華為Twitter事故問責結果：直接責任人降薪5000元

站在聚光燈下的華為，可是容不得一點閃失啊，最近的華為Twitter事件可謂撞在了槍眼上!

昨日晚間消息 華為發(fā)布官方Twitter賬號出現(xiàn)事故的問責決定，經(jīng)調(diào)查，該貼文是由數(shù)字營銷團隊管理的“華為海外社交媒體日常運營服務商Sapient”負責發(fā)布，在操作過程中因為網(wǎng)絡問題，無法用電腦正常發(fā)布華為官方新年祝福的貼文。為趕在時間導致出錯。

對此， 林孝聰承擔直接責任，予以通報批評，個人職級降1級，月薪下調(diào)5000元;屈凡利 ，作為數(shù)字營銷團隊主管，予以通報批評，個人職級降1級，月薪降5000元，年度考核不高于B。凍結個人職級晉升、漲薪，凍結期12個月，自2019年1月2日起計算。

2018年12月31日晚間，華為以全體員工的名義發(fā)推特送上新年祝福。不過，這篇推特下方卻留下了“由推特的iPhone客戶端發(fā)出”(Via Twitter for iPhone)的標記。

盡管發(fā)出后立即將其刪除，但貼文還是被網(wǎng)絡紅人“Marques Brownlee”截圖發(fā)在推特上。

以下為全文：

關于華為官方Twitter賬號出現(xiàn)事故的問責決定

2019年1月1日華為官方Twitter賬號發(fā)布了新年祝福的貼文，右下角出現(xiàn)了Twitter for iPhone的顯示。該貼文發(fā)布后，截圖出現(xiàn)在了部分海外和國內(nèi)社交媒體上并廣泛傳播，該事件對華為手機的品牌帶來了不良影響。

經(jīng)調(diào)查，該貼文是由數(shù)字營銷團隊管理的“華為海外社交媒體日常運營服務商Sapient”負責發(fā)布，在操作過程中因為VPN網(wǎng)絡問題，無法用電腦正常發(fā)布華為官方新年祝福的貼文。為趕在跨年時間點及時發(fā)布，用iPhone手機插入香港的電話卡，直接連到防火墻外面在華為官方Twitter賬號發(fā)布了新年祝福的貼文，未意識到會出現(xiàn))Twitter for iPhone的顯示，自檢和復查流程沒有要求查看Twitterf鏈接的操作系統(tǒng)，導致出錯。

此次事件暴露出我們流程的建設和管理不完善，部分員工責任意識不強，對供應商管理不到位。鑒于該事件在外部產(chǎn)生的不良影響，經(jīng)管理團隊討論決定，對相關責任人的處罰如下:

林孝聰(00258763)，承擔直接責任，予以通報批評，個人職級降1級，月薪下調(diào)5000元。

屈凡利(00430734) ，作為數(shù)字營銷團隊主管，予以通報批評，個人職級降1級，月薪降5000元，年度考核不高于B。凍結個人職級晉升、漲薪，凍結期12個月，自2019年1月2日起計算。

希望大家引以為戒，加強學習和反思，不斷提升專業(yè)能力，同時加強對供應商和合作伙伴的管理，共同提高責任意識。報送:郭平

主送公共及政府事務部全體抄送:消費者BG行政管理團隊

華為公共及政府事務部二O一九年-月三日

這樣的問責結果，也算合乎華為的企業(yè)規(guī)范。畢竟給公司品牌帶來了不良影響，華為對員工的獎勵一向是行業(yè)傳頌的神話，與之相匹配，處罰也要跟得上，不管是什么級別的員工，陟罰臧否，不宜異同，才能立信。