“懶人經(jīng)濟(jì)” 效應(yīng)——智能家庭不再遙遠(yuǎn)

從2015年德國(guó)柏林消費(fèi)性電子展(IFA)到今年初的美國(guó)消費(fèi)性電子展(CES)，智慧家庭(Smart Home)皆為眾所矚目的焦點(diǎn)。除了眾家電廠商發(fā)表各類智慧終端外，服務(wù)供應(yīng)商也推出服務(wù)平臺(tái)及智慧家庭控制中心。這些家電與服務(wù)平臺(tái)透過物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的概念進(jìn)一步串聯(lián)，不僅讓人們的居家生活更為便利，也衍生出新的“智慧懶人經(jīng)濟(jì)”，讓智慧家庭商機(jī)越滾越大。

根據(jù)市調(diào)機(jī)構(gòu)Strategy Analytics統(tǒng)計(jì)，2014年全球家庭自動(dòng)化(Home Automation)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)170億美元，預(yù)估未來2年將出現(xiàn)19%的成長(zhǎng)。該單位并估計(jì)，2019年全球智慧家庭市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1,150億美元。IDC則預(yù)測(cè)，2020年智慧家庭物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)可望達(dá)到517.7億美元的市場(chǎng)規(guī)模。

Strategy Analytics預(yù)計(jì)，2019年全球智慧家庭市場(chǎng)規(guī)?？赏_(dá)到1,150億美元，將近12%的家庭(約2.24億戶)中至少安裝一種智慧家庭系統(tǒng)

懶人經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)便利性

“懶人經(jīng)濟(jì)”一詞是由資策會(huì)MIC執(zhí)行ITIS計(jì)畫資深產(chǎn)業(yè)分析師鐘曉君提出。鐘曉君從2016年CES中觀察到，基于物聯(lián)網(wǎng)、云端運(yùn)算等技術(shù)發(fā)展，更智慧、便利、體驗(yàn)居家設(shè)備與應(yīng)用在CES大舉出籠。例如，居家掃地機(jī)器人、智慧門鎖、智慧折衣機(jī)(Laundroid)、智慧牙刷、智慧咖啡機(jī)，以及今年CES首度出現(xiàn)的冰箱攝影機(jī)，讓使用者可以隨時(shí)查看冰箱內(nèi)是否有足夠的蛋、起司等，這些“智慧家電”可望創(chuàng)造“智慧懶人經(jīng)濟(jì)”新商機(jī)。

另外，鐘曉君也認(rèn)為，智慧懶人經(jīng)濟(jì)背后隱藏人工智慧與機(jī)器學(xué)習(xí)(Artificial intelligence & machine learning)大數(shù)據(jù)商機(jī)，預(yù)期將成為物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭下一波熱門廠商競(jìng)逐標(biāo)的。

針對(duì)智慧家庭衍生的新懶人經(jīng)濟(jì)，晶片業(yè)者普遍認(rèn)為要做到相當(dāng)?shù)谋憷?，才能真正?shí)現(xiàn)。意法半導(dǎo)體(STMicroelectronics)資深產(chǎn)品行銷經(jīng)理?xiàng)钫硎?，所謂的智慧懶人經(jīng)濟(jì)目前仍在發(fā)展中，惟顯示冰箱內(nèi)部須購買的材料、自動(dòng)清掃或是寵物自動(dòng)喂食，仍只是初步階段。若要真正讓用戶“變成”懶人，節(jié)省居家雜務(wù)所需花費(fèi)的時(shí)間，用來做其他事情，智慧家庭的家電或控制系統(tǒng)需加入手勢(shì)辨識(shí)或是語音控制，甚至未來導(dǎo)入人工智慧(AI)，才能真正帶給消費(fèi)者最需要的便利性。

