未來(lái)AI戰(zhàn)爭(zhēng)分叉口：微軟左轉(zhuǎn)走向2B，谷歌右轉(zhuǎn)走向2C

AI時(shí)代已經(jīng)到來(lái)

頗具戲劇性的是，微軟Build開(kāi)發(fā)者大會(huì)和谷歌I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì)今年撞車了，開(kāi)幕時(shí)間只差一天。微軟在西雅圖，本月7日到9日;谷歌在山景城，本月8日到10日。開(kāi)發(fā)者群體或許各有側(cè)重，但科技媒體就不得不兵分兩路。

這兩大科技巨頭存在著不少業(yè)務(wù)重合與競(jìng)爭(zhēng)，正好也是PC時(shí)代和后PC時(shí)代的兩大代表性公司，目前則分別擁有全球最大的桌面和移動(dòng)操作系統(tǒng)。在PC時(shí)代，微軟和英特爾的Wintel組合橫掃市場(chǎng);而在后PC時(shí)代，谷歌和蘋果分割統(tǒng)治了移動(dòng)平臺(tái)。

無(wú)論是昨天的微軟Build大會(huì)，抑或是今天的谷歌I/O大會(huì)，有著一個(gè)共同的主題詞——人工智能。AI幾乎無(wú)處不在，貫穿著兩大巨頭諸多紛繁復(fù)雜的新產(chǎn)品，重新定義了軟件服務(wù)的體驗(yàn)。毫無(wú)疑問(wèn)，科技行業(yè)正在邁進(jìn)了全新的AI時(shí)代。

實(shí)際上，谷歌和微軟去年就已將AI定義為自己的未來(lái)戰(zhàn)略。無(wú)論是微軟CEO所說(shuō)的“AI重新定義一切”(AI Redefine All)，還是谷歌CEO提出的“移動(dòng)優(yōu)先轉(zhuǎn)向AI優(yōu)先”(Mobile First to AI First)，兩位印度裔CEO的戰(zhàn)略實(shí)際上同出一源：AI會(huì)成為貫穿兩位巨人的血液，滲透和提升微軟與谷歌的所有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)之中。

從這個(gè)角度來(lái)看，今年的微軟和谷歌I/O大會(huì)并沒(méi)有太多全新的產(chǎn)品，而是原有產(chǎn)品在AI時(shí)代的更新?lián)Q代，煥發(fā)出全新的體驗(yàn)和魅力。換句話說(shuō)，今年的兩大開(kāi)發(fā)者大會(huì)，是去年的大會(huì)延續(xù)，是兩大巨頭根據(jù)去年確定的AI戰(zhàn)略交出的成績(jī)單，是無(wú)所不在的AI的應(yīng)用體現(xiàn)。

AI貫穿所有產(chǎn)品

昨天微軟發(fā)布的Azure AI、IoT、Microsoft 365、Brainwave，今天谷歌更新的全家桶系列軟件——AndroidP、Gmail、Google Photos、Google Assistant、Google News、Google Maps、Google Lens、自動(dòng)駕駛，無(wú)一不是展示AI帶來(lái)的更為人性化的體驗(yàn)，也是語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、行為預(yù)測(cè)、自然語(yǔ)義理解這些深度學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)在產(chǎn)品端的體現(xiàn)。

以今天的谷歌大會(huì)產(chǎn)品舉例，Gmail可以預(yù)測(cè)性幫助用戶寫郵件，用戶不需要一個(gè)詞一個(gè)詞的輸入;Photos會(huì)自動(dòng)識(shí)別面孔，給用戶修圖和自動(dòng)文本轉(zhuǎn)化;Assistant可以同時(shí)處理用戶的兩個(gè)指令，甚至直接后臺(tái)給商家打電話預(yù)定;News可以自動(dòng)搭建新聞專題，幫助用戶了解熱門事件的來(lái)龍去脈;Waymo的自動(dòng)駕駛可以預(yù)判那些突發(fā)的意外情況，提前減速避開(kāi)闖紅燈突然橫穿馬路的行人車輛。

另一方面，人工智能產(chǎn)品需要用戶數(shù)據(jù)。你只有完全相信谷歌，將自己的個(gè)人數(shù)據(jù)托付給谷歌，才能享受到Google Assitant、Gmail等所有AI相關(guān)產(chǎn)品的便利人性。獲取用戶數(shù)據(jù)的前提是隱私和安全;這也是微軟和谷歌在兩大主題演講中高度強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。

