智慧家庭：平臺(tái)型企業(yè)如何理解大數(shù)據(jù)與云服務(wù)？

越來(lái)越多的智能硬件企業(yè)認(rèn)識(shí)到物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“數(shù)據(jù)即價(jià)值”，也看好智慧家庭產(chǎn)業(yè)所蘊(yùn)含的巨大商機(jī)，但對(duì)于如何選擇適合自己的云服務(wù)平臺(tái)心中并沒(méi)有底。以百度、阿里、京東、360、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司、以海爾U+、海信為代表的傳統(tǒng)家電廠商、以風(fēng)向標(biāo)、機(jī)智云為代表的新興第三方運(yùn)營(yíng)商都在積極跑馬圈地，這些大大小小的云平臺(tái)有什么不同?日前，《智慧產(chǎn)品圈》記者專訪第三方物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商——風(fēng)向標(biāo)科技——CEO馬延文，聽(tīng)他分享了對(duì)智慧家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及云平臺(tái)服務(wù)的真知灼見(jiàn)。

圖題：風(fēng)向標(biāo)科技CEO馬延文

智慧產(chǎn)品圈：作為最早提出第三方運(yùn)營(yíng)商概念的云平臺(tái)服務(wù)企業(yè)，風(fēng)向標(biāo)和很多智能硬件企業(yè)保持著緊密的聯(lián)系。與去年相比，您感覺(jué)2014年智能硬件企業(yè)對(duì)智慧家庭的態(tài)度發(fā)生了什么樣的變化?對(duì)云平臺(tái)提出了哪些新的服務(wù)需求?

馬延文：風(fēng)向標(biāo)在創(chuàng)立之初，就提出了“獨(dú)立第三方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”的概念。相對(duì)于前幾年智能硬件企業(yè)對(duì)第三方平臺(tái)的觀察與試探，這幾年很多企業(yè)明顯更主動(dòng)了。越來(lái)越多的企業(yè)看好家庭智能化的未來(lái)，并且感覺(jué)到那將是一個(gè)極大的市場(chǎng)。所以最近的一年，我們跟國(guó)內(nèi)非常多的硬件企業(yè)做過(guò)交流，其中很多企業(yè)目前也正在和我們嘗試著進(jìn)行一步步的合作。對(duì)于云平臺(tái)的需求，每個(gè)企業(yè)根據(jù)自身的情況，都有不同的考量。因此，風(fēng)向標(biāo)將會(huì)針對(duì)每個(gè)企業(yè)的不同需求，提供給企業(yè)一系列個(gè)性化定制滿足不同需求的云平臺(tái)合作模式。

智慧產(chǎn)品圈：以百度、阿里、京東、360、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司、以海爾U+、海信為代表的傳統(tǒng)家電廠商、以風(fēng)向標(biāo)、機(jī)智云為代表的新興第三方運(yùn)營(yíng)商都在積極跑馬圈地。這些大大小小的云平臺(tái)有什么不同?智能硬件企業(yè)如何選擇適合自己的云平臺(tái)?你們的優(yōu)勢(shì)又在哪里?

馬延文：首先說(shuō)百度、阿里、360這些公司搭建的云平臺(tái)，它們都經(jīng)過(guò)了大量用戶的驗(yàn)證，安全性穩(wěn)定性都是相對(duì)有保障的，但是互聯(lián)網(wǎng)公司不熟悉硬件，不擅長(zhǎng)對(duì)硬件產(chǎn)品的研究和探索，因此，他們短期內(nèi)無(wú)法給硬件企業(yè)提供產(chǎn)品本身的智能解決方案。另外，近一兩年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)漸漸涉足傳統(tǒng)硬件的勢(shì)頭，也讓傳統(tǒng)硬件企業(yè)對(duì)未來(lái)堪憂。再說(shuō)以海爾、海信為代表的這些傳統(tǒng)硬件企業(yè)，他們研究產(chǎn)品的智能化，搭建自己的云平臺(tái)，也都有不短的時(shí)間。然而做硬件產(chǎn)品是他們的強(qiáng)項(xiàng)，做互聯(lián)網(wǎng)的云，做智能產(chǎn)品的解決方案，卻是弱項(xiàng)。再者，他們因?yàn)樽陨淼牧?chǎng)和角色，也只能做自有產(chǎn)品的智能化系統(tǒng)和平臺(tái)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)開(kāi)放性。而第三方的物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)，不僅能為各類(lèi)硬件企業(yè)提供量身定制的產(chǎn)品的智能化解決方案以及云服務(wù)，而且它的開(kāi)放性也滿足企業(yè)和終端用戶的訴求。

