大數(shù)據(jù)助力浙江“文旅中國行”

 由溫州市文化廣電旅游局與馬蜂窩旅游網(wǎng)共同主辦的“2019自由行創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)”2019年12月8日在浙江溫州正式啟動(dòng)。隨著文化旅游產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，如何用視頻、圖文等豐富的內(nèi)容形態(tài)，將旅游資源和文化底蘊(yùn)呈現(xiàn)給廣大游客，用新鮮有趣的玩法吸引游客，留住游客，是各大目的地面臨的共同問題。

本次大會(huì)是“2019馬蜂窩文旅中國行”系列活動(dòng)在浙江當(dāng)?shù)氐穆涞睾脱诱梗?019年以來，馬蜂窩“文旅中國行”先后與陜西、山東等目的地展開戰(zhàn)略合作，以大數(shù)據(jù)為橋梁，幫助目的地深入了解中國游客的最新的消費(fèi)需求和消費(fèi)趨勢，并有針對(duì)性地進(jìn)行資源配置和產(chǎn)品開發(fā)，展開線上與線下相結(jié)合的精細(xì)化運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)文化旅游的智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展。中國旅游研究院院長戴斌，溫州市委常委、宣傳部部長胡劍謹(jǐn)，浙江省文化與旅游廳產(chǎn)業(yè)發(fā)展處處長錢劍力，馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡，溫州市文化廣電旅游局黨組書記、局長朱云華出席本次會(huì)議。同時(shí)，浙江省文化和旅游廳也向大會(huì)發(fā)來了賀信。

為進(jìn)一步提升溫州在自由行市場的影響力，加速溫州與長三角地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)融合，反哺浙江省文旅生態(tài)升級(jí)，會(huì)上，馬蜂窩與長三角各協(xié)會(huì)聯(lián)合成立了“長三角自由行聯(lián)盟”，并與溫州市文化廣電旅游局共同啟動(dòng)了“蜂游溫州”系列活動(dòng)。

浙江是中國古代文明的發(fā)祥地之一，擁有深厚的文化底蘊(yùn)和豐富的旅游資源，有良渚古城等古文明遺址，有西湖、雁蕩山等景色優(yōu)美的自然風(fēng)光，還有紹興、南潯等江南古鎮(zhèn)。近年來，烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)和西塘漢服文化周已經(jīng)成為全國知名的文化旅游品牌活動(dòng)，吸引著千萬游客前去旅游。馬蜂窩與浙江省文化和旅游廳此前合作的“詩畫浙江”系列活動(dòng)，曾借助馬蜂窩的內(nèi)容及大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，幫助浙江省內(nèi)各大旅游目的地打造線上內(nèi)容資產(chǎn)，為目的地精準(zhǔn)賦能。

中國旅游研究院院長戴斌在會(huì)上深入分析了自由行的市場變化與產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，并對(duì)馬蜂窩在旅游行業(yè)的創(chuàng)新成果給予了肯定。他表示，希望政府能夠和旅游企業(yè)、學(xué)術(shù)界能夠共同探索自由行新時(shí)代商業(yè)模式、產(chǎn)品研發(fā)和營銷推廣的創(chuàng)新，讓游客能夠享受更好的旅行。

溫州市委常委、宣傳部部長胡劍謹(jǐn)在致辭中表示，希望通過本次活動(dòng)，讓更多人認(rèn)識(shí)溫州、了解溫州、愛上溫州，把溫州打造成為自由行目的地，打造成為一個(gè)有背后文化和故事的城市，打響“詩畫山水，溫潤之州”品牌，讓溫州在詩與遠(yuǎn)方的美好旅程中走得更遠(yuǎn)。

作為中國領(lǐng)先的旅行玩樂平臺(tái)，馬蜂窩深度參與了中國自由行發(fā)展的歷程，并深諳新一代中國游客的旅游消費(fèi)需求。馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡在演講中指出，新體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)的場景得到了大大的延展，文化內(nèi)涵、明星KOL，都在產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)之上，創(chuàng)造出新的交互，延伸出新的附加值。馬蜂窩希望能夠與目的地政府加深合作，通過這種交互，為消費(fèi)者營造出全新的旅游體驗(yàn)，也為旅游產(chǎn)品本身賦予新的內(nèi)涵。

“那些在意人的行業(yè)變革者，總能將人類的智慧與科技的力量完美融合。”白長虹認(rèn)為，在移動(dòng)社交高速發(fā)展的時(shí)代，消費(fèi)者的自我意識(shí)已經(jīng)全面覺醒，他們更想“把控和參與”所消費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù)。馬蜂窩等線上服務(wù)平臺(tái)正是抓住了這一特征，通過平臺(tái)和機(jī)制的構(gòu)建，把“消費(fèi)者從參與者變成共建者”。

據(jù)悉，第一期“蜂游溫州”活動(dòng)已于發(fā)布會(huì)結(jié)束后順利開展。在內(nèi)容合作方面，馬蜂窩將邀請(qǐng)平臺(tái)旅游達(dá)人親身體驗(yàn)溫州自由行玩法，產(chǎn)出真實(shí)且優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，優(yōu)化溫州線上旅游資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，幫助更多游客了解溫州旅游;在交易合作方面，馬蜂窩與溫州各大景點(diǎn)、線路完成全渠道打通，為游客提供更加便利與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

溫州市文化廣電旅游局黨組書記、局長朱云華在會(huì)上介紹了溫州旅游發(fā)展的優(yōu)質(zhì)資源和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，他表示：“溫州自由行市場有著彌足的成長空間和發(fā)展?jié)摿Γ覀円餐ㄟ^與馬蜂窩這樣國內(nèi)領(lǐng)先的旅行玩樂平臺(tái)合作，持續(xù)擴(kuò)大溫州自由行影響力。”當(dāng)天下午，大會(huì)還舉辦了“目的地自由行營銷分會(huì)”，杭州新天地集團(tuán)(太陽馬戲)市場總監(jiān)張葉華，馬蜂窩目的地研究院院長孫云蕾，南開大學(xué)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員、教授白長虹與業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的旅游營銷企業(yè)代表，共同探討了新旅游時(shí)代目的地營銷的策略和創(chuàng)新。