(yè)開始出現(xiàn)為了營(yíng)銷而營(yíng)銷。市場(chǎng)呈現(xiàn)這么多新的特點(diǎn),到底怎么借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)助力企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),突破現(xiàn)有的瓶頸和困難?把項(xiàng)目、資金、成本、精力都投入到最正確的地方?
小編今天帶大家一起,從以下五個(gè)角度出發(fā)分析,打破互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷瓶頸:
一、抓住痛點(diǎn)--從客戶的角度出發(fā)
為什么絕大部分人寫的廣告缺乏殺傷力,首先一個(gè)最根本的原因只有賣貨思維,從不去了解客戶想要什么。
就象談戀愛一樣,假如一個(gè)男生想跟一個(gè)陌生女孩談戀愛,完全不懂女人想要什么,能把女人哄回家當(dāng)老婆嗎?
做營(yíng)銷也是一樣道理,90%的人在寫廣告之前,完全不知道客戶想要什么,寫出來的廣告怎么會(huì)有用呢?
因大部分老板的營(yíng)銷方法,都是來自于以前賣方市場(chǎng)的生意經(jīng)驗(yàn),包括你學(xué)習(xí)的方法,可能就來自于過去傳統(tǒng)生意的經(jīng)驗(yàn)。
傳統(tǒng)的生意方法,是以產(chǎn)品為中心,認(rèn)為只要生產(chǎn)出好產(chǎn)品,做好服務(wù),再來說服消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品就行了。
好產(chǎn)品是標(biāo)配,這是前提?,F(xiàn)在的客戶要的不僅僅是好產(chǎn)品,而是獨(dú)特的產(chǎn)品,滿足他們不同的物質(zhì)需求或情感需求。
從今天開始,你要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換思維,永遠(yuǎn)是先有客戶,再有產(chǎn)品。從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)換到客戶思維。
二、抓住興趣點(diǎn)——用戶喜歡傳播有趣的事物獲取信息的渠道多元化,也分化了不同的人群,就拿當(dāng)下的朋友圈。
隨著微信的數(shù)據(jù)報(bào)告的不斷公開,越來越多的用戶,在朋友圈內(nèi)傳播視頻,分享有趣有料的短視頻,成為用戶獲取體驗(yàn)的最佳方式,在信息碎片化的趨勢(shì)下,用戶越來越?jīng)]有耐心看一篇超過140字以上的推廣軟文,軟文逐漸的失去了市場(chǎng)。
這兩點(diǎn)上使得微視頻,微廣告的抖音,以病毒的方式,迅速傳播。
所以,要細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)用戶的習(xí)慣投放市場(chǎng),比如,年輕一點(diǎn)的消費(fèi)群體,可以投放抖音渠道;高端一些的可以投放搜索渠道;大眾產(chǎn)品可以投放微信渠道。
總之,現(xiàn)在所有的用戶都是用手機(jī)行天下,所以你要把你的服務(wù)和產(chǎn)品裝進(jìn)客戶的手機(jī)里。
三、抓住視覺——用戶都喜歡觀察“美”的事物
新時(shí)代都在廣泛的討論一個(gè)新詞——顏值。
顏值即意味著,一個(gè)人的長(zhǎng)相,美貌是否能引起人的注意,高顏值所帶來的高瀏覽率,牢牢的吸引了用戶們的眼球,只要長(zhǎng)得好看,誰都愿意多看一眼。
在當(dāng)下粉絲較多的,或者熱門一點(diǎn)的項(xiàng)目,可以看出,性感的車模,外模,網(wǎng)絡(luò)主播,只要高顏值的美女,在執(zhí)行推廣項(xiàng)目時(shí),效果都非常的顯著。
而且,這些模特也為了自身的關(guān)注度,各顯其能,各種賣萌,博取了大量眼球與青睞,由于粉絲數(shù)量巨大,每每推廣都有不俗的成績(jī),并且據(jù)模特們反映,由于線上推廣比線下靈活,空間大,推廣的方式上也各不相同,為整體用戶群帶來了多樣化多維度的美的體驗(yàn),即使同樣的產(chǎn)品,每個(gè)用戶的體驗(yàn)也可能是不同的。
所以,我們要能用圖片展示就不用文字,能用視頻展示就不用圖片,能真人出境,就不用語音視頻。讓內(nèi)容更方便,更直觀。
四、抓住安全感——用戶喜歡活在他們了解的世界里
人如果和外部世界缺乏交流溝通,是會(huì)感到恐慌的,為了解除這種恐慌,人會(huì)不斷的尋找新的資訊,新聞來填充自己,這就是社會(huì)熱點(diǎn)傳播行為模型。
很多時(shí)候,人們對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件的吐槽,并不是單純?yōu)榱送虏?,是為了證明,我還沒過時(shí),和社會(huì)還沒有脫節(jié),從而獲得社群從屬的安全感。
網(wǎng)絡(luò)紅人的出現(xiàn)恰恰解決了,傳統(tǒng)資訊認(rèn)知成本過高的問題,通過一個(gè)段子,或者調(diào)侃,既能夠產(chǎn)生有趣的效果,又能夠輕松獲得相關(guān)資訊與談資,使得各大平臺(tái)爭(zhēng)相退出這樣的欄目。
輕松友好的方式,生動(dòng)有趣,既能娛樂大眾,又能獲取資訊新聞,而新聞資訊又為這樣的方式提供了持續(xù)的,穩(wěn)定的內(nèi)容來源,這才是資訊熱點(diǎn)營(yíng)銷的王道。
五、抓住求知欲——用戶喜歡感受到自我的進(jìn)步與成長(zhǎng)時(shí)代不斷發(fā)展,當(dāng)一些傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式被廣泛使用以后,用戶的體驗(yàn)和審美會(huì)出現(xiàn)明顯的疲勞化,換句話說,直接的營(yíng)銷方式已經(jīng)不能滿足用戶G點(diǎn)了,用戶G點(diǎn)被明顯的提高了。
這個(gè)時(shí)候,想要在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式上脫穎而出,就需要滿足更加高層的用戶需求。
用戶求知欲一直作為一個(gè)痛點(diǎn),被各大報(bào)刊,雜志,媒體牢牢把握住,常規(guī)手段很難以切入這些比較成熟的傳播渠道。
而微信公眾號(hào)的功能則能夠很好的解決用戶的粘性問題,通過一個(gè)微信公眾的號(hào)的內(nèi)容輸出,和公眾號(hào)內(nèi)容質(zhì)量,能夠簡(jiǎn)單的獲得長(zhǎng)期的有效活躍和關(guān)注度,是目前比較常用的方式。