風(fēng)向標(biāo)的優(yōu)勢(shì)在于，我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)起步早，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)的理解足夠深入，跟國(guó)內(nèi)足夠多的硬件企業(yè)接觸過(guò)并深入交流，我們已經(jīng)給非常多的企業(yè)提供了產(chǎn)品的智能化解決方案，我們也已經(jīng)有了一大批的物聯(lián)網(wǎng)云端用戶。

智慧產(chǎn)品圈：越來(lái)越多的智能硬件企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到數(shù)據(jù)和服務(wù)的價(jià)值。那么對(duì)于一個(gè)云平臺(tái)來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)是不是越多越好?比如百度健康云的策略是少而精，今年只優(yōu)選了30家企業(yè)接入百度云，而不是來(lái)者不拒。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題你們?cè)趺纯?如何應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)帶來(lái)的處理壓力?

馬延文：確實(shí)，現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到數(shù)據(jù)和服務(wù)的價(jià)值。但是哪些數(shù)據(jù)有較大的價(jià)值，價(jià)值如何產(chǎn)生，如何最大化?目前大家還都在探索之中。百度健康云的少而精策略，我認(rèn)為無(wú)疑是目前比較最合適的做法：選擇好的產(chǎn)品和企業(yè)，勢(shì)必可以獲取優(yōu)質(zhì)的用戶和有用的數(shù)據(jù)。

物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的處理壓力，現(xiàn)在還言之過(guò)早。畢竟家庭智能化的普遍實(shí)現(xiàn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。我們現(xiàn)在做的，就是先讓云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)以及一部分增值服務(wù)。而對(duì)于數(shù)據(jù)的研究和分析，挖掘數(shù)據(jù)深層的價(jià)值，那將是一個(gè)持續(xù)不斷長(zhǎng)期探索的事情。

智慧產(chǎn)品圈：可以預(yù)見(jiàn)的是，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)十分清晰，未來(lái)云端必然存在多個(gè)云，并且云與云之間一定是數(shù)據(jù)共享的，這么多的云如何解決互聯(lián)互通?風(fēng)向標(biāo)如何幫助你們的智能硬件客戶簡(jiǎn)化兼容性開(kāi)發(fā)?

馬延文：是的，可以存在多個(gè)云，也可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，這些模式我們目前都有相關(guān)成熟的合作案例。我們提供給企業(yè)客戶一系列工具包，包括開(kāi)發(fā)板、SDK等標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)開(kāi)發(fā)資料和接口。風(fēng)向標(biāo)非常重視跟硬件企業(yè)的合作，為了更好地協(xié)助客戶接入我們的云平臺(tái)，專門(mén)建立了一個(gè)接入服務(wù)部門(mén)，以提供更多的技術(shù)支持和幫助。另外，在我們開(kāi)放平臺(tái)的網(wǎng)站上，企業(yè)客戶也可以自行下載技術(shù)開(kāi)發(fā)包和資料，也可以在線咨詢技術(shù)細(xì)節(jié)。

智慧產(chǎn)品圈：據(jù)我們了解，現(xiàn)在智慧家庭生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展還不是非常成熟，也預(yù)示著整個(gè)行業(yè)還處于起步摸索階段，這一點(diǎn)你怎么看，風(fēng)向標(biāo)作為一個(gè)致力于打造行業(yè)平臺(tái)的企業(yè)，又能為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)什么呢?

