隨著3G與無線寬帶的進一步普及，連接云端服務(wù)的二維碼識別技術(shù)隨之發(fā)展迅猛，目前已廣泛應(yīng)用于報刊媒體、營銷廣告、商品防偽等多個領(lǐng)域。繼歐洲杯期間中央電視臺第五頻道首次在《豪門盛宴》節(jié)目中引入二維碼后，中央電視臺在轉(zhuǎn)播2012年倫敦奧運會時再次在電視屏幕上引入二維碼，借助網(wǎng)絡(luò)、移動客戶端實現(xiàn)信息的二次傳播。
業(yè)界人士認(rèn)為，中央電視臺應(yīng)用二維碼轉(zhuǎn)播報道倫敦奧運會，加速了二維碼在國內(nèi)的廣泛應(yīng)用和大規(guī)模普及，二維碼進入爆發(fā)性增長階段。但產(chǎn)業(yè)爆發(fā)前夜，仍有諸多問題不容忽視。
蘊藏?zé)o限潛力
二維碼最早發(fā)明于日本，它的主要特點是可存儲大量信息并且十分方便。這類應(yīng)用主要出現(xiàn)在電子憑證、防偽溯源、平面雜志以及數(shù)字出版等領(lǐng)域。如今，廣泛見到的二維碼火車票、飛機票等均屬于二維碼電子憑證類別。更值得一提的是，隨著移動互聯(lián)時代的到來，二維碼成了網(wǎng)絡(luò)瀏覽、下載、在線視頻、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等的入口。
二維碼對于消費者是一個應(yīng)用工具，對于商家則是一個便捷的移動營銷平臺。戶外廣告有面積的限制、平面媒體有版面的約束、電視廣告有時間的限制，可存儲大量信息的二維碼就能夠解決這些問題。同時，用戶也樂于接受這種互動、便捷的形式。于是，便可以經(jīng)常看到，人們在地鐵、公交、電梯、餐廳等地點，利用碎片時間，拿起手機掃描二維碼，及時瀏覽商家所要展示的內(nèi)容。
“這些應(yīng)用場景表明二維碼已經(jīng)擁有一定的市場，并且將是一個很大市場。” 北京靈動快拍信息技術(shù)有限公司董事長兼首席執(zhí)行官王鵬飛表示。近幾年二維碼市場雖未發(fā)力，但是其能將線上線下緊密聯(lián)系的特點，必將會在國內(nèi)飛速發(fā)展的電子商務(wù)中留下濃墨重彩的一筆。
移動電商也看到了二維碼的市場價值。不久前，支付寶、分眾傳媒、聚劃算三方聯(lián)合，在上海宣布推出手機二維碼支付技術(shù)。目前，杭州、上海、北京、廣州、深圳等7個城市的3萬個分眾傳媒顯示屏支持這一服務(wù)。
分眾傳媒董事長江南春表示，在傳統(tǒng)模式下，從廣告顯示到商店真正消費需要多次跳轉(zhuǎn)，二維碼技術(shù)將是一次離線商務(wù)模式(O2O)的創(chuàng)新性嘗試。通過拍照支付，可以便捷地獲取用戶更多碎片化時間，將互動、團購與支付結(jié)合起來，最大限度地使用戶購買欲望轉(zhuǎn)化成購買力。
同樣，傳統(tǒng)電商“大佬”們更是早早地看到移動電商與二維碼中的市場。2011年1號店在北京、上海地鐵投放二維碼“虛擬超市”，消費者對著感興趣的商品圖標(biāo)旁的二維碼拍攝掃描，就可以購買該商品。如今，京東、淘寶也推出類似的二維碼“虛擬超市”。
記者身邊不乏“網(wǎng)購達人”，一個“淘寶控”表示，現(xiàn)在只需要在雜志、報紙、DM單或商品上對著二維碼一“閃”即可下單，隨時隨地買商品。來自淘寶無線的數(shù)據(jù)顯示，手機淘寶今年第一季度新增用戶數(shù)達1500萬，手機淘寶累計登錄用戶數(shù)突破1億。截至4月份，手機淘寶今年的成交金額已經(jīng)超過去年全年的118億元，同比增長500%以上?？梢?，移動電商已成為快速成長的消費模式，二維碼受移動技術(shù)青睞變得順理成章。
發(fā)展面臨三大阻礙
盡管二維碼技術(shù)最近幾年在各個領(lǐng)域“開花結(jié)果”，但據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在條形碼市場上，二維碼只占據(jù)5%市場。相比條形碼，二維碼數(shù)據(jù)容量更大，可以包含1850個大寫字母或2710個數(shù)字，或1108個字節(jié)，或500多個漢字，同時二維碼錯誤糾正能力更強。盡管優(yōu)勢如此眾多，但是二維碼遲遲未能大規(guī)模普及，業(yè)界專家認(rèn)為，三大原因不可忽視。
一是缺乏核心技術(shù)。目前市面上可以看到各種第三方識別二維碼的手機應(yīng)用軟件(App)，但這不足以說明二維碼已經(jīng)成熟和普及。目前二維碼的核心技術(shù)掌握在國際上少數(shù)幾家公司手中，一臺可以識別二維碼的設(shè)備大概在30-50美元，相比較而言，條形碼識別設(shè)備則會在20美元左右。從技術(shù)和成本上來看，目前識別二維碼的設(shè)備還比較昂貴，這就給后期推廣造成了一定的困難。
