網(wǎng)易身患絕癥被裁員，為什么輿論反映激烈？

11月23日，一篇標題為《網(wǎng)易裁員，讓保安把身患絕癥的我趕出公司。我在網(wǎng)易親身經(jīng)歷的噩夢!》的文章出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)。11月25日，網(wǎng)易再次對暴力裁員事件發(fā)表回應(yīng)稱，確實存在簡單粗暴、不近人情等諸多行為，向相關(guān)前同事及家人道歉。

文章來自網(wǎng)易的一名前員工發(fā)布在微信公眾號和新浪微博的同名賬號“你的游戲我的心”，內(nèi)容闡述了自己在與網(wǎng)易公司在進行多個月的交涉過程中，期間受到了各種不公平待遇。該文章一經(jīng)發(fā)出后受到了社會的廣泛關(guān)注傳播，并于24日起持續(xù)受到輿論熱議，截至11月25日，微博公號的文章閱讀量與在看數(shù)均已突破10萬。

同時針對原發(fā)微博消息的轉(zhuǎn)載和評論累計超過4萬，并在新浪微博熱搜榜位居前列。

圖：新浪微博熱搜榜

這名前網(wǎng)易員工將自己的親身經(jīng)歷形容為“噩夢”，根據(jù)文章內(nèi)容進行梳理，重點如下：

因身患重疾被下調(diào)績效評級

該作者在文中表示，2019年1月底，自己被確診為擴張型心肌病，接著在3月底被主管評為D績效，同時被告知已不適合在網(wǎng)易游戲繼續(xù)工作。還表示，主管與HR輪番找他談話逼他，阻攔他績效申訴，并強調(diào)即使績效高也要裁掉他。

圖：原文內(nèi)容截圖

該作者認為盡管自己身體患病，但并未因病影響工作。不理解主管在今年三月底以“不適合在這里繼續(xù)工作”為由給他評D績效。

控訴公司的各類威脅和誣陷行為

該作者在文中指出自己被網(wǎng)易游戲的HR以“強行挑刺”“變相背鍋”“被早退”“影響背調(diào)”等一系列手段威脅和誣陷千方百計逼迫離職，以至得不到N+1補償，而在住院后還受到了公司保安的威脅驅(qū)趕。

影響背調(diào)：

圖：原文內(nèi)容截圖

被曠工：

圖：原文內(nèi)容截圖

被早退：

績效復(fù)合：

圖：原文內(nèi)容截圖

加班5年只拿到了1天加班工資

該作者指出自己在網(wǎng)易5年的工作中累計被強制加班大約達到了4000個小時，但公司方面稱其所有的加班都不合規(guī)，因此最終也只拿到了1天的加班工資。

圖：原文內(nèi)容截圖

網(wǎng)易回應(yīng)

針對網(wǎng)絡(luò)中熱傳的“網(wǎng)易暴力裁員”一事，網(wǎng)易方面先后三次發(fā)表聲明予以回應(yīng)。微博中#網(wǎng)易致歉#、#網(wǎng)易回應(yīng)暴力裁員事件#、#網(wǎng)易向被裁員工道歉#成為熱點話題，受到大量網(wǎng)民的關(guān)注和熱議。

第一次聲明關(guān)鍵詞：核實、員工關(guān)懷

網(wǎng)易公關(guān)部于24日第一次回應(yīng)表示：公司從集團層面安排了專項小組，已經(jīng)在進行了解核實。核實情況需要一點時間，但可以明確的是：員工健康當前，公司所有的支持和關(guān)懷都不會因員工離職而終結(jié)。

第二次聲明：致歉、績效不合格

圖：網(wǎng)傳網(wǎng)易第二次聲明

此外，網(wǎng)易還在聲明中表示，這位前同事的主管因績效原因向其提出解除勞動合同，文章展示的“業(yè)績排名”，實際為工作量排名，不完全反映工作質(zhì)量。經(jīng)復(fù)核，其績效確不合格。此時，該主管并沒有充分盡責(zé)地了解其患病情況。

第三次聲明：時間線、網(wǎng)易最新聲明

圖：網(wǎng)傳網(wǎng)易最新聲明

針對“暴力裁員”一事，網(wǎng)易于25日午間再發(fā)聲明，本次聲明在網(wǎng)絡(luò)中被稱為“網(wǎng)易最新聲明”，并形成相關(guān)熱點話題，在此次回應(yīng)中，網(wǎng)易方面進一步對事件的時間線進行詳細梳理，從2019年3月底至11月4日的行為做法予以公布。還原事件的基本情況，并表示網(wǎng)易十分關(guān)心該人員的病情，HR多次主動向其了解病情，積極配合提供治療幫助和支持。