Nordic區(qū)域銷售經(jīng)理陳俊志則認(rèn)為，智慧家庭應(yīng)該從消費(fèi)者日常生活一定會(huì)使用或接觸到的應(yīng)用開始，且具備簡(jiǎn)易、可直接連線的特性，諸如門鎖、冷/暖氣控制、照明系統(tǒng)等。未來在手勢(shì)、聲音控制之外，還可結(jié)合穿戴式裝置，提供人們更高的方便性。

意法半導(dǎo)體技術(shù)行銷經(jīng)理蘇振隆亦持相同看法，目前坊間出現(xiàn)的所謂智慧家電，如自動(dòng)提醒該買食材的冰箱，多是家電廠為了刺激消費(fèi)而推出的產(chǎn)品，可說是“說出來的智慧”，與智慧家庭能提供的便利仍有落差。換句話說，智慧家庭帶出來的懶人經(jīng)濟(jì)仍處于起步狀態(tài)，還未真正具備規(guī)模。

英特爾(Intel)在“Intel Architecting the Future of the Smart Home 2025”調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，智慧家庭與連網(wǎng)家庭(Connect Home)在民眾的認(rèn)知上仍有差距，且智慧家庭是人們的渴望的“承諾”，有鑒于此，該公司打造了“智慧小家居”(Smart tiny home)，進(jìn)一步探索物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于家庭生活的可能性。

英特爾嵌入式產(chǎn)品事業(yè)群表示，連線技術(shù)并不僅僅是智慧家庭的一環(huán)，更非落實(shí)“智慧”的唯一方式，如何從連線到真正的智慧，將是相關(guān)業(yè)者須思考的重要議題。智慧家庭對(duì)半導(dǎo)體或科技產(chǎn)業(yè)來說是新的挑戰(zhàn);同時(shí)也是新的市場(chǎng)契機(jī)，再者，智慧家庭應(yīng)用在未來12~18個(gè)月勢(shì)必會(huì)有所轉(zhuǎn)變，因此透過Smart tiny home，可以進(jìn)一步思考消費(fèi)者所需的智慧家庭應(yīng)用，并進(jìn)而累積相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，建置真正名符其實(shí)的智慧居家生活。

事實(shí)上，即使家電加入了各種新功能，滿足使用者所需的便利性后，影響智慧家庭發(fā)展的絆腳石仍然存在——共通平臺(tái)，也就是不同家電廠的硬體與軟體平臺(tái)間得以互通、連結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范尚未出現(xiàn)。因此現(xiàn)階段單一廠商的產(chǎn)品與服務(wù)僅能“自用”，消費(fèi)者將無法真正感受到智慧家庭帶來的便利，進(jìn)而啟動(dòng)“懶人”模式。

英特爾嵌入式產(chǎn)品事業(yè)群認(rèn)為，智慧家庭現(xiàn)今仍缺少可以支援現(xiàn)階段及未來產(chǎn)品需求的標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)架構(gòu)。舉例來說，智慧住宅被廣泛導(dǎo)入新建案，是由于連線技術(shù)已變得簡(jiǎn)單、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)被采納、在實(shí)體與數(shù)位間的資料安全需求已確保，才得以順利發(fā)展。相同的，智慧家庭也需考量這些因素。

高通(Qualcomm)智慧家庭與消費(fèi)者事業(yè)主管Joseph Bousaba總結(jié)，消費(fèi)者看重的是產(chǎn)品簡(jiǎn)單明瞭，以及容易安裝與使用，多數(shù)人不僅喜歡現(xiàn)今智慧家庭科技的便利性，以及提高生產(chǎn)力的特性，更期盼各家廠商的產(chǎn)品之間完全互通，帶來真正隨裝即用的能力。

