物聯(lián)網(wǎng)開辟企業(yè)節(jié)能增效新途徑

山東移動(dòng)的移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已廣泛應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、工業(yè)監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測、城市管理等各個(gè)領(lǐng)域。

每輛車的位置、車況、告警等信息都可以實(shí)時(shí)傳遞到調(diào)度中心以及指揮者的手機(jī)上;工作人員只要在管理中心輕點(diǎn)鼠標(biāo)，井下煤礦的生產(chǎn)情況就可以一清二楚;不用天天查看也可以遠(yuǎn)程控制倉庫的溫度……在這個(gè)信息化無處不在的時(shí)代，移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)無疑成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的最新引擎。

中國移動(dòng)山東公司利用信息通信技術(shù)的優(yōu)勢和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，融合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的最新技術(shù)，持續(xù)為中小企業(yè)提供“實(shí)用、易用、適用”的信息化產(chǎn)品。作為物聯(lián)網(wǎng)典型應(yīng)用之一的中國移動(dòng)M2M業(yè)務(wù)，正受到中小企業(yè)的青睞，在工業(yè)監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測、智能交通、城市管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能家居等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，日漸成為中小企業(yè)健康發(fā)展的新途徑。

遠(yuǎn)程監(jiān)控如同裝上千里眼

“打開手機(jī)，礦井下50多個(gè)攝像頭的監(jiān)控畫面就可以實(shí)時(shí)查看，礦井里哪個(gè)坑道出現(xiàn)問題都能及時(shí)掌握，并迅速作出分析處理”，在濟(jì)寧淄礦集團(tuán)許廠煤礦采訪時(shí)，管理人員手握“煤安通”向記者講述它的好處。

許廠煤礦使用的“煤安通”，就是山東移動(dòng)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)的，它將煤炭自動(dòng)化管理平臺(tái)中大量的重要信息充分提取出來，發(fā)送至手機(jī)終端，展現(xiàn)給煤礦相關(guān)管理人員。如今，“煤安通”可以實(shí)現(xiàn)人員管理定位、出煤量查詢、視頻監(jiān)控、報(bào)表發(fā)送、安全信息報(bào)警、信息管理等功能。煤礦人員在出差和不在現(xiàn)場的情況下，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)運(yùn)行情況的實(shí)時(shí)了解和掌握，大大提升了企業(yè)工作效率。

同樣通過手機(jī)進(jìn)行管理的還有濟(jì)寧金鄉(xiāng)宏昌果菜有限公司。“宏昌冷庫，溫度0.1℃，超過閾值0.0℃”，該公司冷庫管理人員手機(jī)上經(jīng)常接到類似的短信，工作人員可隨即檢查冷庫內(nèi)的溫控設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。

“物聯(lián)網(wǎng)讓我們減少了不少人力、物力的損失!”金鄉(xiāng)宏昌果菜有限公司辦公室主任趙憲福說這話的時(shí)候，頗為激動(dòng)。作為金鄉(xiāng)最大的蔬菜果品出口企業(yè)，蔬果保鮮的冷庫管理曾經(jīng)一度困擾著他們。為了測溫，工作人員要定時(shí)到20多個(gè)庫洞的各個(gè)角落測溫，然后進(jìn)行人工統(tǒng)計(jì)，如果發(fā)現(xiàn)溫度不正常，要及時(shí)回饋給冷庫控制人員進(jìn)行相應(yīng)處理。這種方式不僅效率低，而且數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，而冷庫的溫度和二氧化碳濃度稍有偏差，就可能導(dǎo)致大批蔬果的縮水、變色甚至損壞。

“自從上了這套冷庫無線監(jiān)控系統(tǒng)后，冷庫內(nèi)的溫度、二氧化碳等指標(biāo)得到了有效實(shí)時(shí)監(jiān)控，一旦出現(xiàn)意外情況，公司領(lǐng)導(dǎo)和冷庫管理人員會(huì)立刻接到短信提醒”，趙憲福告訴記者，自從去年宏昌使用這套智能傳感系統(tǒng)以來，因?yàn)?strong>溫度和二氧化碳濃度數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確造成的損失再?zèng)]出現(xiàn)過，更沒有出現(xiàn)過人工的事故。

手機(jī)掃碼過程信息盡掌握

2009年11月初的一天，濟(jì)南用戶王新9時(shí)打電話給海爾客服部門，報(bào)修“電腦開不了機(jī)”，9時(shí)03分，客服系統(tǒng)自動(dòng)把任務(wù)派到海爾電腦在濟(jì)南的售后公司——金盛德科技公司，公司安排工程師孫峰去修。

9時(shí)15分，孫峰的手機(jī)收到了客戶服務(wù)提示信息，他查看詳細(xì)信息，包括故障描述、聯(lián)系電話等。與客戶預(yù)約后，10時(shí)，孫峰準(zhǔn)時(shí)到達(dá)用戶家，用手機(jī)在電腦條形碼上一掃，產(chǎn)品購買時(shí)間、維修情況一目了然。維修完成后，孫峰通過WAP方式，將相關(guān)維修信息上傳到顧客服務(wù)系統(tǒng)，一是便于日后回訪，二是做故障率統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。10時(shí)半，孫峰走時(shí)，王先生滿意地說：“海爾的服務(wù)真是又好又快!”

