蘋(píng)果零售市場(chǎng)發(fā)力!5年內(nèi)門(mén)店數(shù)增至600家,主要在中國(guó)和印度
在線(xiàn)上銷(xiāo)售火熱的當(dāng)下,蘋(píng)果異軍突起,大舉進(jìn)軍線(xiàn)下零售,5年內(nèi)要把全球的零售店從511家增到600家,希望以此來(lái)增加蘋(píng)果手機(jī)的銷(xiāo)量和影響力,
知名分析師吉恩·蒙斯特(Gene Munster)在一份最新報(bào)告中稱(chēng),未來(lái)五年內(nèi)蘋(píng)果在全球范圍內(nèi)的零售店數(shù)量將增長(zhǎng)至600家,雇員數(shù)量將隨之增至8萬(wàn)人,其中來(lái)自中國(guó)和印度市場(chǎng)的增長(zhǎng),將成為未來(lái)五年蘋(píng)果零售店擴(kuò)張的驅(qū)動(dòng)力。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四,蘋(píng)果資深分析師蒙斯特在為他的公司Loup Ventures撰寫(xiě)的一篇博客文章中,談到了蘋(píng)果零售店。
蒙斯特認(rèn)為,未來(lái)的蘋(píng)果零售店業(yè)務(wù),將在蘋(píng)果公司所占地位越來(lái)越重要;在今年早些時(shí)候蘋(píng)果全球零售店突破500家大關(guān)后,預(yù)計(jì)到2023年這一數(shù)字將達(dá)到600家。
在這份題為《蘋(píng)果零售使命:體現(xiàn)價(jià)值》(Apple Retail's Mission: Values)的博客文章中,蒙斯特寫(xiě)道,蘋(píng)果龐大的零售店網(wǎng)絡(luò)使其擁有“被低估的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”,因?yàn)樗軌蛟谝?guī)模比任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都強(qiáng)大得多的商店里銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。
蒙斯特在文章中分享了一些關(guān)于蘋(píng)果零售店如何在其他零售行業(yè)崩潰時(shí)異軍突起以及店內(nèi)體驗(yàn)的演變路徑,包括蘋(píng)果零售業(yè)務(wù)掌門(mén)人的更迭,從早期羅恩·約翰遜(Ron Johnson)負(fù)責(zé)蘋(píng)果商店部門(mén)到2014年安吉拉·阿倫茨(Angela Ahrendts)時(shí)代的到來(lái)。
“新的蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店將繼續(xù)增長(zhǎng)。”蒙斯特寫(xiě)道,“我們預(yù)計(jì),到2023年,蘋(píng)果零售店的門(mén)店數(shù)量將從目前的511家增至600家。
最大的兩個(gè)增長(zhǎng)地區(qū)將是中國(guó)(目前有50家門(mén)店)和印度(可能在未來(lái)6個(gè)月內(nèi)宣布)。”他還預(yù)測(cè)稱(chēng),蘋(píng)果零售店員工的數(shù)量(目前為6.5萬(wàn)人)將在5年內(nèi)增至8萬(wàn)人。
據(jù)報(bào)道,今年1月,蘋(píng)果在韓國(guó)的第一家零售店開(kāi)業(yè),這也是蘋(píng)果在全球范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)的第500家蘋(píng)果零售店。
蒙斯特在文章中還分享了一些他認(rèn)為蘋(píng)果零售店之所以能夠大獲成功的重要理念,涉及美學(xué)、問(wèn)候語(yǔ)和結(jié)帳、建議、支持和靈感等多個(gè)方面。
長(zhǎng)期以來(lái),蒙斯特一直都在市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)派杰(Piper Jaffray)擔(dān)任蘋(píng)果分析師,后來(lái)他于2017年創(chuàng)辦了Loup Ventures公司。最近,他一直在研究“蘋(píng)果即服務(wù)”這一概念,以及隨著時(shí)間的推移,蘋(píng)果的服務(wù)業(yè)務(wù)如何變得越來(lái)越重要。
蘋(píng)果的零售店還是很有個(gè)性的,幾乎全玻璃設(shè)計(jì)的店面特別高大上,像蘋(píng)果的手機(jī)一樣,蘋(píng)果的店面也給蘋(píng)果加了不少分,讓不少用戶(hù)路轉(zhuǎn)粉。