馬延文：智慧家庭產(chǎn)業(yè)作為物聯(lián)網(wǎng)的細(xì)分行業(yè)，大家都看到了未來(lái)巨大的發(fā)展?jié)摿?，但的確整個(gè)行業(yè)還處于起步階段，行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)還不是很完整，這也是事實(shí)，無(wú)論從研發(fā)到生產(chǎn)，還是推廣到銷(xiāo)售，目前都不是很成熟，從市場(chǎng)來(lái)看，目前還沒(méi)有龍頭型的企業(yè)能占領(lǐng)行業(yè)的第一梯隊(duì)，也沒(méi)有哪一款智能硬件產(chǎn)品真正能為大眾熟知并占據(jù)主流市場(chǎng)。

風(fēng)向標(biāo)作為行業(yè)內(nèi)致力于打造第三方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的企業(yè)，擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力，我們提供標(biāo)準(zhǔn)的SDK和模塊，解決傳統(tǒng)家電企業(yè)的設(shè)備智能化問(wèn)題，同時(shí)風(fēng)向標(biāo)有自己的線上和線下的推廣與銷(xiāo)售渠道，解決市場(chǎng)層面的問(wèn)題，未來(lái)我們也會(huì)整合更多的行業(yè)上下游企業(yè)，為他們提供產(chǎn)業(yè)鏈上不同階段的技術(shù)合作與服務(wù)，充分好發(fā)揮平臺(tái)的作用，為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)風(fēng)向標(biāo)自己的力量。

智慧產(chǎn)品圈：做為智慧家庭商業(yè)模式落地的最后一公里，O2O服務(wù)應(yīng)用逐漸受到重視，這也是智慧家庭生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的痛點(diǎn)所在，風(fēng)向標(biāo)是怎么建立線上線下銷(xiāo)售和體驗(yàn)渠道的?

馬延文：現(xiàn)在市場(chǎng)上可以看到很多的智能硬件，但是卻面臨了相同的窘境，叫好不叫座。究其原因，主要是沒(méi)有抓住消費(fèi)者痛點(diǎn)，其次則是體驗(yàn)不夠。對(duì)于新的產(chǎn)品，消費(fèi)者有規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的本能，他們對(duì)于原來(lái)的產(chǎn)品、原來(lái)的使用方式、原來(lái)的生活習(xí)慣，產(chǎn)生了思維定勢(shì)，所以一款新的產(chǎn)品入世，讓消費(fèi)者充分去體驗(yàn)顯得尤為重要。

風(fēng)向標(biāo)建立的銷(xiāo)售模式跟大多數(shù)智能硬件僅實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的模式不同，我們除了開(kāi)放線上銷(xiāo)售以外，同時(shí)重視線下的渠道建設(shè)。目前我們?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)招商，國(guó)內(nèi)很多城市已合作代理商。代理商的線下門(mén)店，同時(shí)也是開(kāi)放給消費(fèi)者做產(chǎn)品體驗(yàn)的場(chǎng)所。包括售后、安裝和維修一站式的服務(wù)。風(fēng)向標(biāo)堅(jiān)信，家庭的智能化絕不是喊口號(hào)，而是切切實(shí)實(shí)讓消費(fèi)者感受到智能化，并幫助消費(fèi)者進(jìn)行智能化升級(jí)。風(fēng)向標(biāo)O2O的模式，真正解決了落地的最后一公里。

風(fēng)向標(biāo)科技CEO馬延文將于2014年11月19日在深圳會(huì)展中心盛大召開(kāi)的“2014中國(guó)智慧家庭高峰論壇”上發(fā)表主題演講，同場(chǎng)登臺(tái)的還有來(lái)自騰迅、海爾、三星、華為等知名公司的高層，現(xiàn)場(chǎng)預(yù)計(jì)將有超過(guò)2000名智慧家庭相關(guān)高端從業(yè)者參會(huì)，是您拓展生態(tài)資源的不二之選，歡迎前往現(xiàn)場(chǎng)交流。10月15 日(含)之前報(bào)名，更將免費(fèi)獲得價(jià)值800元的活動(dòng)套票一張!