關(guān)于解決方案，網(wǎng)易稱，這位前同事謝絕了公司在9月主動提出“N+1”外的特殊關(guān)懷方案：在“N+1”補償?shù)幕A(chǔ)上，我們將在其離職后的12個月內(nèi)，繼續(xù)額外每月無條件提供等同于其月基本工資的關(guān)懷金。

傳播情況

圖：11月24日-25日輿情走勢

繼24日首次發(fā)聲并進行核實，網(wǎng)易方面在25日先后兩次發(fā)布聲明，24日至25日有關(guān)“網(wǎng)易暴力裁員”事件話題不斷。

圖：網(wǎng)絡(luò)詞云圖

從網(wǎng)絡(luò)熱詞中可以看出，網(wǎng)易、威脅、絕癥、噩夢、裁員、加班、保安等成為本事件的高熱詞，體現(xiàn)出輿論對本事件關(guān)注的重點。

媒體評論

新京報評論發(fā)布《<網(wǎng)易裁員>：一個公司能否拋棄身患重病的員工》：“以往，很多員工選擇接受并承受，問題也就得不到廣泛的暴露和重視，現(xiàn)在既然有人‘不配合’，恰恰為打破這種潛規(guī)則提供了一個突破口，或許可以成為改變的開始。唯有更多的人在遭遇不公后，勇敢地站出來，才是類似潛規(guī)則的破解之道。”

網(wǎng)民觀點

本次熱點事件在新浪微博全網(wǎng)渠道中的傳播熱度最高，眾多媒體機構(gòu)紛紛發(fā)布消息外，更多微博用戶針對本事件進行評論。點贊較高的評論如下：

此外，微博認證作家@雷斯林Raist(超63萬粉絲)發(fā)表《說說網(wǎng)易裁掉絕癥員工的事情》：“雖然現(xiàn)在工人受到種種法律的保護，早已不是當年的模樣，但也別忘了，底層員工雖然弱勢，但手中的武器一直沒有消失。”

微博認證頭條文章作者@任易大叔(超15萬粉絲)：“網(wǎng)易的HR真的違法了。勞動者和HR又撕上了風(fēng)口浪尖，這次是網(wǎng)易。”

在網(wǎng)友轉(zhuǎn)評中可以看出，上述微博大V發(fā)布的觀點獲得了較高的共鳴。

圖：21世紀經(jīng)濟報道微博投票截圖

新浪科技和21世紀經(jīng)濟報道發(fā)布了關(guān)于如何保障員工權(quán)益的投票，約15萬網(wǎng)友參與投票和評論。累計約65%的網(wǎng)友投向法律武器、走法律途徑解決問題，這部分占比為最高。此外也有不少網(wǎng)友會選擇借助網(wǎng)絡(luò)輿論的力量，曝光不公企業(yè)和事件。

總結(jié)

控訴者微博消息截圖

本次事件的控訴者微博賬號@你的游戲你我的心曾在10月20日至11月22日先后多次發(fā)布了網(wǎng)易裁員的微博，但并未引起更多的社會公眾的強烈關(guān)注。本次事件引起大規(guī)模的傳播和熱議，更多是在被裁員工身患“絕癥”這一特殊情形下受到了公司的步步緊逼，這其中透露出的悲涼與掙扎，更加引人共情，引發(fā)共鳴。

從華為HR五千字實名控訴全文曝光，到網(wǎng)易裁員風(fēng)波，企業(yè)辭退員工日益成為社會關(guān)注的熱點話題。隨著勞動法的普及，勞動者在遇到不公平待遇時懂得拿起法律和輿論的武器予以反擊，這也給涉事公司帶來極大的輿論壓力，在面對輿情大規(guī)模爆發(fā)時，積極主動予以回應(yīng)，公開績效考評的公平性，同時展示出企業(yè)對員工的人文關(guān)懷，在一定程度上緩解了輿論情緒，加速了事件回落的進程，有利于挽回企業(yè)聲譽。

從社會各界輿論來看，公眾普遍站在了處于弱勢的身患“絕癥”員工一方，網(wǎng)民在圍觀這一事件的同時，也在期待著公正的結(jié)果。