提升云性能監(jiān)測(cè)水平,正逢其時(shí)
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視頻會(huì)議、軟件電話以及UC云服務(wù)等新技術(shù)的出現(xiàn),為統(tǒng)一通信技術(shù)與功能帶來(lái)了極大的發(fā)展。微軟商用Skype、思科Spark等一系列產(chǎn)品已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的行業(yè)格局,這些便于使用的一體化應(yīng)用使用戶得以不受時(shí)間地點(diǎn)限制,靈活地溝通。
云則是另一個(gè)顛覆性且成長(zhǎng)迅速的技術(shù)。公共云服務(wù)的使用(SaaS、PaaS與IaaS等)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。Gartner預(yù)計(jì)在2014-2019年間,云技術(shù)的年增長(zhǎng)率將達(dá)到22.3%。EMA最近發(fā)布的“2016網(wǎng)絡(luò)管理大趨勢(shì)報(bào)告”則顯示,全網(wǎng)41%的流量來(lái)自外部云應(yīng)用,90%的企業(yè)已經(jīng)部署、或計(jì)劃在未來(lái)兩年部署混合云。
為了有效應(yīng)對(duì)混亂而復(fù)雜的挑戰(zhàn),企業(yè)開(kāi)始有計(jì)劃地部署完整而統(tǒng)一的可視化方案,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)云內(nèi)和云外性能的主動(dòng)性監(jiān)測(cè)以及故障的快速排查。
Riverbed推出的應(yīng)用性能指揮中心SteelCentral最新版本,提升了云性能監(jiān)測(cè)水平,帶來(lái)了統(tǒng)一通
信可視化的新功能,改變了監(jiān)測(cè)虛擬化服務(wù)器環(huán)境的方式,并增強(qiáng)了其他功能。這些增強(qiáng)功能不斷完善SteelCentral平臺(tái)整合這一主題,以及新一代診斷與排障技術(shù)。
拓展云可視化
通過(guò) SteelCentral AppInternals,您可以自動(dòng)設(shè)定應(yīng)用監(jiān)測(cè)范圍,利用云服務(wù)與PaaS、容器與微服務(wù)等相關(guān)技術(shù),實(shí)時(shí)描繪應(yīng)用行為,更迅速地排查問(wèn)題,提升應(yīng)用性能。
在高峰時(shí)段,這些環(huán)境的范圍會(huì)動(dòng)態(tài)改變,云應(yīng)用的瞬息萬(wàn)變意味著傳統(tǒng)上僅僅追蹤服務(wù)器間交互的性能監(jiān)測(cè)工具無(wú)法連貫表達(dá)應(yīng)用行為。新應(yīng)用性能圖表形象地實(shí)時(shí)描繪了各種底層基礎(chǔ)設(shè)施下應(yīng)用的邏輯組件:應(yīng)用模塊間的交互,展示了被復(fù)雜環(huán)境所掩蓋的依賴性與熱點(diǎn)問(wèn)題,使您能夠有效觀察并修復(fù)問(wèn)題。
許多其他的廠商也支持云環(huán)境。但據(jù)我所知,他們對(duì)待云環(huán)境的方式,與對(duì)待其他傳統(tǒng)本地環(huán)境并沒(méi)什么差別。APM工具由系統(tǒng)監(jiān)測(cè)工具發(fā)展而來(lái),而傳統(tǒng)方法深深扎根于物理構(gòu)建,如“服務(wù)器”與“進(jìn)程”等,這種傾向依然遍及大部分APM工具的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)。Riverbed意識(shí)到了瞬息萬(wàn)變的云環(huán)境本質(zhì),尤其在容器與微服務(wù)方面。我們必須運(yùn)用以應(yīng)用邏輯組件與它們之間的交互為中心的新方法,取代之前的舊方法。于是,創(chuàng)新概念的應(yīng)用性能圖表就產(chǎn)生了。
此外,新版本推出了部署于微軟Azure云服務(wù)的“開(kāi)箱即用”應(yīng)用監(jiān)測(cè)功能。該功能還將在AWS Marketplace云應(yīng)用商店推出,滿足AWS客戶的需求。
拓展統(tǒng)一通信(UC)監(jiān)測(cè)
統(tǒng)一通信是包含語(yǔ)音與視頻通信、文件/應(yīng)用共享、呈現(xiàn)、協(xié)作與即時(shí)通信等一系列應(yīng)用的復(fù)雜套件。由于UC應(yīng)用的復(fù)雜性增加了,管理上的難度也自然增加了。
如今,數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、桌面支持、Windows服務(wù)器與語(yǔ)音群組等功能需要協(xié)作,以確保高質(zhì)量服務(wù),有效排查用戶問(wèn)題。之前僅僅存在于桌面電話與PBX等領(lǐng)域的問(wèn)題如今拓展到了共享數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、PC、移動(dòng)設(shè)備、應(yīng)用服務(wù)器等各個(gè)位置,甚至普通用戶的操作失誤也會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題,比如無(wú)法使用提供的耳機(jī)等。而分辨這些UC質(zhì)量問(wèn)題的根源往往成了一項(xiàng)艱巨費(fèi)時(shí)、費(fèi)力不討好的工作。
SteelCentral UCExpert 的新版本增加了對(duì)微軟商用Skype的支持,重新設(shè)計(jì)了UI,提供支持多供應(yīng)商、多租戶的儀表板。您可以通過(guò)使用普通語(yǔ)言與排障工作流程的平臺(tái)迅速監(jiān)測(cè)微軟, 思科和Avaya UC性能。它提供了關(guān)于用量、采用率與呼叫性能的豐富信息,您可以同時(shí)排查所有三方供應(yīng)商的任何性能問(wèn)題,這免除了對(duì)于不同工具及不同供應(yīng)商術(shù)語(yǔ)的培訓(xùn)過(guò)程。
此外,UC性能指標(biāo)如今也加入了SteelCentral Portal 中,與其他SteelCentral解決方案中的網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用與基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)相結(jié)合,形成了整體環(huán)境下的統(tǒng)一全局性能視圖。
所以,是的,統(tǒng)一通信與云可能是兩項(xiàng)使您在深夜難以入眠的技術(shù),但我們了解其中之難,并用兩項(xiàng)創(chuàng)新的全面監(jiān)測(cè)解決方案在今天就可以幫助您解決問(wèn)題。