二是盈利模式問題需突破。目前二維碼被運用在電商產(chǎn)品交易識別的用途上，同時二維碼還被當(dāng)作優(yōu)惠券、票務(wù)識別的主要途徑，但只是做為信息展示，并沒有深入到各個環(huán)節(jié)之中。當(dāng)用戶通過二維碼找到電商所展現(xiàn)產(chǎn)品的時候，并不會繼續(xù)進行支付行為，因此目前二維碼的價值只限定于信息展示與跳轉(zhuǎn)。
三是安全問題日趨嚴(yán)重。近日網(wǎng)秦發(fā)布的《2012年上半年全球手機安全報告》顯示，2012年上半年查殺到手機惡意軟件17676款，比去年下半年增長42%，感染手機1283萬部，比去年同期增長177%。 病毒傳播渠道的多元化使得手機病毒泛濫速度大幅加快。除了之前已經(jīng)被多次曝光的手機論壇、第三方應(yīng)用商店之外，去年底開始流行的二維碼技術(shù)也成為了手機病毒、釣魚網(wǎng)站傳播的新渠道。
安全發(fā)展是關(guān)鍵
根據(jù)靈動快拍旗下“快拍二維碼“云服務(wù)平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2012年6月底，“快拍二維碼”用戶規(guī)模已突破2000萬，每月掃碼量超過1億，其中排名前三位的掃碼內(nèi)容為網(wǎng)址、下載及文本。在用戶量及掃碼量飛速增長的同時，二維碼所包含的內(nèi)容是否安全，如何確保掃碼結(jié)果不給用戶帶來風(fēng)險，已成為用戶密切相關(guān)的權(quán)益問題，乃至關(guān)系到整個行業(yè)的發(fā)展。
“要讓二維碼識別這一應(yīng)用進一步普及，安全隱患必須解決，而首先需要安全認(rèn)證的掃碼類型也就是網(wǎng)址與App下載地址。” 王鵬飛表示，目前的情況是，各類平臺的應(yīng)用商店層出不窮，二維碼等自動識別技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣，對于識別跳轉(zhuǎn)的網(wǎng)站、下載的軟件進行安全過濾，一直是所有從事此行業(yè)的企業(yè)面臨的大問題，也是用戶擔(dān)心的問題。
基于此，靈動快拍日前與騰訊手機管家攜手，騰訊手機管家為 “快拍二維碼”設(shè)計安全解決方案，為其2000萬的“快拍二維碼”用戶提供安全防護和檢測服務(wù)。雙方合作后，“快拍二維碼”客戶端用戶在掃碼時，針對網(wǎng)址或下載地址等掃碼結(jié)果，會通過騰訊手機管家的安全認(rèn)證免費檢測是否包含惡意代碼等風(fēng)險。
“我們希望將安全隱患扼殺在萌芽中，避免用戶因此受損。” 王鵬飛表示，隨著二維碼在信息識別、采集、獲取中的作用越來越重要，一些欺詐、釣魚網(wǎng)站開始通過二維碼威脅到用戶的利益。盡管如此，目前二維碼安全市場方面還沒出現(xiàn)大規(guī)模安全事件，僅有部分用戶反饋的案例。企業(yè)現(xiàn)在就開始關(guān)注安全，意在未雨綢繆。
騰訊無線安全產(chǎn)品部總經(jīng)理胡振東認(rèn)為，二維碼識別行業(yè)，尤其是主讀行業(yè)目前還處于市場培育階段，任何影響用戶體驗、妨礙用戶權(quán)益的問題都應(yīng)引起企業(yè)和行業(yè)的重視。騰訊近年來在安全領(lǐng)域耕耘不輟，騰訊移動安全實驗室2012年上半年共查殺病毒軟件包60700個，為20多家電子市場提供安全檢測服務(wù)，其安全服務(wù)能力已被業(yè)內(nèi)認(rèn)可。目前，移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域騰訊手機管家用戶數(shù)超過7000萬。
“進軍二維碼領(lǐng)域，是為了使用戶在訪問網(wǎng)站時，保證用戶不訪問到假網(wǎng)站，不遭遇被釣魚的現(xiàn)象，讓用戶可以更加安全地使用。” 胡振東說。
業(yè)內(nèi)人士表示，二維碼作為一個新興領(lǐng)域，未來會越來越普及。由于二維碼制作簡單，任何一個人都能隨意制作，必然會導(dǎo)致安全風(fēng)險。能否通過技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的手段從源頭控制風(fēng)險呢?王鵬飛透露，雖然二維碼有國家標(biāo)準(zhǔn)，但在應(yīng)用層面還沒有相關(guān)的政策，也沒有針對二維碼生成的一個管理機構(gòu)，希望未來政府能在安全層面將其納入到管理體系中來。
此外，目前二維碼所體現(xiàn)的價值僅僅是信息的展示，并沒有深入到資金鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)中。因此，二維碼的普及需要多方推動，當(dāng)產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)成熟后，二維碼產(chǎn)業(yè)才能實現(xiàn)真正爆發(fā)。
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