邯鄲智慧交通管理：“機(jī)器人交警”

 邯鄲市公安局8月7日舉行“機(jī)器人交警”上崗儀式，作為交管人工智能應(yīng)用載體的又一創(chuàng)新，開啟了智慧交管新模式。

“機(jī)器人交警”基于交通管理實(shí)際需求，以機(jī)器人為核心，整合人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、多傳感器融合、激光導(dǎo)航定位技術(shù)等，具備自主感知、自主行走、自主識別等能力，能夠?qū)崿F(xiàn)全天候、全方位、全智能自動(dòng)化運(yùn)行，協(xié)助交警進(jìn)行違法管控和服務(wù)群眾，有效降低交警勞動(dòng)強(qiáng)度，緩解交通管理壓力。

交通言究社受邀參加了“機(jī)器人交警”現(xiàn)場演示觀摩，今天就為大家詳細(xì)介紹機(jī)器人交警有哪些讓人耳目一新的功能?將如何服務(wù)于交管工作?

隨著經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展，機(jī)動(dòng)車保有量和機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藬?shù)量迅猛增長，行車難、停車難、交通擁堵、交通事故多發(fā)等問題給人們生產(chǎn)生活帶來諸多不便，交警部門不得不投入大量警力、資金、裝備疏堵保暢，交警超強(qiáng)度勞動(dòng)、超負(fù)荷工作已成常態(tài)，警力資源的局限性越來越明顯，而人們對交通出行的需求和期待也越來越突出。“機(jī)器人交警”根據(jù)應(yīng)用場景不同，分為道路巡邏機(jī)器人交警、車管咨詢機(jī)器人交警、事故警戒機(jī)器人交警。

1、道路巡邏機(jī)器人交警

道路巡邏機(jī)器人交警可應(yīng)用于室外重要場所、交通要道、重要路口實(shí)現(xiàn)車輛管控、人員管控、移動(dòng)卡口工作。主要功能包括：

自主巡邏：機(jī)器人根據(jù)預(yù)設(shè)的巡邏路線進(jìn)行巡邏，如果遇到障礙物，會自動(dòng)進(jìn)行避障，并在預(yù)設(shè)的巡邏點(diǎn)位上進(jìn)行視頻查看分析、拍照、語音播報(bào)等，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)監(jiān)控管理。

宣傳提示：機(jī)器人可在行駛空閑時(shí)，循環(huán)播報(bào)不允許長時(shí)停留的提醒信息，如“歡迎來到邯鄲東站，車輛限時(shí)停靠三分鐘，拒不駛離，罰款二百元”。

車牌識別：機(jī)器人在巡邏、違法抓拍過程中，獲取的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)向集成指揮平臺的重點(diǎn)布控車輛信息(如假牌、套牌、交通違法未處理車輛信息等)進(jìn)行檢索，如果是問題車輛，則自動(dòng)派單到二級平臺，二級平臺監(jiān)控人員通知附近交警查處。

警示驅(qū)離：與高鐵站抓拍系統(tǒng)對接，機(jī)器人接收到信息快速前往事發(fā)區(qū)域進(jìn)行喊話驅(qū)離，如“冀DXXXXX的車主，您已經(jīng)違停超過三分鐘，請立即駛離”。機(jī)器人判斷車輛驅(qū)離三次未離開，進(jìn)行違法抓拍。

人臉識別：機(jī)器人系統(tǒng)可以選擇采用前端檢測、跟蹤、優(yōu)化、拍照、云端識別的方式，核驗(yàn)是否是同一個(gè)人、該證件的合法性等。還可部署在交通崗，與智能信號機(jī)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，通過語音提示和人臉識別對闖紅燈的非機(jī)動(dòng)和行人進(jìn)行提醒和抓拍，協(xié)助維護(hù)交通秩序。

語音交互：機(jī)器人具備遠(yuǎn)程語音識別能力，也可以通過語音關(guān)鍵詞對機(jī)器人進(jìn)行喚醒，并進(jìn)行智能語音交互，回答群眾咨詢(如問路咨詢、高鐵咨詢等)。

語音對講：通過機(jī)器人端的拾音器對現(xiàn)場實(shí)時(shí)聲音進(jìn)行采集，現(xiàn)場采集的聲音數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)在數(shù)據(jù)中心進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽，并實(shí)現(xiàn)語音對講。

自主值守：機(jī)器人根據(jù)預(yù)設(shè)的值守點(diǎn)位，并在預(yù)設(shè)的點(diǎn)位上進(jìn)行視頻查看分析、拍照、語音播報(bào)，并開啟業(yè)務(wù)咨詢功能，解答群眾問題。

