蘋果App Store應(yīng)用商店運作揭秘：不會對App給予特殊待遇

6月24日消息，近日外媒CNBC在一篇關(guān)于蘋果App Store應(yīng)用商店如何運作的報道中分享了一些關(guān)于應(yīng)用審核的細節(jié)，包括蘋果如何界定一款A(yù)pp是否符合規(guī)定，如果出現(xiàn)爭議，又是如何決定最終處理方式的。另外，蘋果不會對大公司的App給予特殊待遇，所有應(yīng)用程序都需要經(jīng)過相同的審查程序。

當蘋果不得不就App Store中的一款應(yīng)用做出艱難決定時，它的命運將由一個名為執(zhí)行審查委員會(Executive Review Board)的小組決定，該小組由蘋果公司負責全球營銷的高級副總裁菲爾·席勒(Phil Schiller)領(lǐng)導(dǎo)。

執(zhí)行審查委員會每周召開一次會議，討論有爭議的App，這些應(yīng)用程序可能違反了App Store指導(dǎo)原則，委員會對一個App是否可以留在應(yīng)用商店或是被下架擁有最終決定權(quán)。

委員會還為蘋果全球開發(fā)者關(guān)系部門(App Review team)制定政策，政策適用于提交給App Store的所有應(yīng)用。去年，右翼陰謀論者Infowars的應(yīng)用+播客就曾因違反蘋果的內(nèi)容政策，在委員會討論后被下架。

與其他蘋果員工一樣，審核團隊的員工按小時計酬，佩戴員工徽章，享受醫(yī)療服務(wù)。很多大公司選擇把這種細碎又耗費人力的活外包出去，但蘋果選擇使用完整的內(nèi)部團隊，而不是依賴于第三方。主要的應(yīng)用程序?qū)彶閳F隊位于加州森尼維爾的辦公室，離蘋果的庫比蒂諾園區(qū)總部很近。

據(jù)CNBC報道，新員工剛開始時候只會審核iPhone應(yīng)用，但隨著經(jīng)驗的贈對，他們會開始審核加入了應(yīng)用程序內(nèi)購買和訂閱的App、Apple TV和Apple Watch的App。如果出現(xiàn)一些非規(guī)范的開發(fā)，這款A(yù)pp會蘋果的開發(fā)指南進行比較，然后由評審員決定是否接受、拒絕或保留該應(yīng)用程序。

評審員預(yù)計每天要處理50到100個應(yīng)用程序，評估大多數(shù)應(yīng)用程序需要很短的時間。蘋果會追蹤每小時被審查的應(yīng)用程序數(shù)量，并根據(jù)審查決定后來是否被推翻對它們進行評估。

當一款應(yīng)用被拒絕時，開發(fā)者可以向應(yīng)用審查委員會申訴，要求推翻該決定。不過其實大多數(shù)應(yīng)用程序都因為一些常見的原因而被拒絕，但是一些特殊的情況，擦邊球，或公共敏感的應(yīng)用程序會到執(zhí)行審查委員那邊進行更仔細的評估。

如今豐富的App構(gòu)建成了蘋果的生態(tài)系統(tǒng)，使之成為區(qū)別其他公司產(chǎn)品的一到圍墻。成千上萬的App則正式這道圍墻的基石。經(jīng)過多年運作，蘋果讓這套體正向循環(huán)并持續(xù)運作，App審核團隊正式其中關(guān)鍵的一環(huán)。

蘋果在全球運營著多個App審核團隊，據(jù)CNBC報道，他們最近在愛爾蘭科克和中國上海開設(shè)了新辦事處。在過去的幾年里，該團隊的招聘人數(shù)不斷增加。