山東移動(dòng)與金盛德科技公司合作，在PDA手機(jī)上集成了條形碼掃描模塊，配備條形碼掃描的手機(jī)可以對(duì)商品的條形碼進(jìn)行掃描，并能夠?qū)崟r(shí)將條形碼信息及時(shí)發(fā)回海爾總部中心服務(wù)器進(jìn)行分析驗(yàn)證。

記者了解到，以前由于工程師在外，接聽電話、記錄信息都不方便，很容易造成信息遺漏?，F(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)對(duì)持有PDA手機(jī)的服務(wù)工程師的一對(duì)一派單，保證了派工的準(zhǔn)確性;只需一掃描，手機(jī)立即自動(dòng)識(shí)別編碼，即可通過系統(tǒng)獲知產(chǎn)品的具體信息，降低了人工出錯(cuò)的概率，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品編碼、故障編碼快速準(zhǔn)確收集;另外，憑借電子地圖定位功能，可就近派出服務(wù)工程師上門服務(wù)，保證了上門服務(wù)的及時(shí)性。金盛德科技公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說，通過使用該系統(tǒng)，大大縮短了客服處理用戶投訴和報(bào)修工單的周期，降低了工程師工作的通信成本，并受到了客戶的好評(píng)。

近年來，食品安全成為人們?nèi)找骊P(guān)注的熱點(diǎn)話題。人們?cè)谫徺I蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，不知道所買產(chǎn)品農(nóng)藥殘留檢測是否合格。同時(shí)，提供農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)對(duì)于自己經(jīng)檢測合格的綠色食品，苦于無法通過合適的渠道告知消費(fèi)者，導(dǎo)致好貨賣不出好價(jià)錢，以致農(nóng)民收入不能隨著產(chǎn)品價(jià)值的提升而增長，形成另一種“增產(chǎn)不增收”的現(xiàn)象。

中國移動(dòng)山東公司為壽光市世紀(jì)三元現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司開發(fā)的蔬菜安全二維碼追溯系統(tǒng)，很好地解決了這一問題，并大大提升了其拳頭產(chǎn)品“樂義”蔬菜的品牌影響力。借助二維碼追溯系統(tǒng)，消費(fèi)者購買樂義蔬菜時(shí)，只需用手機(jī)掃碼，即可隨時(shí)隨地上網(wǎng)查詢產(chǎn)品認(rèn)證狀況等信息，并可及時(shí)舉報(bào)虛假、錯(cuò)誤信息，實(shí)現(xiàn)了從“餐桌”到“田間”的蔬菜生產(chǎn)、流通及消費(fèi)的全過程監(jiān)控，更好地保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。二維碼由于儲(chǔ)存了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程信息，已成為壽光樂義蔬菜的新一代身份證。

“拿起面前的無公害蔬菜，打開手機(jī)的照相功能，對(duì)著包裝盒上郵票大小的方形碼輕輕一按，蔬菜的生產(chǎn)者、加工者、銷售者等各種信息就能全部掌握。”借助蔬菜二維碼，人們對(duì)蔬菜安全更放心了。

“貼上這種二維碼，不管菜賣到哪里，消費(fèi)者都可以查到蔬菜的來源、施肥及用藥情況，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。它也幫助消費(fèi)者樹立了對(duì)我們樂義蔬菜質(zhì)量的信心，提升了我們樂義蔬菜的品牌影響力，讓我們的蔬菜更受歡迎。”壽光市世紀(jì)三元蔬菜車間工作人員告訴記者，借助蔬菜二維碼，樂義蔬菜名聲越來越響。

據(jù)了解，對(duì)壽光市世紀(jì)三元現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司率先使用二維碼提升品牌價(jià)值，構(gòu)建蔬菜安全保障網(wǎng)絡(luò)的做法，壽光市政府給予了高度肯定，并在全市范圍內(nèi)組織推廣實(shí)施，已有“燎原”、“洛城”等多種有機(jī)蔬菜品牌使用了二維碼，大大提升了壽光蔬菜的整體品牌形象。

