阿里云出現(xiàn)故障現(xiàn)已大致恢復(fù)，官方誠(chéng)摯回應(yīng)：我們將認(rèn)真復(fù)盤改進(jìn)！

6月27日下午，有網(wǎng)友反饋阿里云平臺(tái)出現(xiàn)了訪問故障。阿里云發(fā)布公告稱，故障的開始時(shí)間為6月27日16:21左右，主要原因?yàn)?，阿里云官網(wǎng)的部分管控功能，及MQ、NAS、OSS等產(chǎn)品的部分功能出現(xiàn)訪問異常。不過，目前大部分功能已經(jīng)恢復(fù)正常。

今天凌晨，阿里云發(fā)表了故障說明，阿里云表示：對(duì)于這次故障，沒有借口，我們不能也不該出現(xiàn)這樣的失誤!我們將認(rèn)真復(fù)盤改進(jìn)自動(dòng)化運(yùn)維技術(shù)和發(fā)布驗(yàn)證流程，敬畏每一行代碼，敬畏每一份托付。

以下為阿里云故障說明原文：

6月27日下午，我們?cè)谶\(yùn)維上的一個(gè)操作失誤，導(dǎo)致一些客戶訪問阿里云官網(wǎng)控制臺(tái)和使用部分產(chǎn)品功能出現(xiàn)問題，引發(fā)了大量吐槽。故障于北京時(shí)間2018年6月27日16: 21左右開始，16: 50分開始陸續(xù)恢復(fù)。

經(jīng)過緊急技術(shù)復(fù)盤，故障原因如下：

當(dāng)天下午，工程師團(tuán)隊(duì)在上線一個(gè)自動(dòng)化運(yùn)維新功能中，執(zhí)行了一項(xiàng)變更驗(yàn)證操作。這一功能在測(cè)試環(huán)境驗(yàn)證中并未發(fā)生問題，上線到自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)后，觸發(fā)了一個(gè)未知代碼bug，錯(cuò)誤代碼禁用了部分內(nèi)部IP，導(dǎo)致部分產(chǎn)品訪問鏈路不通。后續(xù)人工介入后，工程師團(tuán)隊(duì)快速定位問題進(jìn)行了恢復(fù)。

受影響方位包括阿里云官網(wǎng)控制臺(tái)，以及MQ、NAS、OSS等產(chǎn)品功能。對(duì)于這次故障，沒有借口，我們不能也不該出現(xiàn)這樣的失誤!我們將認(rèn)真復(fù)盤改進(jìn)自動(dòng)化運(yùn)維技術(shù)和發(fā)布驗(yàn)證流程，敬畏每一行代碼，敬畏每一份托付。