國(guó)內(nèi)第一批“電視機(jī)售后服務(wù)工程師”誕生

近日，由中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的首屆“智能化時(shí)代消費(fèi)電子售后服務(wù)創(chuàng)新高峰會(huì)”在北京隆重舉行，22名技術(shù)人員獲中國(guó)首批“電視機(jī)售后服務(wù)工程師”認(rèn)證，長(zhǎng)虹快益點(diǎn)包攬全席。該峰會(huì)吸引了大批國(guó)內(nèi)外電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)及知名售后服務(wù)提供商參加。

為充分調(diào)動(dòng)電視機(jī)售后服務(wù)人員的積極性，扭轉(zhuǎn)當(dāng)前維修水平參差不齊以及新生力量青黃不接的局面，中國(guó)電子學(xué)會(huì)與中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合實(shí)施了以“專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)證工作”為核心的“售后服務(wù)人才培養(yǎng)聯(lián)合行動(dòng)計(jì)劃”，并在以長(zhǎng)虹為代表的部分骨干企業(yè)進(jìn)行了“電視機(jī)售后服務(wù)工程師認(rèn)證”試點(diǎn)工作。

據(jù)了解，峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，22名技術(shù)人員獲得了該項(xiàng)認(rèn)證，成為國(guó)家首批“電視機(jī)售后服務(wù)工程師”。作為知名第三方售后服務(wù)提供商的快益點(diǎn)喜獲豐收，包攬全席。此外，憑借專業(yè)的高品質(zhì)服務(wù)，快益點(diǎn)同期被評(píng)為“2012年度消費(fèi)電子(彩電行業(yè))售后服務(wù)創(chuàng)新企業(yè)”。公司總經(jīng)理胥邦欽被授予“售后服務(wù)突出貢獻(xiàn)人物”榮譽(yù)稱號(hào)。

“對(duì)個(gè)人和企業(yè)的表彰，是大家對(duì)快益點(diǎn)專業(yè)服務(wù)的認(rèn)可，同時(shí)也為國(guó)內(nèi)電視機(jī)維修領(lǐng)域的工程技術(shù)人員做了一次‘定位’，從而激勵(lì)他們不斷提高服務(wù)水平及技能。”快益點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

一直以來(lái)，快益點(diǎn)不斷創(chuàng)新服務(wù)，提升自身服務(wù)品質(zhì)，并憑借良好的培訓(xùn)機(jī)制，培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀服務(wù)技術(shù)人才。截止目前，快益點(diǎn)有超過(guò)20000名專業(yè)服務(wù)工程師，通過(guò)12000余個(gè)遍布全國(guó)的自建及授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)，為千萬(wàn)消費(fèi)者提供滿意服務(wù)。

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