自 12 月 20 日起，京廣高鐵廣州南、廣州北、清遠、英德西、韶關(guān)、樂昌東、郴州西、衡陽東、衡山西、耒陽西、株洲西、長沙南、汨羅東、岳陽東 14 個車站;長株潭城際長沙西、麓谷、尖山、谷山、八方山、觀沙嶺、開福寺、長沙、樹木嶺、香樟路、湘府路、洞井、先鋒、芙蓉南、暮云、九郎山、田心東、大豐、株洲南、昭山、荷塘、板塘、湘潭 23 個車站;石長鐵路石門縣北、漢壽、臨澧、常德、益陽、寧鄉(xiāng) 6 個車站，共計 43 個車站將實施電子客票。
自 12 月 25 日起，廣深城際廣州、廣州東、東莞、常平、樟木頭、平湖、深圳 7 個車站;廣肇城際肇慶、端州、鼎湖山、鼎湖東、四會、大旺、云東海、三水北、獅山北、獅山 10 個車站;廣惠城際道滘、西平西、東城南、寮步、松山湖北、大朗鎮(zhèn)、常平南、常平東、樟木頭東、銀瓶、瀝林北、仲愷、惠環(huán)、龍豐、西湖東、云山、小金口 17 個車站，共計 34 個車站將實施電子客票。
記者從中國鐵路廣州局集團有限公司(以下簡稱廣鐵集團)了解到，12 月 15 日起，懷衡鐵路、婁邵鐵路、衡柳鐵路、京廣高鐵、長株潭城際、石長鐵路、廣深城際、廣肇城際、廣惠城際等 9 條線路的車站將相繼實施電子客票，廣鐵集團管內(nèi)實施電子客票的線路將擴大到 18 條。此外，穗深、珠機、黔常等新線在開通時將同步實施電子客票，至此廣鐵已實現(xiàn)管內(nèi)所有高鐵、城際電子客票全覆蓋。
自 12 月 15 日起，懷衡鐵路懷化南、安江、洞口、隆回、邵陽西、邵陽、邵東、楊橋、西渡 9 個車站;婁邵鐵路雙峰北、邵東 2 個車站;衡柳鐵路祁東、祁陽、永州 3 個車站，共計 14 個車站已實施電子客票。廣鐵集團客運部相關(guān)負責人介紹，旅客通過 12306 網(wǎng)站(手機客戶端)購買相關(guān)車次電子客票時，支付成功頁面將提示 " 您本次購買的車票是電子客票，無需換取紙質(zhì)車票，請乘車人持購票身份證件檢票乘車。"
12306 網(wǎng)站頁面增加 " 我的行程 " 功能，對于通過 12306 手機客戶端刷臉核驗的用戶，可查詢本人作為乘車人通過 12306 網(wǎng)站(手機客戶端)、實施電子客票車站窗口(含鐵路客票代售點和自動售票機)購買的所有列車購票記錄。12306 手機客戶端增加動態(tài)二維碼(乘車碼)檢票功能，經(jīng)過刷臉核驗的用戶，可生成電子客票乘車二維碼，通過進出站自助檢票閘機掃碼辦理進出站檢票手續(xù)。
鐵路部門特別提醒，目前電子客票僅在公布的線路車站實施，若旅客上車站和下車站均為實施車站，即可購買電子客票;若旅客上車站和下車站任意一個不在實施范圍內(nèi)的、所購車票為普速列車車票的、在非實施車站購票的，仍按原有購票方式購買紙質(zhì)車票乘車。有關(guān)電子客票實施的詳細信息，廣大旅客朋友可通過 12306 網(wǎng)站查詢。
鐵路部門建議，旅客購買電子客票時盡量采取電子支付方式，已購買電子客票的旅客請持有效身份證件原件自助進站、檢票和乘車，在旅程結(jié)束后再根據(jù)實際需求選擇是否打印報銷憑證，便于在 12306 網(wǎng)站(手機客戶端)辦理電子客票改簽、退票手續(xù)。此外，已在車站售票窗口或自動售票機完成優(yōu)惠資質(zhì)采集關(guān)聯(lián)的學生、傷殘軍人旅客購買電子客票后，可持核驗通過的身份證件原件自助檢票乘車，更加方便快捷。
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