企業(yè)使用RFID技術(shù)會(huì)帶來什么？

 當(dāng)今，無線射頻識(shí)別技術(shù)(RFID)技術(shù)仍然備受爭議，因?yàn)樗膬r(jià)格實(shí)在不菲。當(dāng)前，人們還不知道RFID芯片的價(jià)格需要多久才能降下來。然而，RFID正在通過一些方式來證明自己還是很有價(jià)值的。

西爾斯控股公司(SearsHoldingsCorp.)將RFID用來跟蹤商品回收(參見邊欄《回收貨物：RFID降低了錯(cuò)誤率》)。與此相比，更為奇妙的是，RFID這項(xiàng)在商業(yè)界備受成本和隱私困擾的技術(shù)，已經(jīng)開始悄悄進(jìn)入體育世界。目前，可穿戴RFID芯片已在馬拉松和鐵人三項(xiàng)全能賽事中普遍應(yīng)用，跟蹤競(jìng)賽者在比賽中的計(jì)時(shí)。國際足球聯(lián)合會(huì)(FIFA)和阿迪達(dá)斯-所羅門公司(AdidasSolomonAG)則正在開發(fā)一種內(nèi)置RFID芯片的足球，希望能準(zhǔn)確判斷球是否出界。

另外，杰克遜維爾太陽隊(duì)(JacksonvilleSuns)還在小聯(lián)盟(Minor-League)棒球賽中提供內(nèi)置RFID芯片的表帶，實(shí)現(xiàn)食物和飲料的無現(xiàn)金支付方式。采用這種表帶后，不僅購買速度提高了，而且經(jīng)過一項(xiàng)測(cè)試表明，觀眾的人均支出增加了10%。另一支小聯(lián)盟棒球隊(duì)—納什維爾之音隊(duì)(NashvilleSounds)在2005年5月也部署了該系統(tǒng)。

繼萬事達(dá)國際組織(MasterCard)和維薩國際組織(Visa)之后，美國運(yùn)通公司(AmericanExpressCo.)自2005年6月起，也開始發(fā)行內(nèi)置RFID芯片的支付卡。不過，這類卡片要求商店預(yù)先安裝RFID讀取器。7-11公司(7-ElevenInc.)和CVS連鎖藥店(CVSCorp.)就計(jì)劃接受這種新型的信用卡。“這些案例所需解決的問題，要比消費(fèi)品和零售行業(yè)面臨的問題簡單得多。”市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)顧能公司(Gartner)分析師杰夫·伍茲(JeffWoods)表示。

RFID還成為羅伯特-博世電動(dòng)工具公司(RobertBoschToolCorp.)的銷售戰(zhàn)略之一。該公司主要銷售價(jià)格高昂的電動(dòng)工具來替代傳統(tǒng)的建筑工作。2004年4月，羅伯特-博世電動(dòng)工具公司開始提供內(nèi)置RFID芯片的齒輪，還有讀取器與跟蹤RFID使用方式和使用地點(diǎn)的軟件。采用RFID，可能會(huì)增加2%~5%的產(chǎn)品成本，但對(duì)建筑業(yè)而言，每年因?yàn)楣ぞ呤Ц`的費(fèi)用預(yù)計(jì)就達(dá)到10億美元。

RFID技術(shù)已經(jīng)出現(xiàn)了幾十年，為什么在最近才突然出現(xiàn)了這些新的應(yīng)用動(dòng)向呢?事實(shí)上，近來RFID的迅速發(fā)展，部分原因要?dú)w功于沃爾瑪集團(tuán)(Wal-Mart)、德國零售企業(yè)麥德龍集團(tuán)(Metro)和美國國防部(DenfenseDepartment)等組織所推動(dòng)的雄心勃勃的、遍及全行業(yè)范圍的RFID行動(dòng)。他們的行動(dòng)在一定程度上促進(jìn)了被動(dòng)式RFID芯片的開發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)的制訂。被動(dòng)式芯片不需要電池，當(dāng)經(jīng)過讀取器時(shí)就會(huì)被激活。這些組織所提出的要求，使得各行各業(yè)都開始充分了解RFID。根據(jù)投資企業(yè)羅伯特-貝爾德公司(RobertWBaird&Co)的分析，RFID讀取器、標(biāo)簽、軟件和服務(wù)的總銷售兩年內(nèi)預(yù)計(jì)將超過50億美元，而這個(gè)數(shù)字在2005年是21億美元，兩年前只有11億美元。

“我們開始看到全世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了很多非供應(yīng)鏈領(lǐng)域的應(yīng)用。”Gartner公司的分析師瑞克·里德(ReikRead)表示，“沃爾瑪集團(tuán)和美國國防部探索性的努力正開始結(jié)出碩果，而這些應(yīng)用的形式你永遠(yuǎn)無法想象得到。”[NextPage]