不僅如此，除了互通性的標(biāo)準(zhǔn)外，現(xiàn)階段阻礙智慧家庭發(fā)展的因素仍然很多。Bousaba舉例，互通性與通訊能力要達(dá)到一定水準(zhǔn)，就得仰賴裝置采用的無線技術(shù)和軟體產(chǎn)業(yè)體系。另外，影響智慧家庭市場(chǎng)成長(zhǎng)的另一重要因素，就是業(yè)者懂得如何對(duì)智慧裝置送出的資料進(jìn)行匯整，并利用這些資料增加營(yíng)收，以及如何運(yùn)用這些巨量資料(Big Data)開發(fā)能吸引消費(fèi)者的服務(wù)和內(nèi)容。

解決互通性問題　物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟競(jìng)相成立

即便智慧家庭現(xiàn)階段尚未出現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不過面對(duì)龐大商機(jī)，業(yè)者也紛紛祭出新市場(chǎng)策略。如先前Google購并Nest Lab、Nest Lab又收購Dropcam…等。此外，為了解決物聯(lián)網(wǎng)或是智慧家庭產(chǎn)業(yè)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)況，包括英特爾、Google、蘋果(Apple)與高通也進(jìn)一步成立組織協(xié)會(huì)，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的誕生，除了定義通訊技術(shù)外，并試圖解決各家產(chǎn)品與應(yīng)用服務(wù)無法互通的問題。

Bousaba強(qiáng)調(diào)，各家廠商產(chǎn)品間的互通性是智慧家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展其中一項(xiàng)關(guān)鍵要素，唯有達(dá)到互通，智慧家庭的產(chǎn)業(yè)體系方能真正發(fā)展，各種誘人的用途才會(huì)浮現(xiàn)，從而刺激消費(fèi)者購買智慧連網(wǎng)裝置以及智慧基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品。

不過，目前大多數(shù)情況是，原始設(shè)計(jì)制造商(OEM)代工的產(chǎn)品僅能自家裝置互通，無法和其他品牌產(chǎn)品相容。導(dǎo)致使用者還必須用多個(gè)程式來操控多部裝置，而各廠商產(chǎn)品的操作方法卻又不盡相同。在標(biāo)準(zhǔn)方面，除了Apple的Homekit以及Google的Weave兩大陣營(yíng)外，業(yè)界還發(fā)起多項(xiàng)計(jì)畫來解決互通方面的難題，包括Allseen聯(lián)盟以及開放互連聯(lián)盟(OIC)，另外還有最近宣布成立的開放互連基金會(huì)(OCF)，其目的是促成產(chǎn)業(yè)體系的統(tǒng)合，最少要讓HomeKit和Weave兩大陣營(yíng)外的產(chǎn)品能統(tǒng)一。

智慧家庭四大聯(lián)盟現(xiàn)況

除了上述四大聯(lián)盟外，亞馬遜(Amazon)則以不同的方式搶進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、智慧家庭平臺(tái)。該公司透過Alexa云端語音控制助理服務(wù)(cloud-based virtual assistant)，積極與設(shè)備商合作，成立基金投資新創(chuàng)設(shè)備業(yè)者，并鼓勵(lì)業(yè)者采用Alexa做為居家智慧控制服務(wù)中心。而成立于2014年的臺(tái)灣智慧能源產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)也在去年發(fā)表新一代智慧家庭物聯(lián)網(wǎng)通訊標(biāo)準(zhǔn)“TaiSEIA 101”，目標(biāo)是讓采用此產(chǎn)業(yè)通訊標(biāo)準(zhǔn)的各家廠牌包括冷氣、除濕機(jī)、電視等15項(xiàng)家電，都能進(jìn)行互通。

楊正廉則補(bǔ)充，中國(guó)阿里巴巴(Alibaba Group)以云端的方式切入智慧家庭市場(chǎng)，由于中國(guó)市場(chǎng)由官方政府所主導(dǎo)，因此中國(guó)本地業(yè)者也相當(dāng)有機(jī)會(huì)自成一氣。

