智慧家庭：平臺型企業(yè)如何理解大數(shù)據(jù)與云服務(wù)？

越來越多的智能硬件企業(yè)認識到物聯(lián)網(wǎng)時代“數(shù)據(jù)即價值”，也看好智慧家庭產(chǎn)業(yè)所蘊含的巨大商機，但對于如何選擇適合自己的云服務(wù)平臺心中并沒有底。以百度、阿里、京東、360、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司、以海爾U+、海信為代表的傳統(tǒng)家電廠商、以風向標、機智云為代表的新興第三方運營商都在積極跑馬圈地，這些大大小小的云平臺有什么不同?日前，《智慧產(chǎn)品圈》記者專訪第三方物聯(lián)網(wǎng)云平臺運營商——風向標科技——CEO馬延文，聽他分享了對智慧家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及云平臺服務(wù)的真知灼見。

圖題：風向標科技CEO馬延文

智慧產(chǎn)品圈：作為最早提出第三方運營商概念的云平臺服務(wù)企業(yè)，風向標和很多智能硬件企業(yè)保持著緊密的聯(lián)系。與去年相比，您感覺2014年智能硬件企業(yè)對智慧家庭的態(tài)度發(fā)生了什么樣的變化?對云平臺提出了哪些新的服務(wù)需求?

馬延文：風向標在創(chuàng)立之初，就提出了“獨立第三方運營平臺”的概念。相對于前幾年智能硬件企業(yè)對第三方平臺的觀察與試探，這幾年很多企業(yè)明顯更主動了。越來越多的企業(yè)看好家庭智能化的未來，并且感覺到那將是一個極大的市場。所以最近的一年，我們跟國內(nèi)非常多的硬件企業(yè)做過交流，其中很多企業(yè)目前也正在和我們嘗試著進行一步步的合作。對于云平臺的需求，每個企業(yè)根據(jù)自身的情況，都有不同的考量。因此，風向標將會針對每個企業(yè)的不同需求，提供給企業(yè)一系列個性化定制滿足不同需求的云平臺合作模式。

智慧產(chǎn)品圈：以百度、阿里、京東、360、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司、以海爾U+、海信為代表的傳統(tǒng)家電廠商、以風向標、機智云為代表的新興第三方運營商都在積極跑馬圈地。這些大大小小的云平臺有什么不同?智能硬件企業(yè)如何選擇適合自己的云平臺?你們的優(yōu)勢又在哪里?

馬延文：首先說百度、阿里、360這些公司搭建的云平臺，它們都經(jīng)過了大量用戶的驗證，安全性穩(wěn)定性都是相對有保障的，但是互聯(lián)網(wǎng)公司不熟悉硬件，不擅長對硬件產(chǎn)品的研究和探索，因此，他們短期內(nèi)無法給硬件企業(yè)提供產(chǎn)品本身的智能解決方案。另外，近一兩年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)漸漸涉足傳統(tǒng)硬件的勢頭，也讓傳統(tǒng)硬件企業(yè)對未來堪憂。再說以海爾、海信為代表的這些傳統(tǒng)硬件企業(yè)，他們研究產(chǎn)品的智能化，搭建自己的云平臺，也都有不短的時間。然而做硬件產(chǎn)品是他們的強項，做互聯(lián)網(wǎng)的云，做智能產(chǎn)品的解決方案，卻是弱項。再者，他們因為自身的立場和角色，也只能做自有產(chǎn)品的智能化系統(tǒng)和平臺，無法實現(xiàn)開放性。而第三方的物聯(lián)網(wǎng)云平臺，不僅能為各類硬件企業(yè)提供量身定制的產(chǎn)品的智能化解決方案以及云服務(wù)，而且它的開放性也滿足企業(yè)和終端用戶的訴求。

風向標的優(yōu)勢在于，我們在行業(yè)內(nèi)起步早，對物聯(lián)網(wǎng)云平臺的理解足夠深入，跟國內(nèi)足夠多的硬件企業(yè)接觸過并深入交流，我們已經(jīng)給非常多的企業(yè)提供了產(chǎn)品的智能化解決方案，我們也已經(jīng)有了一大批的物聯(lián)網(wǎng)云端用戶。

智慧產(chǎn)品圈：越來越多的智能硬件企業(yè)已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)和服務(wù)的價值。那么對于一個云平臺來說數(shù)據(jù)是不是越多越好?比如百度健康云的策略是少而精，今年只優(yōu)選了30家企業(yè)接入百度云，而不是來者不拒。對于這個問題你們怎么看?如何應(yīng)對大數(shù)據(jù)帶來的處理壓力?