汽車行業(yè)行動(dòng)集團(tuán)(AutomotiveIndustryActionGroup)材料管理項(xiàng)目經(jīng)理莫里斯·布朗(MorrisBrown)表示，一些汽車廠商正在進(jìn)行一些RFID的應(yīng)用，如采用無鑰匙方式打開車門，以及使輪胎符合政府規(guī)定等。(編者按：根據(jù)美國安全機(jī)構(gòu)2002年年底出臺(tái)的一項(xiàng)輪胎法規(guī)，汽車制造商必須在輪胎上貼上標(biāo)簽，以便讓消費(fèi)者了解更多信息，從而保證輪胎質(zhì)量及行車安全)。AMR研究公司(AMRResearch)稱，汽車行業(yè)每年5%的IT預(yù)算都花在了RFID技術(shù)上。

現(xiàn)在，應(yīng)用RFID的產(chǎn)品已不是微軟公司(Microsoft)所描繪的“未來家庭”中的樣子了，比如微波爐可以掃描通心粉和奶酪，得到合適的烹飪時(shí)間和溫度。美國易騰邁科技公司(IntermecTechnologiesCorp.)的RFID技術(shù)副總裁和總經(jīng)理邁克·威利斯(MikeWillis)表示：“今天，最簡單的應(yīng)用就是那些最富有沖擊性的應(yīng)用。”

不過，事情并不總是一帆風(fēng)順的。由于一些人擔(dān)心獲得RFID產(chǎn)品后會(huì)被持續(xù)跟蹤，隱私問題成了RFID最受爭議的問題。2005年年初，位于美國加州蘇特市(Sutter)的Britton小學(xué)(BrittonElementarySchool)的管理人員向孩子們發(fā)放了RFID芯片身份標(biāo)簽，但家長們?cè)诿绹鴩褡杂陕?lián)盟(AmericanCivilLibertiesUnion)的協(xié)助下，很快便摧毀了這個(gè)行動(dòng)。美國國務(wù)院(TheStateDepartment)決定，從2006年起，在新一代美國護(hù)照中內(nèi)嵌RFID芯片，這個(gè)計(jì)劃也引起一些美國國民的擔(dān)心：他們的護(hù)照是否會(huì)被身份信息竊賊和恐怖主義者“瀏覽”。美國國務(wù)院表示，正在探索大量的電子護(hù)照安全措施，包括加密等。

不過，在RFID的發(fā)展過程中，即使對(duì)人員的跟蹤，也出現(xiàn)了有效的，而且是可接受的用途。洛杉磯治安局(LosAngelesCountySheriff‘sDepartment)在2005年1月實(shí)施了一個(gè)項(xiàng)目，通過使用主動(dòng)式RFID來監(jiān)控犯人，首期成本為150萬美元。洛杉磯治安局希望通過跟蹤，能減少洛杉磯監(jiān)獄暴力事件的數(shù)量。

在紐約州布朗克斯(Bronx)的賈克比醫(yī)療中心(JacobiMedicalCenter)，病人的手腕上也帶上了RFID標(biāo)簽。每只標(biāo)簽內(nèi)包含有病人的名字和醫(yī)療記錄號(hào)碼。護(hù)士可以通過包含讀取器的平板電腦進(jìn)行掃描的方式，從醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫中讀取相應(yīng)記錄。這家醫(yī)療中心的首席信息官(CIO)丹尼爾·莫里阿爾(DanielMorreale)表示，采用了RFID標(biāo)簽以后，醫(yī)院的工作人員發(fā)現(xiàn)，他們不僅減少了藥品管理方面的錯(cuò)誤，而且由于護(hù)士無需像以往那樣往數(shù)據(jù)庫中輸入信息，從而提高了工作效率。“我們將系統(tǒng)擴(kuò)展到了兩家醫(yī)院、兩個(gè)急診室和46個(gè)護(hù)理部門的所有網(wǎng)絡(luò)。設(shè)備的投資額預(yù)期將超過10萬美元。”莫里阿爾表示。

價(jià)格較為便宜的芯片的出現(xiàn)，顯然也推動(dòng)了一些新的應(yīng)用。

華盛頓大學(xué)(UniversityofWashington)的研究生用RFID標(biāo)簽來研究轉(zhuǎn)基因樹木。他們?cè)跇渲兄踩胄酒檬殖衷O(shè)備讀取樹木生長全過程，來提高樹木的保護(hù)技巧。佛羅里達(dá)州立大學(xué)(UniversityofFlorida)醫(yī)學(xué)系學(xué)生在學(xué)校的地毯、走廊的護(hù)壁，以及沿著室外走道安裝RFID網(wǎng)格，幫助弱視和其他殘疾學(xué)生在校園里提示道路信息。此外，AquaOne技術(shù)公司(AquaOneTechnologiesInc)的公司還出售一種應(yīng)用RFID的水監(jiān)控設(shè)備，可與抽水馬桶連接，當(dāng)馬桶漏水或溢水的時(shí)候就能發(fā)出警告信號(hào)，并關(guān)閉水龍頭。

當(dāng)然，并不是所有這些創(chuàng)造性的應(yīng)用都能成功，并推動(dòng)RFID實(shí)質(zhì)性進(jìn)步。RFID支付卡真的能夠證明它確實(shí)比普通磁卡更方便嗎?你是否也曾聽到過一些怨言，指責(zé)RFID芯片褻瀆了足球呢?

不管怎么說，有一點(diǎn)是肯定的：盡管RFID技術(shù)有那么多令人頭痛的問題，但沒有什么能阻止它帶來更新更好的用途。