大一統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)端看孰能勝出

為解決智慧家庭最大挑戰(zhàn)——互通性問題，相關(guān)聯(lián)盟輩出，不過，這樣的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，是否會(huì)影響大一統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的誕生?蘇振隆表示，雖然目前群雄競(jìng)起，但對(duì)于發(fā)展智慧家庭未嘗不是件好事。觀察許多市場(chǎng)的發(fā)展軌跡，可發(fā)現(xiàn)初期大多有許多業(yè)者各自為政，發(fā)展至后期端看那些業(yè)者確實(shí)掌握商機(jī)，進(jìn)一步成為“少數(shù)”業(yè)者之后，最終標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范即將隨之成形，估計(jì)智慧家庭的發(fā)展也會(huì)循此模式。

楊正廉亦認(rèn)為，上述四大聯(lián)盟最終由哪個(gè)組織掌握市場(chǎng)，智慧家庭標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)以該聯(lián)盟推展的內(nèi)容與技術(shù)為主，而意法半導(dǎo)體目前與四大聯(lián)盟皆維持良好的合作關(guān)系，因此不會(huì)特別押寶哪一個(gè)聯(lián)盟作為唯一的合作夥伴。

有業(yè)者推測(cè)以Google與Apple為首的聯(lián)盟勝出機(jī)率大;也有認(rèn)為Thread Group及AllSeen具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。陳俊志解釋，即使Apple HomeKit采用封閉式架構(gòu)，但仍有其好處——相較于開放性系統(tǒng)，封閉式系統(tǒng)較不易被駭客入侵。更重要的是，HomeKit產(chǎn)品僅限Apple裝置才可控制，沒有所謂互通性的問題;若要連接到云端，使用Apple TV即可，對(duì)消費(fèi)者而言，裝置間可以直接連線，也不須經(jīng)過復(fù)雜的設(shè)定，可滿足智慧家庭為生活帶來極大便利性的發(fā)展宗旨。

蘇振隆亦說明，Google擁有廣大的客戶群，加上本身即為服務(wù)供應(yīng)商，有能力透過其現(xiàn)有的服務(wù)去推敲并開發(fā)符合消費(fèi)者所需的智慧家庭應(yīng)用與產(chǎn)品。此外，Google在人工智慧的發(fā)展累積相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)與成果，未來智慧家庭導(dǎo)入人工智慧時(shí)，相信Google開發(fā)的人工智慧系統(tǒng)應(yīng)可針對(duì)消費(fèi)者的喜好創(chuàng)造更多價(jià)值。

英特爾嵌入式產(chǎn)品事業(yè)群也就目前聯(lián)盟的發(fā)展進(jìn)行說明，Apple HomeKit產(chǎn)品的推出，使消費(fèi)者在購買連接設(shè)備時(shí)感到更便利，這對(duì)智慧家庭市場(chǎng)來說是好消息。但針對(duì)消費(fèi)者需求的物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)尚未實(shí)現(xiàn)，因此，英特爾主導(dǎo)的OIC聯(lián)盟的重點(diǎn)是透過和其他業(yè)者合作，弄清楚技術(shù)細(xì)節(jié)，并真正讓家庭物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)能夠順利運(yùn)行，另外，英特爾相當(dāng)鼓勵(lì)共享知識(shí)的必要性和智慧家庭產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，以期達(dá)到成為主流的目標(biāo)。

Bousaba則表示，高通的立場(chǎng)是擁抱與支持物聯(lián)網(wǎng)各個(gè)層面的產(chǎn)業(yè)體系，對(duì)于最終使用者與從事開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)的業(yè)者而言，最理想的是有單一的開放軟體架構(gòu)與/或參考建置模式，讓裝置與程式能直接相互通訊或透過云端進(jìn)行通訊。由于高通認(rèn)為這是其中一種最佳途徑，能避免物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)山頭林立，因此該公司主導(dǎo)聯(lián)盟Allseen，進(jìn)一步和許多產(chǎn)業(yè)體系的領(lǐng)導(dǎo)廠商合作，協(xié)助促成產(chǎn)業(yè)體系的整合。

利用通訊技術(shù)打破互通性問題?

