智能手機大戰(zhàn)升級 企業(yè)市場成新焦點

蘋果上周將iPhone的最低價降至0元，希望吸引更多對價格敏感的消費者，這類人群此前主要購買Android手機。而Android手機廠商則開始積極追求蘋果占據(jù)優(yōu)勢的企業(yè)市場。

此舉表明，蘋果和谷歌在共同打造了手持電腦市場后，紛紛開始進軍彼此的領(lǐng)域，希望加快增長速度。他們的這些舉措對諾基亞(微博)和RIM等曾經(jīng)的市場領(lǐng)導者施加了更多的壓力，并導致微軟(微博)面臨更為嚴峻的挑戰(zhàn)，后者將于今年秋天憑借新版移動操作系統(tǒng)拓展智能手機市場。

對企業(yè)用戶的爭奪將成為本周的焦點。周一，摩托羅拉(微博)移動的一家子公司有望推出一個旨在改進Android設(shè)備安全性的項目，解決潛在企業(yè)用戶對這類產(chǎn)品的擔憂。周二，三星(微博)電子將公布最新成立的企業(yè)銷售團隊的發(fā)展計劃——該團隊由RIM跳槽來的高管組建。

美國第三大移動運營商Sprint產(chǎn)品開發(fā)副總裁菲爾德·阿迪布(Fared Adib)說：“三星、HTC和摩托羅拉都很看重企業(yè)市場，他們都希望通過這一領(lǐng)域獲得增長。“

未達預期

蘋果、RIM和各大Android手機廠商都在積極贏取企業(yè)IT主管和員工的青睞，玻璃和陶瓷制造商康寧(Croning)的企業(yè)架構(gòu)經(jīng)理加里·麥多斯(Gary Meadows)和他的2.8萬名同事就是其中的一部分。

麥多斯表示，康寧公司約為4000名員工購買了智能手機，其中有半數(shù)使用iPhone，只有10%使用Android手機。在其他康寧員工中，對iPhone和Android手機的喜好則基本相同。

這種差異凸顯出Android手機廠商未能將消費者的追捧轉(zhuǎn)化為企業(yè)用戶的需求。一年前，分析師認為Android手機將成為企業(yè)市場的重要競爭者。

但實際數(shù)據(jù)卻未達預期。根據(jù)美國市場研究公司IDC的測算，今年全球企業(yè)用戶共計購買5000萬部智能手機，包括1900萬部iPhone，但僅有800萬部Android手機。蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)曾經(jīng)特意強調(diào)了該公司在企業(yè)市場的進展。他上周指出，有93%的財富500強企業(yè)正在測試或部署iPhone。

平臺分化

蘋果之所以在企業(yè)市場取得初期成功，關(guān)鍵原因在于操作系統(tǒng)的統(tǒng)一性。與RIM一樣，蘋果也同時控制著軟件和硬件。Android的平臺分化問題則備受詬?。翰煌瑥S商采用了不同版本的操作系統(tǒng)，而且會定制一些獨特的功能。

麥多斯已經(jīng)選擇了幾款Android設(shè)備，并準備測試哪些能夠在康寧的網(wǎng)絡中安全運行——支持數(shù)據(jù)加密、部署密碼保護，并允許手機遠程刪除數(shù)據(jù)。“蘋果平臺很容易實現(xiàn)這一點，這是一個單一平臺，因此可以確保安全性。”他說，“而Android平臺則要應對多個設(shè)備和不同的操作系統(tǒng)版本。”

如果Android能夠解決這一問題，就將獲得更多的潛在銷量。IDC的數(shù)據(jù)顯示，雖然黑莓品牌處于衰落之中，但RIM今年仍將面向企業(yè)用戶出售2200萬部手機。手機廠商都在努力爭奪這一市場。

RIM稱，該公司的產(chǎn)品被90%的財富500強企業(yè)采用，并且仍然是企業(yè)用戶的“黃金標準”。微軟稱，將Outlook和Office等熱門辦公軟件與新版智能手機操作系統(tǒng)整合，可以吸引部分企業(yè)用戶。諾基亞也表示，將向手機中增加更多對企業(yè)用戶友好的功能。

廠商回應

RIM前北美企業(yè)解決方案銷售主管蒂姆·瓦格納(Tim Wagner)去年12月跳槽到三星，并出任企業(yè)銷售總經(jīng)理。他已經(jīng)創(chuàng)建了一支全新的銷售團隊，專門向企業(yè)用戶出售設(shè)備。

瓦格納目前的主要目標是餐飲娛樂、交通運輸和高等教育等對安全性要求較低的行業(yè)。但他表示，三星很快還將爭取金融、醫(yī)療和政府領(lǐng)域的客戶。

“我們將加快企業(yè)戰(zhàn)略。”瓦克那說。

三星有望于本周二公布最新計劃，簡化整個Galaxy系列產(chǎn)品的安全功能。“我們希望具備始終如一的IT支持能力。”瓦格納說，“我們的競爭對手之所以能夠獲得成功，一大重要原因就是所有設(shè)備都采用了同樣的平臺。”

為了回應外界對安全性的質(zhì)疑，Android設(shè)備廠商和軟件創(chuàng)業(yè)企業(yè)都在展開調(diào)整，并新增了更多的安全功能。有跡象顯示，Android的份額正在逐步增加。

專為使用Android、iPhone和iPad的企業(yè)及政府用戶提供安全軟件的Good Technology表示，該公司的產(chǎn)品最近幾個月在Android平臺上的使用量出現(xiàn)增長。今年第三季度，Good Technology的新活動有28%來自Android手機，高于第二季度的24%。iPhone仍然占據(jù)主導，份額達到45%。

蘋果降價

與此同時，蘋果也在努力吸引對價格敏感的智能手機用戶，而在此之前，該領(lǐng)域一直都由Android主導。

美國市場研究公司尼爾森的數(shù)據(jù)顯示，在年收入為3.5萬至5萬美元的美國用戶中，Android今年第二季度的市場份額同比增長兩倍，達到44%，而同期的iPhone份額卻從去年同期的25%下滑至22.5%。

對于蘋果新任CEO庫克而言，這一市場至關(guān)重要。蘋果上周宣布，將向兩年合約用戶免費提供舊款iPhone 3GS，而iPhone 4的合約價也將降至99美元。

“假以時日，我們相信所有的手機都將成為智能手機。”庫克在上周的iPhone 4S發(fā)布會上說，他背后的圖表顯示，iPhone的全球手機市場份額僅為5%。“這是一個巨大的機遇。”