滴滴為什么還不向警方開放實時行程大數(shù)據(jù)做到安全出行呢?
美國未來學(xué)家路西·格林在其著作《硅谷帝國》中指出,谷歌、蘋果、臉書和亞馬遜等巨頭們不僅自定規(guī)則,而且把規(guī)則的解釋權(quán)、裁判權(quán)、監(jiān)督權(quán)都?xì)w于自己,當(dāng)用戶要投訴的時候,很難尋求外部力量介入,只能按照巨頭給出的路線圖在其體系內(nèi)打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),地方政府、地方法院,都很難規(guī)制這些巨頭。各種投訴都只能按照巨頭給出的路線圖在其體系內(nèi)“打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”,中國消費(fèi)者已經(jīng)對此不陌生了;那么,性命攸關(guān)的報警信息,也要在巨頭的體系內(nèi)打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嗎?
鄭州滴滴順風(fēng)車空姐命案之后3個月,發(fā)生了溫州順風(fēng)車奸殺案,一片聲討聲中,滴滴順風(fēng)車下線。如今,過了450多天,滴滴順風(fēng)車卷土重來,還帶來了“晚8點以后順風(fēng)車不接女性”的設(shè)定。要提高個人在公共場所的安全指數(shù),誰最靠得住?有危險,找警察。滴滴命案都不是一瞬間發(fā)生的,還是有一段危險臨界區(qū)域。在這個區(qū)域時間內(nèi)及時報警,乘客就有可能得到警方的保護(hù)。滴滴若能與警方達(dá)成報警“最短路徑”,對心懷不軌的司機(jī)也有相當(dāng)?shù)恼饝刈饔谩?/p>
今時今日,滴滴順風(fēng)車卷土重來。我們禁不住要問,一個乘坐順風(fēng)車的乘客,遇到險情如何實現(xiàn)一鍵報警,如何在第一時間將自己的身份、司機(jī)的身份、車輛的信息、行程的信息發(fā)送給警方?滴滴解決了這個問題嗎?
為了找到答案,我特地閱讀了今年10月25日滴滴發(fā)出的公告《持續(xù)推進(jìn)安全管理工作 誠懇接受社會公眾監(jiān)督》。在這篇長達(dá)7000字、有27條內(nèi)容、多位專家簽名背書的公告里,相關(guān)的內(nèi)容是這樣表述的:“優(yōu)化調(diào)證流程,在警方提供了相關(guān)身份證明后,約98%工單都在10分鐘內(nèi)向警方反饋所需信息。”
可是,滴滴為什么還不向警方開放實時行程大數(shù)據(jù)?在網(wǎng)上可以看到一些滴滴和某地警方展開大數(shù)據(jù)合作的消息,有些合作在2017年就開始了,但是這些合作多是事后對數(shù)據(jù)的整理、挖掘。人們可以看到,在2018年的兩起命案中,尤其是在溫州命案中,警方無法實時從滴滴獲得車輛行程和司機(jī)信息。未來,數(shù)據(jù)科學(xué)將成為一門專門的學(xué)科,被越來越多的人所認(rèn)知。各大高校將設(shè)立專門的數(shù)據(jù)科學(xué)類專業(yè),也會催生一批與之相關(guān)的新的就業(yè)崗位。在“乘坐順風(fēng)車”這個狹小的特殊場景中,一旦出現(xiàn)侵害苗頭,就不可能從容撥打110,最關(guān)鍵的就是隱蔽、迅速地報警;按這個標(biāo)準(zhǔn)來看,由于沒有開放實時數(shù)據(jù)給警方,滴滴順風(fēng)車仍然不安全。