作為媒體從業(yè)者，我一直期待著人工智能技術(shù)可以解放媒體的工作效率。未來(lái)的新聞媒體工作，突發(fā)快訊、處理新聞稿、搭建專題這種繁瑣耗時(shí)、低創(chuàng)造性的工作，都可以交給人工智能來(lái)完成。媒體人應(yīng)該把寶貴的資源和精力，專注到原創(chuàng)內(nèi)容和深度分析這些高創(chuàng)造性的工作上。

有一點(diǎn)需要向兩大巨頭致敬。谷歌和微軟在推進(jìn)前沿技術(shù)的同時(shí)，并沒(méi)有忘記對(duì)殘疾人弱勢(shì)群體的關(guān)懷。昨天微軟推出了2500萬(wàn)美元的五年計(jì)劃"AI for Accessibility"，聯(lián)合開(kāi)發(fā)者運(yùn)用人工智能技術(shù)幫助殘疾人改善生活體驗(yàn);今天谷歌也專門推出了摩爾斯電碼輸入法，用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)幫助無(wú)法正常表達(dá)的殘疾人與外界溝通。

微軟每年都會(huì)在主題演講抽出五分鐘，專門介紹科技幫助殘疾人的溫情故事，前年是人工智能和智能眼鏡幫助盲人“看到”世界，去年是智能手環(huán)幫助帕金森患者重新生活，今年則是人工智能幫助盲人學(xué)生跨越語(yǔ)言障礙。這些科技與人性的溫情小故事不僅體現(xiàn)了對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷，也是對(duì)科技巨頭最好的品牌廣告。

側(cè)重2B與2C市場(chǎng)

話題回到兩大巨頭。微軟和谷歌的兩大開(kāi)發(fā)者大會(huì)，實(shí)際上就是當(dāng)前人工智能領(lǐng)域兩大平臺(tái)的開(kāi)發(fā)者大會(huì)。但兩大巨頭的人工智能發(fā)力重點(diǎn)領(lǐng)域略有不同，微軟主要瞄準(zhǔn)的是2B的企業(yè)市場(chǎng)，而谷歌主導(dǎo)的則是2C的消費(fèi)市場(chǎng)。

微軟的AI產(chǎn)品，是深度整合到自己的Azure云平臺(tái)和Windows平臺(tái)上，包括了Azure AI和Windows ML。此次Build大會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的Azure AI，是意在向企業(yè)用戶領(lǐng)域推廣自己的“云+生產(chǎn)力+AI”的全套服務(wù)，主題演講中的華為小米內(nèi)嵌的智能翻譯、大疆無(wú)人機(jī)為代表的升級(jí)版IoT都是微軟AI在企業(yè)市場(chǎng)具體使用場(chǎng)景的體現(xiàn)。看得出來(lái)，微軟迫切地希望打造一個(gè)基于自己云AI技術(shù)的企業(yè)市場(chǎng)生態(tài)圈。

在企業(yè)市場(chǎng)，微軟AI的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要包括亞馬遜AWS和IBM的沃森。雖然在云服務(wù)領(lǐng)域，微軟Azure市場(chǎng)份額依然落后于亞馬遜的AWS，但微軟也有自己拓展AI服務(wù)的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)——原先的生產(chǎn)力客戶。微軟的Windows和Office在全球大企業(yè)市場(chǎng)占據(jù)著主導(dǎo)地位。全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中，95%都在使用微軟的云服務(wù)(包括了Azure和Office);Office 365的企業(yè)月活用戶在去年10月就已經(jīng)超過(guò)了1.2億。

而谷歌的AI產(chǎn)品，也是完全融匯到自己的全套互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和Android平臺(tái)上。這些少則數(shù)億、多則數(shù)十億的海量用戶基數(shù)，是谷歌發(fā)展AI最得天獨(dú)厚的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也是可以直接轉(zhuǎn)化的消費(fèi)市場(chǎng)用戶。(Android月活設(shè)備去年就突破了20億部，這不包括中國(guó)大陸市場(chǎng)。)

每一款經(jīng)過(guò)AI“開(kāi)光”的谷歌軟件產(chǎn)品，比如谷歌今天發(fā)布的幾乎全部應(yīng)用，都能給谷歌帶來(lái)更多的用戶數(shù)據(jù)，滿足深度學(xué)習(xí)的訓(xùn)練需求。正因?yàn)槿绱?，谷歌才從?lái)不吝嗇自己的平臺(tái)，向iOS平臺(tái)同步開(kāi)放幾乎每款A(yù)I軟件產(chǎn)品。比起移動(dòng)平臺(tái)之爭(zhēng)，谷歌更看重的是海量的iOS用戶數(shù)據(jù)，甚至支付巨額費(fèi)用向蘋果iOS購(gòu)買用戶流量;Bernstein分析師預(yù)計(jì)，去年這部分流量購(gòu)買費(fèi)用高達(dá)30億美元。

