據(jù)IHS iSuppli公司的報告,三星在智能手機市場的頭號排名輸給蘋果六個月之后,在第二季度重回榜首位置,其銷量比第一季度增長5%,從3400萬部上升到3600萬部。而蘋果出貨量則大減26%,從第一季度的3500萬部下降到2600萬部。
在各種因素的綜合作用下,蘋果第二季度出貨量下降,這些因素包括宏觀經(jīng)濟變化、新款智能手機產(chǎn)品的競爭增強,以及消費者推遲購買以等待新款iPhone上市。所有這些導致渠道庫存增加,iPhone銷量低于預期。
表3所示的出貨量情況,代表已經(jīng)公布2012年第二季度財報或財務預測的手機與智能手機廠商的結果,不包括尚未公布財報的廠商。但對于三星必須補充說明一點:因為這家韓國電子巨頭不像其它智能手機廠商那樣提供精確的數(shù)據(jù),而是只提供大概預估,所以本報告中的三星手機與智能手機出貨量數(shù)字只反映預估情況,可能不同于其他方面的解讀。
對于蘋果來說,第一季度結束時iPhone供需最初處于平衡狀態(tài)。但到第二季度結束時,銷售渠道中約有300萬部iPhone手機積壓,沒有出售給消費者。這導致第二季度蘋果出貨量下降,令人想起去年第三季度蘋果增長減速的情況,當時消費者在等待蘋果推出iPhone 4S。在推出新款iPhone之后,蘋果的出貨量應該會反彈。
同時,第二季度諾基亞智能手機出貨量進一步減少14%,從第一季度時的1200萬部降至1000萬部。
諾基亞在轉向Windows操作系統(tǒng)方面邁了重要一步,第二季度售出400萬部Lumia手機。但是,這些手機占第二季度諾基亞智能手機總體出貨量的比例不到一半。因此,使用塞班智能手機的銷量仍然高于采用Windows操作系統(tǒng)的Lumia手機,顯示諾基亞重振雄風仍然有很長的路要走。
蘋果開創(chuàng)潮流,三星快速跟進
三星與蘋果繼續(xù)爭奪智能手機市場龍頭位置,雙方有時各個季度輪流坐莊。但總體來看,該市場越來越呈現(xiàn)雙雄并立局面。二者采取不同的策略,在智能手機市場分庭抗禮。
傳統(tǒng)上,蘋果創(chuàng)造的產(chǎn)品設計不僅預見到了使用者的需求,而且還提供消費者尚未想到的新穎功能。在許多方面,蘋果是移動產(chǎn)業(yè)的潮流開拓者,率先采用了多點觸控導航,并提供直觀的用戶界面和體驗。
相反,三星的市場優(yōu)勢是在設計與制造方面迅速跟進,執(zhí)行效率很高,每年都推出數(shù)十款智能手機型號。三星關注智能手機設計、用戶需求和尚未開拓的市場機會方面的重大趨勢,迅速高效地推出滿足這些市場的產(chǎn)品。
總之,蘋果以一種消費者所青睞的設計領先,而三星則推出許多設計,并堅持其中引起消費者反響的設計。蘋果更像是思想導師,而三星在產(chǎn)品設計方面則是非常優(yōu)秀和非常迅速的思想追隨者。
從許多方面可以看到三星的強大適應能力。例如,該公司成功地覆蓋了所有價位的智能手機,不僅是高端市場,而且包括中端尤其是低端市場。另外,三星迅速對其它設計領先者做出反應,在安卓平臺上創(chuàng)造出相似主題產(chǎn)品的變種。
三星使用另一種神秘武器:它往往尋找蘋果尚未滿足的市場機會,比如大屏智能手機。三星率先設計出寬屏智能手機,滿足不同的市場需求。