“大數(shù)據(jù)+”增強金融服務(wù)效率
過去幾年時間里,大數(shù)據(jù)行業(yè)的發(fā)展一直保持著36%-37%復(fù)合增長速率。大數(shù)據(jù)正將一切“數(shù)字化”,而在金融領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新運用潛力更大。當(dāng)前,大數(shù)據(jù)技術(shù)被應(yīng)用于證券業(yè)股價預(yù)測,銀行業(yè)精準(zhǔn)營銷、客戶管理,保險業(yè)風(fēng)險管控等方面。對于在金融領(lǐng)域數(shù)據(jù)的運用,凡普金科創(chuàng)始合伙人、愛錢進(jìn)總裁楊帆認(rèn)為,“金融科技公司獲取數(shù)據(jù)不是終點,更重要的是進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理,妥善的歸類和存儲,并通過對數(shù)據(jù)的進(jìn)一步分析和使用,實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值挖掘的最大化,以更好提升服務(wù)效率,降低運營成本。”
在金融科技領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)典型的應(yīng)用場景包括精準(zhǔn)營銷、智能運營、智能投顧、監(jiān)管科技、風(fēng)險定價等。對于愛錢進(jìn)來說,依托凡普金科的技術(shù)優(yōu)勢,其打造了基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的風(fēng)控體系和信用評估體系。其兩大智能技術(shù)——FinUp云圖和自動建模工具水滴(Water Drop),可以實現(xiàn)全流程監(jiān)控和風(fēng)險排查,保障平臺運營的效率性與安全性。
在運營方面,愛錢進(jìn)依托基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的智能運營平臺——黃金羅盤,能夠?qū)τ脩暨M(jìn)行分群、畫像,及通過智能模型進(jìn)行分類,并在此基礎(chǔ)上建立周期性策略、個性化營銷,以及效果統(tǒng)計,并不斷進(jìn)行調(diào)整修正。黃金羅盤通過閉環(huán)的智能化運營,更高效地分析,提升運營能力,節(jié)約成本。
值得注意的是,在注重用戶服務(wù)的金融行業(yè),大數(shù)據(jù)可真實反映出用戶在某個特定時段和特定場景下的需求,結(jié)合實時海量多維可信的數(shù)據(jù),通過多樣意圖分析、豐富的用戶畫像及強化學(xué)習(xí)的支撐,金融平臺可實現(xiàn)對用戶需求快速精準(zhǔn)的洞察,并針對不同層面的用戶需求提供更加個性化的服務(wù)。
而深度應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的金融行業(yè)未來又將是何種情形?楊帆認(rèn)為,人類或?qū)⒂瓉?ldquo;無感金融”的時代,他表示,“當(dāng)我們打破信息數(shù)據(jù)孤島后,當(dāng)我們基于這些數(shù)據(jù)能夠更好的拼湊出用戶的畫像,能夠預(yù)知用戶可能面臨的風(fēng)險時,金融服務(wù)所呈現(xiàn)方式一定是無感的。在每個人需要金融服務(wù)的時候,將獲得更自動、更智能的推薦,從而更好滿足每個人的不同需求。”
這種數(shù)據(jù)能力不僅運用于愛錢進(jìn)自身,由于金融科技公司在客戶體驗、產(chǎn)品運營及創(chuàng)新等方面較為靈活,很大程度上可以彌補傳統(tǒng)金融機構(gòu)的短板,與中小型比如城商銀行和保險公司、資產(chǎn)和財富管理機構(gòu)進(jìn)行合作,是當(dāng)下金融科技公司進(jìn)行技術(shù)能力輸出的有效探索。
比如,凡普金科在7月與興業(yè)銀行北京分行進(jìn)行戰(zhàn)略簽約。雙方將在信用卡業(yè)務(wù)、消費場景分期、汽車金融市場業(yè)務(wù)和金融科技等多重領(lǐng)域進(jìn)行全面合作,擴展雙方業(yè)務(wù)范圍,實現(xiàn)優(yōu)勢互補、互惠共贏。并在資金及資產(chǎn)的對接上探討多維度、深入化的業(yè)務(wù)合作模式,包括但不限于消費信貸、場景類消費分期、車輛融資租賃、流量共享等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
同時,凡普金科還推出了自己的金融云平臺,為金融機構(gòu)提供資產(chǎn)信息撮合服務(wù),實現(xiàn)資金與資產(chǎn)的互通互聯(lián)。銀行、證券、信托、基金的資金和車抵貸、消費金融、租房/醫(yī)美、信用貸款的資產(chǎn)通過大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)匯集在平臺,完成互通互聯(lián)。平臺目前已對接的資金對象比如有溫州銀行、興業(yè)銀行、東方證券、中信信托等。
“數(shù)據(jù),已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,成為重要的生產(chǎn)因素。”這是全球知名咨詢公司麥肯錫所提出的。而人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用,預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來。相信那些真正有能力挖掘大數(shù)據(jù)能量,并將其變現(xiàn)為生產(chǎn)力的公司會脫穎而出,成為數(shù)字經(jīng)濟時代的“弄潮兒”。