馬延文：確實，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)意識到數(shù)據(jù)和服務(wù)的價值。但是哪些數(shù)據(jù)有較大的價值，價值如何產(chǎn)生，如何最大化?目前大家還都在探索之中。百度健康云的少而精策略，我認為無疑是目前比較最合適的做法：選擇好的產(chǎn)品和企業(yè)，勢必可以獲取優(yōu)質(zhì)的用戶和有用的數(shù)據(jù)。

物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的處理壓力，現(xiàn)在還言之過早。畢竟家庭智能化的普遍實現(xiàn)，是一個循序漸進的過程。我們現(xiàn)在做的，就是先讓云平臺實現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)以及一部分增值服務(wù)。而對于數(shù)據(jù)的研究和分析，挖掘數(shù)據(jù)深層的價值，那將是一個持續(xù)不斷長期探索的事情。

智慧產(chǎn)品圈：可以預(yù)見的是，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢已經(jīng)十分清晰，未來云端必然存在多個云，并且云與云之間一定是數(shù)據(jù)共享的，這么多的云如何解決互聯(lián)互通?風向標如何幫助你們的智能硬件客戶簡化兼容性開發(fā)?

馬延文：是的，可以存在多個云，也可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，這些模式我們目前都有相關(guān)成熟的合作案例。我們提供給企業(yè)客戶一系列工具包，包括開發(fā)板、SDK等標準的技術(shù)開發(fā)資料和接口。風向標非常重視跟硬件企業(yè)的合作，為了更好地協(xié)助客戶接入我們的云平臺，專門建立了一個接入服務(wù)部門，以提供更多的技術(shù)支持和幫助。另外，在我們開放平臺的網(wǎng)站上，企業(yè)客戶也可以自行下載技術(shù)開發(fā)包和資料，也可以在線咨詢技術(shù)細節(jié)。

智慧產(chǎn)品圈：據(jù)我們了解，現(xiàn)在智慧家庭生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展還不是非常成熟，也預(yù)示著整個行業(yè)還處于起步摸索階段，這一點你怎么看，風向標作為一個致力于打造行業(yè)平臺的企業(yè)，又能為整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻什么呢?

馬延文：智慧家庭產(chǎn)業(yè)作為物聯(lián)網(wǎng)的細分行業(yè)，大家都看到了未來巨大的發(fā)展?jié)摿?，但的確整個行業(yè)還處于起步階段，行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)還不是很完整，這也是事實，無論從研發(fā)到生產(chǎn)，還是推廣到銷售，目前都不是很成熟，從市場來看，目前還沒有龍頭型的企業(yè)能占領(lǐng)行業(yè)的第一梯隊，也沒有哪一款智能硬件產(chǎn)品真正能為大眾熟知并占據(jù)主流市場。

風向標作為行業(yè)內(nèi)致力于打造第三方運營平臺的企業(yè)，擁有強大的研發(fā)能力，我們提供標準的SDK和模塊，解決傳統(tǒng)家電企業(yè)的設(shè)備智能化問題，同時風向標有自己的線上和線下的推廣與銷售渠道，解決市場層面的問題，未來我們也會整合更多的行業(yè)上下游企業(yè)，為他們提供產(chǎn)業(yè)鏈上不同階段的技術(shù)合作與服務(wù)，充分好發(fā)揮平臺的作用，為整個行業(yè)的發(fā)展貢獻風向標自己的力量。

智慧產(chǎn)品圈：做為智慧家庭商業(yè)模式落地的最后一公里，O2O服務(wù)應(yīng)用逐漸受到重視，這也是智慧家庭生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的痛點所在，風向標是怎么建立線上線下銷售和體驗渠道的?

馬延文：現(xiàn)在市場上可以看到很多的智能硬件，但是卻面臨了相同的窘境，叫好不叫座。究其原因，主要是沒有抓住消費者痛點，其次則是體驗不夠。對于新的產(chǎn)品，消費者有規(guī)避風險的本能，他們對于原來的產(chǎn)品、原來的使用方式、原來的生活習慣，產(chǎn)生了思維定勢，所以一款新的產(chǎn)品入世，讓消費者充分去體驗顯得尤為重要。

風向標建立的銷售模式跟大多數(shù)智能硬件僅實行互聯(lián)網(wǎng)銷售的模式不同，我們除了開放線上銷售以外，同時重視線下的渠道建設(shè)。目前我們在全國范圍內(nèi)招商，國內(nèi)很多城市已合作代理商。代理商的線下門店，同時也是開放給消費者做產(chǎn)品體驗的場所。包括售后、安裝和維修一站式的服務(wù)。風向標堅信，家庭的智能化絕不是喊口號，而是切切實實讓消費者感受到智能化，并幫助消費者進行智能化升級。風向標O2O的模式，真正解決了落地的最后一公里。

風向標科技CEO馬延文將于2014年11月19日在深圳會展中心盛大召開的“2014中國智慧家庭高峰論壇”上發(fā)表主題演講，同場登臺的還有來自騰迅、海爾、三星、華為等知名公司的高層，現(xiàn)場預(yù)計將有超過2000名智慧家庭相關(guān)高端從業(yè)者參會，是您拓展生態(tài)資源的不二之選，歡迎前往現(xiàn)場交流。10月15 日(含)之前報名，更將免費獲得價值800元的活動套票一張!