無線數(shù)據(jù)采集嵌入企業(yè)生產(chǎn)流程

“我的挖掘機(jī)不見了，還能不能找回來啊?這可是我全家的血汗錢啊!”日前，煙臺(tái)斗山工程機(jī)械的售后服務(wù)電話中傳來焦急的求援聲。“請(qǐng)別著急，我們馬上幫您查詢。”隨著電腦鍵盤輕快的敲擊聲，失蹤挖掘機(jī)的位置和偷運(yùn)軌跡路線清晰地顯現(xiàn)出來。據(jù)此，公安機(jī)關(guān)迅速抓獲了犯罪嫌疑人。

“我的挖掘機(jī)突然無法啟動(dòng)了，我的工程很緊，能不能趕緊派個(gè)工程師來幫忙看一下?”“好的，我們馬上安排。”工程師通過對(duì)挖掘機(jī)運(yùn)行參數(shù)的核對(duì)，初步判斷出挖掘機(jī)的問題所在，帶好相應(yīng)的備件上門服務(wù)，問題一次性解決。

這種看著令人驚嘆的對(duì)挖掘機(jī)實(shí)時(shí)追蹤和遠(yuǎn)程診斷的功能，實(shí)際上只是移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)的一項(xiàng)簡單應(yīng)用。這都?xì)w功于山東移動(dòng)為斗山機(jī)械研發(fā)的重型機(jī)械遠(yuǎn)程信息服務(wù)系統(tǒng)，利用安裝在機(jī)器內(nèi)部的數(shù)據(jù)采集模塊，把其采集到的各項(xiàng)信息，通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無線傳輸，到達(dá)信息處理與應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛的高靈敏度衛(wèi)星定位、控制及運(yùn)行參數(shù)數(shù)據(jù)的傳輸和報(bào)警保護(hù)與“三遙”功能。

據(jù)了解，目前國內(nèi)挖掘機(jī)的銷售非常特殊，基本都是通過銀行按揭的方式進(jìn)行的。由于挖掘機(jī)成本較高(中大型挖掘機(jī)一般在100萬元人民幣以上)，如果用戶惡意欠款并將挖掘機(jī)隱藏的話，將給銀行造成較大的損失。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，不僅能夠避免用戶惡意欠款或挖掘機(jī)失竊的事件，還能夠通過挖掘機(jī)的運(yùn)行參數(shù)數(shù)據(jù)定時(shí)傳輸，實(shí)現(xiàn)挖掘機(jī)故障的遠(yuǎn)程診斷。

斗山公司副總經(jīng)理韓鐵洙說，基于此系統(tǒng)，斗山已對(duì)生產(chǎn)流程作出重大調(diào)整：所有出廠挖掘機(jī)必須安裝GPS定位及數(shù)傳模塊，由專門部門測試通過后才允許出廠，否則計(jì)入不合格產(chǎn)品!

臨盤采油廠是中國勝利油田在德州臨邑縣設(shè)立的一個(gè)采油分廠，由于油田野外工作環(huán)境惡劣，雷擊、暴風(fēng)及人為破壞等時(shí)有發(fā)生，如何安全高效地把油井運(yùn)行、變電器工作情況等相關(guān)數(shù)據(jù)傳送到中心控制室，一直是個(gè)難題。山東移動(dòng)利用成熟的移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合第三方監(jiān)控設(shè)備，為臨盤采油廠的部分采油機(jī)井和變電站建立了一套完整的無線監(jiān)控系統(tǒng)，開通了油井監(jiān)控、車輛定位、遠(yuǎn)程無線抄表和監(jiān)控等數(shù)項(xiàng)業(yè)務(wù)，幫助采油廠縮短了建設(shè)周期，降低了建設(shè)成本，鞏固了生產(chǎn)安全。

現(xiàn)在，采油廠工作人員只要在信息中心輕點(diǎn)鼠標(biāo)，油井的采油量、用電量、設(shè)備參數(shù)等數(shù)據(jù)就可以一清二楚，既免去了一線人員的奔波勞碌之苦，又切實(shí)提高了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)效性和可靠性。有了無線監(jiān)控功能，管理人員即使足不出戶也能對(duì)設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行管理，了解采油機(jī)井、變電站的運(yùn)行情況，對(duì)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行提前預(yù)警。如果出現(xiàn)雷擊、暴風(fēng)或者人為損壞情況，也能夠通過該系統(tǒng)及時(shí)了解，及時(shí)安排人員進(jìn)行維修。

臨盤采油廠信息中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了油井、電力的遠(yuǎn)程監(jiān)控，改變了傳統(tǒng)的油田管理運(yùn)作模式，提高了采油廠的生產(chǎn)效率，保證了安全生產(chǎn)。