專注高端市場,提供卓越服務(wù)
駿龍科技有限公司 (Cytech Technology) 早于1999年已成為Linear 中國及香港區(qū)授權(quán)代理, 與Linear 各中國本地辦事處一直保持良好合作, 配合各種市場策略。Linear產(chǎn)品一向針對高端市場, 這個市場將在中國繼續(xù)平穩(wěn)增長, 駿龍無論在技術(shù)支持和銷售策略亦針對這個市場, 未來仍會投放更多資源來提供服務(wù)給客戶。Linear產(chǎn)品的客戶主要從事通訊,工業(yè)及汽車,黎寶恩相信Linear 未來增長最快的為汽車市場。
談及服務(wù),黎寶恩認為,鑒于Linear主要針對高端市場,客戶服務(wù)變得更為重要。這就要求駿龍加強和供貨商及客戶溝通, 按時跟進行動項目. 在內(nèi)部,我們會定時檢討他們的需要, 以求提供足夠能力支持. 此外我們經(jīng)常與供貨商開會及拜訪客戶, 從中了解客戶需要, 作出針對性服務(wù). 對于客戶要求, 我們亦會盡量跟供貨商配合, 達到滿意效果。
現(xiàn)今客戶在設(shè)計上都希望把線路簡單化, 縮短研發(fā)時間, 現(xiàn)今電子元器件會走向把多個功能整合在同一組件上, 如模塊化, 并提高組件本身質(zhì)量。隨著越來越多在供貨商和分銷商的市場整合, 他們都在尋找適合的伙伴。在分銷商的角度, 我們需要改善自己。另外, 我們主要戰(zhàn)略是為客戶提供完整方案, 公司會加強技術(shù)人員支持客戶, 加快客戶研發(fā)效率。
除了創(chuàng)造需求外, 黎寶恩強調(diào),駿龍最重要目標(biāo)是發(fā)展新的市場及開拓新地域, 提高本身系統(tǒng)以支持供應(yīng)商和客戶需求。因此,駿龍在選擇供應(yīng)商時, 不會只追求品牌, 我們主要注重在市場潛力和能否配合駿龍公司文化上, 和我們能否產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。而Linear則是非常切合這點的供應(yīng)商,這也是駿龍非??粗嘏c Linear 合作的重要原因之一。