遠(yuǎn)程控制：管理人員可以通過手機(jī)端、監(jiān)控中心客戶端遠(yuǎn)程查看廣場的機(jī)器人，接收本地監(jiān)控的控制指令，機(jī)器人正確反饋執(zhí)行狀態(tài)信息;能正確檢測機(jī)器人本體的各類預(yù)警和告警信息，并可靠上報(bào)。

人機(jī)聯(lián)動(dòng)：一旦發(fā)現(xiàn)有人破壞設(shè)備，在周邊巡邏最近的警力即可收到協(xié)助信息，并到達(dá)現(xiàn)場，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

自動(dòng)充電：通過系統(tǒng)后臺可實(shí)時(shí)監(jiān)測電量狀態(tài)。任意任務(wù)模式下達(dá)到電量閥值低點(diǎn)后觸發(fā)自動(dòng)充電任務(wù)，充電完成后恢復(fù)充電前任務(wù)。

圖1：道路巡邏機(jī)器人交警

2、車管咨詢機(jī)器人交警

車管咨詢機(jī)器人交警除具備道路巡邏機(jī)器人交警的基礎(chǔ)功能外，主要進(jìn)行車駕管業(yè)務(wù)的咨詢回答、巡邏播報(bào)提醒與車管所夜晚的安全巡邏。主要功能包括：

巡賓交互：辦事群眾站在機(jī)器人前面時(shí)，機(jī)器人自動(dòng)進(jìn)行人臉識別，并主動(dòng)問好，詢問是否需要幫助。

業(yè)務(wù)咨詢：辦事群眾詢問具體辦理的業(yè)務(wù)內(nèi)容后，機(jī)器人回答辦理該業(yè)務(wù)所需要準(zhǔn)備的資料，并為辦事群眾預(yù)約辦理窗口，或者指導(dǎo)辦事群眾去自助區(qū)辦理業(yè)務(wù)，減少群眾等待時(shí)間，降低車駕管窗口服務(wù)壓力。

巡邏播報(bào)：在等待區(qū)域巡邏播報(bào)提醒辦事群眾注意身邊貴重財(cái)物，以免丟失的信息，同時(shí)檢測車駕管窗口有無被列入黑名單人員。

安全巡邏：機(jī)器人在夜晚進(jìn)行安全巡邏，實(shí)時(shí)監(jiān)測車管所內(nèi)有無異常人體，發(fā)現(xiàn)異常人體立即自動(dòng)報(bào)警，將告警信息發(fā)送到平臺處理。

3、事故警戒機(jī)器人交警

事故警戒機(jī)器人交警主要用于道路交通事故處理現(xiàn)場。交警到達(dá)交通事故現(xiàn)場后，通過遙控迅速做好遠(yuǎn)程部署，使機(jī)器人行駛到事故現(xiàn)場前方指定位置進(jìn)行提示預(yù)警，提醒過往車輛注意前方交通事故，以便提前減速慢行。與上述兩款機(jī)器人交警的不同之處在于不具備自動(dòng)導(dǎo)航能力，其主要功能包括：

遠(yuǎn)程遙控：專業(yè)的點(diǎn)對點(diǎn)遙控裝置，保障遙控信號穩(wěn)定可靠，支持1000米內(nèi)視線距離內(nèi)的遠(yuǎn)程遙控，支持實(shí)時(shí)音視頻查看、語音對講、拍照功能。

事故警戒：機(jī)身輕量化設(shè)計(jì)，車身設(shè)有警示燈、爆閃燈、警示貼、折疊云臺、高音喇叭，具備光電提示預(yù)警、語音提醒告知、文字標(biāo)識告知等多重提示功能，機(jī)器人停在事故前方地點(diǎn)，在白天、夜晚都能保證前方車輛及時(shí)發(fā)現(xiàn)警示標(biāo)識，聽到警示語音，提前減速避讓。

面對警力資源有限的挑戰(zhàn)和人工智能應(yīng)用于交通管理的發(fā)展趨勢，邯鄲市公安局交警支隊(duì)借鑒“治安巡邏機(jī)器人”應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，從2018年3月開始，聯(lián)合科技公司歷時(shí)一年多研發(fā)了機(jī)器人交警，旨在將交通管理、執(zhí)勤執(zhí)法、車管服務(wù)的職能逐步賦予機(jī)器人，使之成為全天候24小時(shí)不下崗的“交警”。邯鄲機(jī)器人交警的研發(fā)和應(yīng)用是交通管理人工智能的新起點(diǎn)，未來，邯鄲交警將根據(jù)不同工作場景和實(shí)際工作需要，開發(fā)更多、更新、更實(shí)用的功能，將機(jī)器人交警應(yīng)用到更多交通管理工作中。