華為Mate 20 Pro陷“綠屏門”，三星六字回應(yīng)報(bào)一箭之仇！

華為Mate深陷綠屏困擾，對(duì)此看熱鬧不嫌事兒大的三星開(kāi)始向華為報(bào)一箭之仇，“屏實(shí)力，不焦綠”六字微博回應(yīng)了此事兒。

華為Mate 20系列在國(guó)內(nèi)發(fā)售后取得了相當(dāng)不俗的銷售成績(jī)，但隨著消費(fèi)者陸續(xù)收到貨，數(shù)位Mate 20 Pro海外用戶發(fā)現(xiàn)其手機(jī)出現(xiàn)了邊緣綠屏現(xiàn)象。

外媒Android Pit報(bào)道稱，在著名的XDA論壇中，有數(shù)位用戶報(bào)告其Mate 20 Pro的屏幕邊緣出現(xiàn)了綠色調(diào)的光暈，在屏幕亮度較低使用深色背景的設(shè)置下尤為明顯。

消費(fèi)者對(duì)華為的回復(fù)不買賬

目前華為官方給出的解釋為OLED屏幕正?，F(xiàn)象，建議用戶保持在較高顯示亮度的情況下使用。

華為客服作出的回復(fù)：“Mate20pro屏幕為打造一流的外觀和使用體驗(yàn)，使用了柔性的OLED屏幕，兩側(cè)弧邊可以進(jìn)行曲面彎曲設(shè)計(jì)，因?yàn)檫吘墢澢脑?，在正視角或者夜晚環(huán)境下觀察弧邊時(shí)存在光學(xué)的輕微變化，這是屬于業(yè)界曲面屏正常的光學(xué)現(xiàn)象，此問(wèn)題并非故障，可以將亮度稍微調(diào)高，繼續(xù)使用。

換句話說(shuō)，Mate20pro的“綠屏”現(xiàn)象并不只是華為一家會(huì)這樣，幾乎所有使用OLED曲面屏的手機(jī)都有同樣的問(wèn)題存在。對(duì)于存在綠屏問(wèn)題的用戶可以按照以下方法進(jìn)行操作：首先，在多色圓盤(pán)內(nèi)，通過(guò)拖動(dòng)，點(diǎn)擊小圓點(diǎn)的位置，點(diǎn)擊暖色或者冷色來(lái)調(diào)整色溫;其次，用戶可以進(jìn)行調(diào)高屏幕亮度再一次進(jìn)行確認(rèn)。最后，可以先進(jìn)行資料備份之后進(jìn)行一次最新版本的升級(jí)。如果還是存在以上故障的話，可以帶發(fā)票和整機(jī)附件到華為官方檢修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行再次確認(rèn)。

而對(duì)于個(gè)別執(zhí)意要換機(jī)的客戶，華為方面要求出具官方售后網(wǎng)點(diǎn)或者第三方授權(quán)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告，才能夠進(jìn)行更換。而從華為出具的問(wèn)題說(shuō)明書(shū)上可以看到備注適用范圍為：國(guó)內(nèi)和海外，態(tài)度是明確且一致的。

一些情況較為嚴(yán)重的用戶在華為官方售后檢測(cè)后，成功拿到了故障證明并且在商家退貨，這說(shuō)明部分客服對(duì)Mate 20 Pro屏幕泛綠的認(rèn)定是故障，有類似問(wèn)題的朋友可以嘗試一下。

有業(yè)內(nèi)人士咨詢?cè)谌荗LED專家后表示，其實(shí)三星在OLED顯示屏生產(chǎn)初期也發(fā)生過(guò)這樣的問(wèn)題，原因是由于OLED顯示屏生產(chǎn)的時(shí)候，鐳雕工程對(duì)MOSFET加工差異化導(dǎo)致偏色，有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出綠色，有時(shí)則呈現(xiàn)出紅色的狀況，但這些問(wèn)題在幾年前就已經(jīng)解決了。因此，專家的意見(jiàn)則是此問(wèn)題可以總結(jié)為華為Mate20 Pro的OLED生產(chǎn)品質(zhì)問(wèn)題導(dǎo)致屏幕顯示偏色。但能否從軟件調(diào)色方面來(lái)解決，目前尚不得而知。

LG的OLED屏出了名的坑?

華為Mate 20 Pro的曲面屏采用了京東方、三星以及LG多家，值得注意的是，從目前用戶反饋的情況來(lái)看，采用LGD面板的華為Mate 20 Pro相對(duì)容易出現(xiàn)顯示屏發(fā)綠的狀況。

針對(duì)這一說(shuō)法，評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)愛(ài)搞機(jī)進(jìn)行了測(cè)試。分別使用了三星S9+、Mate 20 Pro(LG屏幕)、Mate 20 Pro(BOE屏幕)、谷歌Pixel 2 XL進(jìn)行了測(cè)試，拍攝設(shè)備為數(shù)碼相機(jī)。從實(shí)際測(cè)試情況來(lái)看，在不同曝光度下，兩款MATE 20 PRO的屏幕顯示完全不一樣。

再來(lái)看看知乎用戶江河的測(cè)試，他共在同樣的環(huán)境下拍攝了10部手機(jī)的屏幕顯示，拍攝手機(jī)為P20 Pro、長(zhǎng)曝光模式。如下圖所示，位置從左至右、從上至下依次為：華碩ROG手機(jī)、堅(jiān)果Pro 2s、三星Note9、Mate 20X、vivo nex、iPhone XS Max、iPhone 8P、小米8、榮耀Note10，以及主角Mate 20 Pro。