智慧家庭標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的同時(shí)，也有廠商將目光放在通訊技術(shù)，并認(rèn)為透過通訊技術(shù)也許可解決互通性問題。意法半導(dǎo)體技術(shù)行銷經(jīng)理莊維燾表示，智慧家庭通訊技術(shù)可分為短、中、長(zhǎng)程，分別由藍(lán)牙/藍(lán)牙低功耗(BLE)、Wi-Fi與Sub-1GHz為主流。他并強(qiáng)調(diào)，其他技術(shù)若想分一杯羹，則成本需相當(dāng)?shù)?、普及度也要高，才有機(jī)會(huì)。

而以智慧家庭通訊標(biāo)準(zhǔn)為主的聯(lián)盟則包括LoRA與SIGFOX為首的兩個(gè)單位，而且這兩個(gè)聯(lián)盟也都各自有擁戴者，亦制定標(biāo)準(zhǔn)協(xié)定。目前藍(lán)牙可說已打敗眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為智慧家庭短距通訊的霸主。

陳俊志認(rèn)為，藍(lán)牙能迅速在智慧家庭短距離通訊領(lǐng)域攻城掠地的主因是，現(xiàn)有的行動(dòng)裝置幾乎都內(nèi)建藍(lán)牙，因此透過藍(lán)牙技術(shù)的互連，再加上通訊技術(shù)底層支援IPv6，應(yīng)可解決大多數(shù)的互通性問題，唯獨(dú)連接到云端的應(yīng)用管理平臺(tái)，仍存在無法互通的難題。

藍(lán)牙SIG開發(fā)者計(jì)畫總監(jiān)Steve Hegenderfer表示，目前智慧家庭業(yè)者各自發(fā)展的狀況，導(dǎo)致市場(chǎng)太多分歧，以至于不同廠牌裝置間無法互通，不過，透過藍(lán)牙技術(shù)將可解決此問題，消費(fèi)者無須再利用特殊的遙控裝置，就可用智慧型手機(jī)來控制家庭的各項(xiàng)家電。

此外，藍(lán)牙SIG已開始以BLE為基礎(chǔ)發(fā)展網(wǎng)狀網(wǎng)路架構(gòu)，而這項(xiàng)技術(shù)也將讓藍(lán)牙在智慧家庭市場(chǎng)站穩(wěn)腳步。Hegenderfer強(qiáng)調(diào)，雖然目前智慧家庭相關(guān)聯(lián)盟眾多，但身為通訊標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范之一，藍(lán)牙SIG抱持樂觀的態(tài)度看待各聯(lián)盟的發(fā)展，即便藍(lán)牙不是解決智慧家庭發(fā)展阻礙的萬靈丹，但未來藍(lán)牙SIG仍將致力于推展透過藍(lán)牙技術(shù)，盡力消弭裝置間互通的問題。

解決互通性問題后，智慧家庭的發(fā)展可望加速前進(jìn)。業(yè)者也認(rèn)為，未來包括人工智慧、虛擬實(shí)境(VR)/擴(kuò)增實(shí)境(AR)、手勢(shì)及語音辨識(shí)，以及穿戴式裝置，都將加入智慧家庭應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)更貼近消費(fèi)者需求的方便性與更多元服務(wù)。臺(tái)灣廠商若要搶攻智慧家庭商機(jī)，須了解成本、實(shí)用性與便利性是進(jìn)軍智慧家庭重要關(guān)鍵，另外，還需密切注意各聯(lián)盟的發(fā)展?fàn)顩r，開發(fā)產(chǎn)品時(shí)，才能充分掌握市場(chǎng)脈動(dòng)。

在今年CES上展出各種專為簡(jiǎn)化家中裝置互連而設(shè)計(jì)的智慧家庭/物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品