智能家居狀況不斷,Google須更嚴(yán)肅看待隱私問題

 Google才在近日的發(fā)表會(huì)上隆重推出了新版的Google Home Mini以及Google Home Max，但Google Home Mini卻在出貨后被發(fā)現(xiàn)竟然在使用者沒有喚醒的情況下，全天候亮燈錄音。

這項(xiàng)消息由Android Police的Artem Russakovskii所發(fā)現(xiàn)，通常這樣的智能音響裝置會(huì)在由用戶說(shuō)出特定的喚醒詞之后才啟動(dòng)，例如蘋果(Apple)裝置的：Hey，Siri、亞馬遜(Amazon)的Echo裝置則是：Alexa，而Google的則為：OK，Google，在收到此情況的回報(bào)之后，目前Google已將該裝置回收。

Google在回收后分析這是由于觸控感應(yīng)條出錯(cuò)，才會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)錄音，表示目前只收到幾份錯(cuò)誤報(bào)告，但仍然發(fā)送了新的固件，關(guān)閉長(zhǎng)按觸控條喚醒的功能，以防萬(wàn)一。這對(duì)Google來(lái)說(shuō)無(wú)疑是相當(dāng)尷尬的一件事，因?yàn)樵摴静耪悄芗揖拥膽?zhàn)場(chǎng)與亞馬遜、蘋果廝殺一番而已。

Google的Android是世界上最流行的移動(dòng)操作系統(tǒng)，瀏覽器Chrome也在世界各地維持屹立不搖的地位，但是Google卻始終沒能成功進(jìn)入消費(fèi)者們家中的一角。

亞馬遜早在硅谷的其他公司注意到這個(gè)龐大商機(jī)時(shí)，就已經(jīng)推出了Echo，這是亞馬遜第一個(gè)推出的智能音響，可以幫用戶設(shè)定鬧鐘、確認(rèn)天氣、讀取新聞等等，后來(lái)，包括Google在內(nèi)的其他科技公司都已經(jīng)各自推出了Echo的競(jìng)爭(zhēng)者，而亞馬遜也沒有因?yàn)楦呤袌?chǎng)占有率而懈怠，而是不斷推陳出新各種Echo，其中又以外型迷你、簡(jiǎn)約的Echo Dot最受歡迎。

Google在發(fā)表會(huì)上推出的Google Home Mini，就被視為是對(duì)亞馬遜Echo Dot的挑戰(zhàn)，他們的價(jià)格相同，只不過Google Home Mini不是使用Alexa而是自家助理Google Assistant。現(xiàn)在才剛推出Google Home Mini就發(fā)生這樣的事件，對(duì)Google而言無(wú)疑是一大問題，當(dāng)人們想要購(gòu)買智能音響比較產(chǎn)品時(shí)，就會(huì)在上網(wǎng)Google時(shí)看見Google Home mini曾經(jīng)出現(xiàn)瑕疵，即使使用者沒有先上網(wǎng)比較研究，當(dāng)他想要按Home Mini上方的觸控條來(lái)喚醒助理時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)不起作用，一上網(wǎng)Google，也會(huì)發(fā)現(xiàn)這件事。

這對(duì)Google來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是剛起步就遇到不小的難題，消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買這樣的產(chǎn)品，通常都是出于對(duì)科技公司的信任，包括蘋果接下來(lái)即將推出的高級(jí)智能音響HomePod，隱私問題都會(huì)是消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)所考慮的決定性因素，Google無(wú)疑必須仔細(xì)小心地處理此次事件，采取相應(yīng)措施保護(hù)消費(fèi)者們的隱私，否則他們的疑慮將永遠(yuǎn)無(wú)法消除。