COMMAND包括顯示屏、控制器、功能按鈕和電話鍵區(qū)，COMMAND可操作車內(nèi)的以下功能：音響功能、導航系統(tǒng)、電話和通訊功能、DVD視頻和電視以及各種車輛設置。COMMAND控制器正前方是四個功能按鈕，可以直接控制光盤播放器/收音機、HOME(回家功能)、多方向可調(diào)座椅和電話/導航功能。
1、可以迅速的尋找信息
COMMAND的聰明之處在于其可以區(qū)分該功能是每日使用的(舉例來說如電臺的選擇和交通信息的播放)還僅僅是單次的設置(舉例來說如系統(tǒng)的設置和低音的設置)。這樣做的結(jié)果是，會根據(jù)功能使用的頻繁性來決定操作的先后順序。
菜單是根據(jù)項目的相互關聯(lián)性和使用的頻率來進行安排的。當菜單上進行項選擇時，系統(tǒng)會表明需要執(zhí)行的操作路徑。下一次當你再次選擇這個菜單時，系統(tǒng)會直接顯示該備選項目。這會減少操作的步驟。
而在競爭者的同類系統(tǒng)中，日常使用的功能通常位于子菜單中的，這就會增加所需操作的步驟。
2、在COMMAND和多功能方向盤之間的相互作用
通過使用多功能方向盤可以操控COMMAND上的主要功能。這樣做可以比使用中央控制旋鈕的操作更為快速和直接。
優(yōu)點：駕駛員可以少分心，提高行駛安全性。
寶馬的相似系統(tǒng)在操作時需要更多的操作步驟，而奧迪則對操作的功能有限制范圍。
3、通過使用功能按鈕，無須察看就可以操作主要功能
COMMAND雙向功能的直接按鈕，即個性化按鈕是按照人體工程學的原理排列在COMMAND控制器的周圍的，這樣在操作它們的時候就無須低下頭看了。
4、返回按鈕
COMMAND控制單位上的返回按鈕有雙重功能：短促地按下此按鈕可以返回上級菜單;按住按鈕，保持較長的一點時間可以返回到最上級菜單。
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