“智慧醫(yī)療”刷新就醫(yī)體驗(yàn)

 6月19日，北京友誼醫(yī)院通州院區(qū)宣告正式開(kāi)診，該醫(yī)院是城市副中心的第一家三甲綜合醫(yī)院。醫(yī)院門(mén)診預(yù)約掛號(hào)率為86%，預(yù)約候診時(shí)間精確到0.5小時(shí)。該醫(yī)院最突出的特點(diǎn)就是“智慧”。

智慧醫(yī)療讓患者就醫(yī)更方便

通過(guò)手機(jī)預(yù)約掛號(hào)，按就診提示時(shí)間前來(lái)醫(yī)院候診，根據(jù)微信公眾號(hào)里的院內(nèi)導(dǎo)航順利完成各項(xiàng)檢查，再通過(guò)門(mén)診自助機(jī)快速繳費(fèi)。近日，在北京友誼醫(yī)院通州院區(qū)，記者和患者一起，親自體驗(yàn)了一把智慧醫(yī)療。

自助機(jī)不僅交費(fèi)方便，掛號(hào)方便、取號(hào)方便，一層、二層、三層、四層都有愛(ài)心使者，需要什么東西可以及時(shí)向志愿者求助。

此外，在院區(qū)內(nèi)患者還可以打開(kāi)微信“搖一搖”功能，使用實(shí)時(shí)導(dǎo)航。各樓層診區(qū)、服務(wù)臺(tái)、藥房、掛號(hào)處和各類便民設(shè)施一目了然。醫(yī)院對(duì)現(xiàn)有門(mén)診集中發(fā)藥的流程也進(jìn)行了優(yōu)化，在發(fā)熱門(mén)診和腸道門(mén)診中試行自助小微藥房。

病人可以直接拿著處方在這個(gè)機(jī)器上二維碼一掃，自動(dòng)就把藥品(取)出來(lái)了。另外，取完藥以后還有一個(gè)告知患者如何服用的告知條，節(jié)省病人的時(shí)間。

實(shí)現(xiàn)患者治療全過(guò)程的智慧管理

目前，北京友誼醫(yī)院還依托信息系統(tǒng)創(chuàng)新工作模式，構(gòu)建安全、便捷的護(hù)理流程。在病房，患者接受治療的前、中、后三個(gè)階段，通過(guò)設(shè)備掃描，可以高效、精準(zhǔn)地完成身份確認(rèn)及核對(duì)、過(guò)程巡視以及結(jié)束情況記錄，整個(gè)流程在患者身邊可以全部完成，實(shí)現(xiàn)治療過(guò)程的全流程智慧管理。針對(duì)患者由于對(duì)疾病缺乏了解而產(chǎn)生的焦慮和煩躁情緒，醫(yī)院在三到五個(gè)病房之間都配有一個(gè)護(hù)理查房車。

在這個(gè)查房車上，我們護(hù)士就可以根據(jù)患者的病情，進(jìn)行一個(gè)精準(zhǔn)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，同時(shí)我們也會(huì)根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，會(huì)在患者的床頭電子屏上也會(huì)進(jìn)行紅、綠、黃燈的提示。

通過(guò)我們的評(píng)估您的得分是25到45分，用我們醫(yī)學(xué)角度來(lái)講，是一個(gè)重度風(fēng)險(xiǎn)的病人，所以您來(lái)回起床的時(shí)候、下地走路的時(shí)候，都要行動(dòng)稍微慢一些，因?yàn)榭赡軙?huì)有發(fā)生跌倒的風(fēng)險(xiǎn)。

此外，護(hù)理查房車的電腦上都安裝了健康宣教模塊，通過(guò)動(dòng)畫(huà)、圖片、設(shè)問(wèn)的形式，幫助患者快速了解病情，并整合資源，推進(jìn)延伸護(hù)理，實(shí)施出院后的隨訪集約化管理。

智慧醫(yī)院是“互聯(lián)網(wǎng)+”與醫(yī)療資源的深度融合。.未來(lái)，北京友誼醫(yī)院還將逐步推出門(mén)診精準(zhǔn)分診、診前問(wèn)診等信息化便民服務(wù)措施，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，不斷提升患者就醫(yī)獲得感。