大數(shù)據(jù)為群眾排憂解難

 近日，記者采訪了區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展管理中心的相關負責人。負責人表示，該數(shù)據(jù)管理中心自成立以來，結合“不忘初心、牢記使命”主題教育進行開展，借助大數(shù)據(jù)技術積極為群眾們排憂解難。

不久前，區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展管理中心的工作人員在大走訪大調(diào)研大抓落實活動的開展過程中，通過共享數(shù)據(jù)，與區(qū)水務集團一起解決了全區(qū)低保戶定額免費用水申請難題。當天，工作人員在區(qū)水務集團走訪對接工作時了解到，原先供水公司在為低保用戶提供定額免費用水，需低保戶主動申請。為切實方便群眾，他們計劃免去申請環(huán)節(jié)，直接為全區(qū)所有低保戶提供定額免費用水，但由于供水公司沒有低保戶相關數(shù)據(jù)，工作推進遇到了難題。

了解情況后，區(qū)大數(shù)據(jù)管理中心的工作人員立即行動起來，一方面通過國家、省、市數(shù)據(jù)共享平臺搜索相關信息，另一方面積極與上級部門對接，耐心與區(qū)內(nèi)相關部門溝通。

最終通過我區(qū)大數(shù)據(jù)中心平臺，水務集團能實時準確獲得低保戶的信息。目前，在區(qū)水務集團等部門的共同努力下，全區(qū)低保戶無需申請即可享受到每月3噸的定額免費用水。

據(jù)了解，這是區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展管理中心充分發(fā)揮數(shù)據(jù)作用，切實為企業(yè)、群眾排憂解難的生動案例之一。中心自成立以來，運用指導培訓、集中辦公、上門服務等多種形式，積極推進行政審批事項的可網(wǎng)辦率、可掌辦率、跑零次率、即辦比、壓縮比、材料電子化比率、網(wǎng)辦量和民生事項三端“一證通辦”等相關政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型指標的提升工作，目前均已超額完成省定目標，并領跑全市。

與此同時，中心全面推進掌上移動辦公，完成協(xié)同辦公系統(tǒng)釘釘端應用的開發(fā)和推廣應用，9月份試運行以來，已開通用戶數(shù)達6541個，收發(fā)文件1000余件，辦公效率顯著提升，為信息的及時報送和處理，更好地為企業(yè)、群眾、基層服務提供了有效保障。

中心還在推進政府部門公共數(shù)據(jù)歸集共享工作方面取得明顯成效。截至目前，已歸集20個部門近10億條數(shù)據(jù)。依托數(shù)據(jù)，中心緊抓“最多跑一次”改革“牛鼻子”，在多次與相關部門協(xié)調(diào)對接的基礎上，已完成跨部門的“一件事”(出生、結婚、退役、退休等)全流程“最多跑一次”的應用落地和上線工作，此外還積極參與蕭山—柯橋政務服務一體化試點、退役軍人全生命周期一件事系統(tǒng)建設等工作，努力為企業(yè)、群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務。