10款OLED屏幕手機(jī)對(duì)比，下方最右為Mate 20 Pro(圖片來(lái)自江河)

由此可見(jiàn)，華為MATE 20 PRO屏幕發(fā)綠的情況確實(shí)存在，但并非只有華為的機(jī)型有偏色，比如iPhone XS Max，可以看到屏幕右上方明顯地偏紅、三星Note 10中間不太均勻、華碩ROG手機(jī)的整個(gè)屏幕都偏紅。至于原因，老外認(rèn)為是膠水貼合問(wèn)題，國(guó)內(nèi)用戶則表示是屏幕供應(yīng)商LG和京東方差異問(wèn)題。

從測(cè)試結(jié)果來(lái)看，兩款手機(jī)的屏幕偏綠情況并不是特別嚴(yán)重，而且其他手機(jī)也有一定的偏色情況。但是，花這么多錢買一款有瑕疵的手機(jī)，換做是誰(shuí)心里也不會(huì)樂(lè)意。所以，想要購(gòu)買MATE 20 PRO的話，最穩(wěn)妥的還是選擇京東方的屏幕。

如何鑒別你的屏是LG還是京東方

所以如何鑒別自己的手機(jī)到底是LG還是京東方的顯示屏，現(xiàn)在則成了不少用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。而根據(jù)網(wǎng)友在貼吧分享的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，可以將自己的手機(jī)調(diào)到一個(gè)白色的背景，并提高亮度。然后弄一滴水到顯示屏上方，再用其他手機(jī)拍照。如果兩個(gè)綠色在一起，然后還有一個(gè)紅色和一塊藍(lán)色的就是京東方。而如果這些色塊摻在一起，但比較有序的便是LG。

還有個(gè)更直觀的辦法。打開(kāi)設(shè)置，點(diǎn)系統(tǒng)，然后按版本信息，按幾次打開(kāi)開(kāi)發(fā)者模式，選擇發(fā)送報(bào)告，發(fā)送完整報(bào)告，過(guò)一段時(shí)間通知欄會(huì)提示錯(cuò)誤報(bào)告發(fā)送完成，選擇分享報(bào)告，通過(guò)藍(lán)牙或者郵箱發(fā)送。得到一個(gè)解壓包，解壓后找到那個(gè)最大的記事本，搜索hwFingerprint，等號(hào)后面有個(gè)LYA-，后面就是屏幕廠商，boe是京東方，LG是韓國(guó)樂(lè)金。

此外，華為Mate 20Pro無(wú)論6+128GB還是8+128GB版本都混用了LG的顯示屏，但京東方的顯示屏用在6+128GB版本的相對(duì)會(huì)少一些。并且即便存在顯示屏發(fā)綠的問(wèn)題，通常都會(huì)是拍照出來(lái)會(huì)比較明顯，而實(shí)際肉眼觀察的話則不是那么容易被察覺(jué)。

三星懟出六字箴言，報(bào)一箭之仇

事件還在發(fā)酵。“綠屏門”給華為到底帶來(lái)多大的影響目前還未可知，但萬(wàn)事開(kāi)頭難，此次發(fā)生在華為身上的“綠屏門”事件，為華為再次提個(gè)醒，作為我國(guó)智能手機(jī)的老大，各種細(xì)節(jié)的把握，至關(guān)重要。事件發(fā)酵也引來(lái)了對(duì)手三星的關(guān)注。三星官方微博隔空喊話華為，“我對(duì)18個(gè)月后的自己有信心。” 還曬出“屏實(shí)力，不焦綠”，六個(gè)字意味深長(zhǎng)。

總算報(bào)了余承東說(shuō)其18個(gè)月后性能會(huì)嚴(yán)重下降的一箭之仇!很明顯，三星不認(rèn)同華為的這些數(shù)據(jù)，畢竟哪個(gè)手機(jī)廠商愿意被其他人說(shuō)它的產(chǎn)品容易卡呢。需要注意的是，華為給出的流暢度對(duì)比數(shù)據(jù)都是在模擬實(shí)驗(yàn)中跑出來(lái)的，并不是真正讓用戶使用手機(jī)18個(gè)月，這或許會(huì)和真實(shí)情況有所不同吧。十八個(gè)月后我們?cè)賮?lái)對(duì)比兩款經(jīng)過(guò)使用的華為Mate 20 Pro和三星Galaxy Note9，那時(shí)候得出的結(jié)論才是最真實(shí)的。

三星手機(jī)官方微博這波懟華為Mate 20 Pro不要緊，同時(shí)也無(wú)疑給了屏幕對(duì)手LG一記重拳，這簡(jiǎn)直是一箭雙雕的事情。毫無(wú)疑問(wèn)，三星這次成為了最大的贏家。

最后要說(shuō)的是，盡管這次華為Mate 20 Pro爆出的“綠屏門”缺陷僅在特定條件下才會(huì)出現(xiàn)，但華為官方目前尚未就此問(wèn)題做出任何回應(yīng)，而且也暫時(shí)還沒(méi)有官方解決方案。想到了此前P10的“閃存門”，事情出來(lái)之后，余承東表示是“有人抹黑”，但是后來(lái)還是承認(rèn)了閃存混用的事情，這也是華為手機(jī)史上的大黑點(diǎn)。

所以如果用戶發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)顯示屏存在問(wèn)題，專家建議盡快在購(gòu)買渠道申請(qǐng)換貨或者退貨。

看來(lái)還是京東方的實(shí)力比較靠譜，LG也是實(shí)力坑隊(duì)友呀!