懂得賣服務 才能通吃物聯(lián)網(wǎng)30年商機

 物聯(lián)網(wǎng)價值最高的一段，就是物聯(lián)網(wǎng)和云端服務完全整合的階段。如果第二階段是方便面，那這個階段就像開餐廳了，它可以直接對人提供最完整的服務，這個階段是靠服務來賺錢，這個階段就不是靠硬件了，對我們廠商挑戰(zhàn)會大一點。

研華是臺灣少數(shù)積極投入物聯(lián)網(wǎng)產業(yè)的高科技公司，董事長劉克振認為，制造業(yè)會直接面臨物聯(lián)網(wǎng)威脅，這個時代，“不擁有”也是一個擴張市場的選項。過去，你要騎腳踏車，你會上腳踏車店買車，現(xiàn)在，你只需向共享單車“租”一輛。以前，你跟腳踏車的關系，必須天長地久，現(xiàn)在，你只須在乎何時擁有。以下是劉克振對未來物聯(lián)網(wǎng)經濟的看法。

我認為，物聯(lián)網(wǎng)會分成三個階段發(fā)展，這是一個三十年的商機。

物聯(lián)網(wǎng)的前二個階段，對臺灣廠商是有利的，因為它需要大量的硬件。

第一個階段，是物聯(lián)網(wǎng)設備的發(fā)展期，這個階段，從傳感器到工業(yè)計算機，會比較快速地發(fā)展，但是到2020年之后，成長率就會開始放緩了。

工業(yè)計算機產業(yè)也是，五年內還會高成長，但五年后，需求量會增加，但是價格會跌，就像手機、PC一樣，這是第一階段的發(fā)展。

第二個階段，物聯(lián)網(wǎng)會進入平臺發(fā)展期，就是硬件開始跟軟件連接起來，提供更完整的服務，有點像煮方便面，跟面不太一樣，但已經可以吃了。

未來，不會一廠獨大

第三個階段，是物聯(lián)網(wǎng)價值最高的一段，就是物聯(lián)網(wǎng)和云端服務完全整合的階段。如果第二階段是方便面，那這個階段就像開餐廳了，它可以直接對人提供最完整的服務，這個階段是靠服務來賺錢，這個階段就不是靠硬件了，對我們廠商挑戰(zhàn)會大一點。

能在這個階段勝出的，是這個領域的專家，像醫(yī)療就很有可能會是醫(yī)院，不太可能會是做計算機的人。以后每個領域都會有三、五家大的服務公司出現(xiàn)。

PC也經歷過這三個階段，先有硬件，再來有了Windows系統(tǒng)，第三階段開始有Google、Facebook這些服務。

但是物聯(lián)網(wǎng)跟PC、手機不一樣的是，它不會是一個贏家通吃的生意。在PC時代，是微軟、英特爾拿走大部分利潤;在手機時代，是蘋果拿走大部分利潤;但在物聯(lián)網(wǎng)時代，每個領域都有可能會有大廠出現(xiàn)，但應該不會有人能通吃整個市場。

因為物聯(lián)網(wǎng)時代是以服務為導向的，物聯(lián)網(wǎng)時代能刺激市場需求的，是與機器結合的服務和軟件。

像懂得做車用物聯(lián)網(wǎng)的公司，它可能懂交通，在汽車領域很強;但在零售業(yè)，可能就沒辦法掌握這個產業(yè)的服務訣竅。不會像PC時代，只有標準化的硬件;軟件也一樣，程序會非常多，以后汽車也有自己的App、工廠也會有自己的App。

物聯(lián)網(wǎng)時代另一個不同的地方是，產品是賣給系統(tǒng)整合商(SI)，不是直接賣給終端消費者。最近麥肯錫出了一個報告，物聯(lián)網(wǎng)的最大需求是工廠，不會是消費者。因為，我也許可以選擇用手機去開窗簾、空調，但這樣做對我的幫助有限，我不一定要這樣選。

目前，還有四個路障要移除

物聯(lián)網(wǎng)的邏輯是分享經濟，不是買產品的經濟，這點我必須特別說，物聯(lián)網(wǎng)時代，不一定是靠賣硬設備賺錢，我也可以靠租設備，或賣服務賺錢。像生產裝瓶設備的廠商，可以改成替別人提供裝瓶服務賺錢，做多少服務賺多少。就像房屋租賃網(wǎng)站Airbnb一樣，不用蓋旅館，也能提供住宿服務。

工廠加上物聯(lián)網(wǎng)后，它的效益和獲利模式都會不一樣，工廠在物聯(lián)網(wǎng)上的采購金額會比個人更高，所以物聯(lián)網(wǎng)時代的產品，它是賣給公司、工廠的;數(shù)量不會像手機那么多。物聯(lián)網(wǎng)會是以少量多樣，服務公司為主的模式，硬件廠商需要有制造少量多樣產品的能力。

臺商在硬件制造的優(yōu)勢在物聯(lián)網(wǎng)時代會延續(xù)下去。像在工業(yè)計算機領域，臺灣有十五家工業(yè)計算機公司，占全世界比率超過一半，這在海外是沒有的。臺灣在傳感器領域比較少，但在通訊和PC的部分是領先的。

為什么物聯(lián)網(wǎng)還要二、三十年?兩年為什么做不出來?你看手機從很爛到變得很厲害，只花了大概五年，就是因為它的路障被拿掉了，物聯(lián)網(wǎng)要拿掉四個障礙后，就會快速成長。

第一個是無線IC。現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)的無線芯片還是太耗電，技術和通訊協(xié)議也還不到位。

第二個是電信公司還沒提供物聯(lián)網(wǎng)專門服務。物聯(lián)網(wǎng)的運作方式是很不一樣的，一臺機器可能一天只需要傳回一點點數(shù)據(jù)，它可能需要跨國移動，可能需要電信公司的安裝服務，這些服務都是過去手機時代沒有的。

第三個是軟件，物聯(lián)網(wǎng)要連上云端，必須靠軟件平臺，現(xiàn)在這樣的軟件還不完備。

第四個是大型的系統(tǒng)整合商(SI)還沒產生，現(xiàn)在還是靠各行業(yè)自己做，要等到提供物聯(lián)網(wǎng)服務的大型供貨商出現(xiàn)，商機才會大。

但物聯(lián)網(wǎng)會大紅的應用，絕對是超出你的想象，不要去想現(xiàn)在的應用，要不斷創(chuàng)新，這樣你才會成功。

物聯(lián)網(wǎng)30年商機，最大挑戰(zhàn)在第三階段

——物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段

1、硬件擴張期

硬件需求量增加，從傳感器到工業(yè)計算機，都快速發(fā)展

2、平臺發(fā)展期

硬件開始跟軟件連接起來

3服務整合期

直接對人提供完整服務，獲利大爆發(fā)

第三階段:能否把觸角伸到整合服務，將是我們最大挑戰(zhàn)。