在一個市場消退容易，而想重新奪回市場就沒那么簡單了!三星現(xiàn)在在中國的市場份額僅占1%，但三星一直想努力重返“老大哥”的位置。
去年，在三星Galaxy A8s的發(fā)布會上，三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢向大家宣告“WE ARE BACK”。在今年的三星Galaxy 10系列國行版發(fā)布會上，權(quán)桂賢在展示三星Galaxy S10系列時，特意穿著中國傳統(tǒng)服飾，表達對中國市場的重視。
目前，三星手機視中國為最重要的戰(zhàn)場之一，但這片戰(zhàn)場的局勢看上去并沒有想象中的那么樂觀。根據(jù)調(diào)研機構(gòu)IDC公布的關(guān)于2018年中國手機市場的最新數(shù)據(jù)，2018年全年中國智能機市場容量為3.98億臺，同比下降10.5%。手機市場的整體環(huán)境越發(fā)嚴(yán)峻，對于三星來說，意味著在中國市場的發(fā)展，要承受更大的壓力，面臨更多挑戰(zhàn)。
2019年三星針對中國市場有哪些針對性的策略?Galaxy S10系列能否獲得中國消費者喜愛?三星將如何迎接5G時代?帶著種種問題， 媒體采訪了三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢，就5G、產(chǎn)品策略、本地化等相關(guān)問題進行了提問。
迎接5G：折疊屏手機+IoT生態(tài)
2019年初，無論是單獨的新品發(fā)布會還是MWC的群雄爭霸，手機圈的春天依舊熱鬧非凡。各種新技術(shù)、新設(shè)計、新功能讓消費者們眼花繚亂。其中最讓人眼前一亮的，筆者認(rèn)為當(dāng)屬手機行業(yè)的新形態(tài)：折疊屏手機。
在舊金山舉行的Galaxy S10系列新品發(fā)布會上，三星推出了首款折疊屏手機Galaxy Fold。未展開時它是精致小巧的智能手機形態(tài)，展開后則變成7.3英寸的無縫大屏幕。
從3G到4G時代的轉(zhuǎn)變，手機的形態(tài)和操作邏輯都發(fā)生了巨大變化。目前我們正處于4G到5G時代的轉(zhuǎn)變過程中，無論是硬件還是軟件應(yīng)用，都在探索中前進，三星為何會在當(dāng)下節(jié)點推出折疊屏手機，屏幕大小的改變除了帶來顯示面積的變化還有何意義?
對此，權(quán)桂賢認(rèn)為，5G時代到來后，網(wǎng)絡(luò)速度和容量會成倍增加，智能終端上的應(yīng)用將擁有更多可能，很多電影上的畫面很快就會變?yōu)楝F(xiàn)實。比如3D影像，當(dāng)手機通過折疊變成四方型，從四個邊投光，就有可能實現(xiàn)立體的全息影像，合上又成為常規(guī)的手機，給用戶的使用帶來更加豐富的想象空間。
權(quán)桂賢認(rèn)為，可折疊手機Galaxy Fold作為一個硬件產(chǎn)品，是三星為5G時代到來所提供的技術(shù)準(zhǔn)備，有了這個硬件載體，應(yīng)用開發(fā)者們可以基于此進行軟件開發(fā)，嘗試更多新奇的設(shè)計和創(chuàng)新，這才是三星可折疊手機Galaxy Fold最重要的意義。
除了可折疊手機，三星也在準(zhǔn)備IoT和AI生態(tài)體系，預(yù)計在四月份開始逐步銷售IoT相關(guān)的產(chǎn)品。但由于當(dāng)前中國的5G技術(shù)依然在測試階段，具體的發(fā)展節(jié)奏需要看中國運營商的網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)進展。
當(dāng)務(wù)之急：中國市場的本地化
在5G時代真正到來之前，權(quán)桂賢更緊要的任務(wù)是帶領(lǐng)團隊繼續(xù)深耕中國市場的本地化。
據(jù)權(quán)桂賢介紹，2019年三星在中國市場的本土化戰(zhàn)略將從三個方面進行，一是產(chǎn)品和技術(shù)的本土化，開發(fā)適合中國市場的產(chǎn)品，并推進軟件的本地化，在產(chǎn)品策略上從“在全球取得成功的機型直接引入中國”轉(zhuǎn)為“將中國市場獲得成功的機型推廣至全球”。
二是組織架構(gòu)方面，三星的手機業(yè)務(wù)在中國開設(shè)了23家分公司，基本上都是由中國人來擔(dān)任分公司長，以本地的視角去看待問題，去主導(dǎo)和引領(lǐng)發(fā)展。
三是運營的本地化，在市場營銷和渠道零售方面，根據(jù)中國的地域特色、文化特色來設(shè)計和執(zhí)行相關(guān)內(nèi)容。比如說黑龍江省是中國最寒冷的地區(qū)之一，肯定也有與之相符的文化和特色，應(yīng)該根據(jù)各省市不同的特色來制定營銷活動。
“其實中國三星電子是一家中國企業(yè)，但我們總被當(dāng)做外企來看”，權(quán)桂賢有些無奈的說。
從權(quán)利的下放到產(chǎn)品研發(fā)更側(cè)重于中國的研發(fā)部門，可以看出三星對中國市場的決心和重視。下一步就是通過產(chǎn)品去重新獲得消費者的認(rèn)可和奪回市場份額。
“老大哥”能否重新歸來?
目前，三星電子在中國市場的產(chǎn)品策略以中高端產(chǎn)品為主，權(quán)桂賢也向鳳凰網(wǎng)科技介紹了三星電子在手機端的產(chǎn)品規(guī)劃：
以Galaxy S10系列為代表的高端產(chǎn)品，搭載三星最新的技術(shù)，其研發(fā)主要在韓國總部進行，但權(quán)桂賢也會向總部反饋中國市場的需求和意見，例如材質(zhì)、軟件適配情況、游戲流暢度、流行顏色等，這些反饋也最終會落到產(chǎn)品上。
以Galaxy A系列為代表的中端產(chǎn)品，以中國市場的需求為核心，在研發(fā)方面中國區(qū)的參與度較高，產(chǎn)品生命周期大致為6個月。在4月至6月期間，三星會在中國推出Galaxy A9s、Galaxy A8s、Galaxy A6s的后續(xù)產(chǎn)品。
從目前的產(chǎn)品特點可以看出，在真正迎來5G時代之前，三星的產(chǎn)品創(chuàng)新將主要集中在攝像頭和顯示屏兩方面，這也是三星手機一貫的技術(shù)優(yōu)勢。而5G時代來臨之后，三星將呈現(xiàn)的產(chǎn)品，肯定不止一款折疊屏手機。
Galaxy S10系列能否幫助三星奪回一城，仍然需要時間的檢驗。但筆者認(rèn)為，作為在手機圈摸爬滾打多年的“老大哥“，三星的實力依然不容小覷，其除了擁有手機電視等終端產(chǎn)品制造能力，還具有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)裝置生產(chǎn)的能力，以及零部件制造的能力。產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的打通和相互指導(dǎo)，也將反作用于手機產(chǎn)品的創(chuàng)新和發(fā)展。
不過，中國智能手機市場競爭激烈，而且大多數(shù)手機“性價比”高，三星能否重返高峰，一方面要靠旗艦手機的優(yōu)良表現(xiàn)，另一方面就要靠一些高質(zhì)量的低價手機了!
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