當前,科技水平的快速提升,RFID技術(shù)越來越成熟了,它應用的領域范圍比較廣,其中就包括鞋服行業(yè)。RFID技術(shù)很大程度地解決了鞋服行業(yè)一直以來存在的一些問題。
服裝零售行業(yè)部署RFID解決方案,主要應用在三個環(huán)節(jié),即物流供應鏈、門店經(jīng)營、倉庫管理。在物流供應鏈開始的最初環(huán)節(jié),企業(yè)可以根據(jù)自身成本考量以何種方式在服飾里應用RFID電子標簽,市面上有兩種常用方式,一是以水洗嘜方式縫入,二是以服裝吊牌形式存在。不管以何種方式存在,作為RFID解決方案最基礎部分的RFID電子標簽都會隨著服飾類快消品成為易耗品,因而服務于服飾產(chǎn)品的RFID電子標簽的量是持續(xù)且巨大的。
1. 助力實現(xiàn)供應鏈可視化
在物流運輸階段,傳統(tǒng)的物流供應鏈一直存在系統(tǒng)效率低下、物流成本高的問題,由于無法獲取全面的貨物運輸信息,供應鏈各環(huán)節(jié)的信息不暢通,供應鏈系統(tǒng)內(nèi)部形成信息孤島,企業(yè)了解到的信息有可能與客戶需求的信息存在對接延遲或不夠準確。高效低成本的供應鏈要求企業(yè)對客戶需求做出快速有效的反應,并做好準備應對供應鏈存在的各種不確定性,未雨綢繆。
掌握第一手的供應鏈數(shù)據(jù)信息,及時有效地跟進客戶在供應鏈上的需求變更,在客戶和供應商之間搭建供需數(shù)據(jù)可視化系統(tǒng),這一切都可以利用RFID 技術(shù)來做到。企業(yè)可以在產(chǎn)品出庫和到達銷售門店時利用RFID電子標簽和智能移動終端采集產(chǎn)品出入庫數(shù)據(jù),并在軟件后臺實時跟蹤運輸狀態(tài),獲取運輸信息,例如這一批貨物何時出庫、何時入庫、已運送到何地、是否可以準時送達、是否出現(xiàn)了不明原因的狀況、貨物中是否有客戶指定的或想調(diào)換的產(chǎn)品等。
2. 助力實現(xiàn)精準營銷
在門店經(jīng)營環(huán)節(jié),RFID技術(shù)可以幫助銷售人員快速找到指定產(chǎn)品,同時為商家提供決策分析,并增強顧客消費體驗。假如顧客想要一件商品,銷售人員用常規(guī)的方法在一大堆商品中尋找指定產(chǎn)品可能需要5~10分鐘的時間;而部署了RFID解決方案后,銷售人員可以利用UHF RFID手持機根據(jù)顧客描述的產(chǎn)品型號、編碼等,在一定區(qū)域內(nèi)自動搜索與產(chǎn)品連接的RFID標簽信號,從而快速找到對應產(chǎn)品。
此外,通過檢測貨架上商品被拿取的次數(shù)和時間長短,以及安裝智能試衣鏡、智能“魔鏡”等,商家還能獲悉產(chǎn)品暢銷、滯銷以及顧客偏好的數(shù)據(jù)信息,從而為商品陳列和產(chǎn)品采購的決策提供數(shù)據(jù)支撐,同時還能為顧客帶來消費新體驗。
3. 助力實現(xiàn)可靠的庫存管理
在倉庫管理方面,RFID技術(shù)可掌控商品出入庫以及庫存盤點的實時數(shù)據(jù)。例如服裝零售商在一處庫存中心接到收貨通知單后,RFID倉庫管理系統(tǒng)按貨物批次選擇對應的倉庫,并自動分配庫區(qū)與庫位。在貨物到達待檢區(qū)后,庫區(qū)通道處的RFID讀寫設備可以一次性讀取貨物標簽,讀取的數(shù)據(jù)與通知單上的數(shù)據(jù)核對無誤后就可將貨物存放于系統(tǒng)所分配的庫位,同時系統(tǒng)也會根據(jù)貨物入庫日期、類別、數(shù)量等信息形成入庫明細單。
類似的還有出庫環(huán)節(jié),倉庫管理員接到出貨通知單后,可利用手持讀寫設備迅速找到對應的貨物。在貨物被運送到出庫通道口時,通道口處的RFID固定式讀寫設備將自動識別貨物標簽信息,并與出庫單進行核對,同時生成出庫明細單。
至于庫存盤點,工作人員只需利用手持機在貨位間走一遍就可大批量掃描讀取所有貨物標簽信息,以完成庫存統(tǒng)計。