谷歌在消費(fèi)市場(chǎng)的AI競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，主要有亞馬遜和Facebook。雖然在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)用戶基數(shù)上遠(yuǎn)不如谷歌，但亞馬遜和Facebook各自在電商和社交領(lǐng)域占據(jù)無(wú)可撼動(dòng)的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。亞馬遜的Alexa在智能家居和互動(dòng)娛樂(lè)領(lǐng)域甚至還有自己的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，這也是微軟在消費(fèi)AI領(lǐng)域選擇讓Cortana與亞馬遜Alexa攜手的重要原因。雙方雖然在企業(yè)市場(chǎng)存在競(jìng)爭(zhēng)，但在消費(fèi)市場(chǎng)都面臨著谷歌這個(gè)巨無(wú)霸一般的對(duì)手。

背后運(yùn)算平臺(tái)較量

AI戰(zhàn)略之爭(zhēng)，除了生態(tài)平臺(tái)和用戶數(shù)據(jù)之外，還有背后支撐AI運(yùn)算和訓(xùn)練的云運(yùn)算平臺(tái)。這也是微軟與谷歌開(kāi)發(fā)者大會(huì)最吸引眼球的部分;昨天微軟發(fā)布了深度學(xué)習(xí)加速平臺(tái)Project Brainwave(去年發(fā)布預(yù)覽版)，今天谷歌發(fā)布的第三代TensorFlow芯片TPU 3.0。

值得一提的是，TPU 3.0處理器采用了液冷技術(shù)，運(yùn)算能力比前一代產(chǎn)品提升了八倍。而微軟的Brinwave的基石則是英特爾的Straix FPGA芯片。去年8月微軟官方表示，使用英特爾Straitx 10 FPGA芯片，Brainwave不需要批處理就可以支持每秒39.5萬(wàn)億次的運(yùn)算。

微軟從2012年開(kāi)始，就已經(jīng)將云與AI的芯片戰(zhàn)略押注在更為靈活的FPGA芯片上。而這也是促使英特爾在2015年斥資167億美元收購(gòu)FPGA芯片巨頭Altera的重要原因。過(guò)去幾年，英特爾憑借著一系列數(shù)百億美元的重大收購(gòu)(Altera、Nervana、Movidius、Mobileye)，為自己在AI時(shí)代卡住了一個(gè)重要身位。

微軟在云端的深度學(xué)習(xí)平臺(tái)是基于英特爾的FPGA芯片，在移動(dòng)端的Windows ML平臺(tái)也是基于英特爾的Movidius VPU芯片。雖然英特爾也曾宣布與Facebook合作打造AI芯片，但近期的系列跡象顯示，F(xiàn)acebook正在組建自己的AI處理器研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

相比之下，微軟與英特爾在AI時(shí)代的利益綁定的更加緊密。微軟在AI領(lǐng)域的拓展，也意味著英特爾AI芯片的拓展。從某種意義上說(shuō)，微軟與英特爾這對(duì)PC時(shí)代的黃金搭檔，在AI時(shí)代又再度攜手，共榮共進(jìn)。

今年的三大開(kāi)發(fā)者大會(huì)，還剩下6月份的蘋果WWDC。蘋果的AI戰(zhàn)略基石顯然是超過(guò)13億的iOS用戶以及相關(guān)的海量用戶數(shù)據(jù)。去年蘋果在WWDC上發(fā)布了Core ML機(jī)器學(xué)習(xí)框架，首次展示了自己在人工智能領(lǐng)域的規(guī)劃。由于蘋果DNA高度強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)安全和用戶隱私的，使得蘋果把自己的AI平臺(tái)鎖定在了移動(dòng)設(shè)備本身，Core ML的機(jī)器學(xué)習(xí)都在iOS設(shè)備本地完成。這是一把雙刃劍，雖然保證了數(shù)據(jù)安全，但也是一種運(yùn)算能力的限制，對(duì)移動(dòng)端芯片提出了更高的要求。

雖然微軟和谷歌也有自己移動(dòng)端的Windows ML和TensorFlow Light框架，但這并不是兩大巨頭的AI戰(zhàn)略核心;他們的機(jī)器學(xué)習(xí)框架是和自己的云平臺(tái)深度綁定。面對(duì)微軟和谷歌的云AI戰(zhàn)略，蘋果是否還會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持機(jī)器學(xué)習(xí)的本地化?下個(gè)月就會(huì)見(jiàn)分曉。