Siri、Google Assistant、Alexa到國(guó)產(chǎn) 真無(wú)線耳機(jī)是語(yǔ)音助手入口？

 近日，國(guó)產(chǎn)品牌出門問(wèn)問(wèn)發(fā)布了他們最新的真無(wú)線耳機(jī)產(chǎn)品TicPods2/2Pro。用手機(jī)喚醒智能助手早在真無(wú)線耳機(jī)這種形態(tài)剛興起時(shí)就已經(jīng)有了，這中間進(jìn)化的過(guò)程無(wú)非就是從物理的敲擊喚醒，到現(xiàn)在能夠用語(yǔ)音直接喚醒，從Siri、Google Assistant、Alexa到國(guó)產(chǎn)的語(yǔ)音助手，這已經(jīng)成為了無(wú)線耳機(jī)們的一個(gè)必備技能。

關(guān)于這款產(chǎn)品我一直沒有寫詳細(xì)的使用體驗(yàn)。不過(guò)今天我想說(shuō)的以及不是這款耳機(jī)本身如何，而是他們?cè)诎l(fā)布會(huì)上屢次強(qiáng)調(diào)的一個(gè)概念——耳機(jī)已經(jīng)成為智能語(yǔ)音助手的一大入口。

圖片來(lái)自：KnowTechie　　這反映了一個(gè)事實(shí)，那就是今天的耳機(jī)已經(jīng)越發(fā)和以前那種單純的音頻設(shè)備無(wú)關(guān)，反而變成了一種新型的電子消費(fèi)品。

舉例來(lái)說(shuō)，在傳統(tǒng)耳機(jī)上可以看到幾乎所有的設(shè)計(jì)和材料都是圍繞著‘聽’這一個(gè)需求，整個(gè)耳機(jī)的設(shè)計(jì)幾乎沒有任何多余的成分。除了插在3.5mm接口上你也無(wú)法用它來(lái)做任何額外的事情。

AirPodsPro拆解。圖片來(lái)自：IFIXIT　　而今天的耳機(jī)則不同，在一副小小的真無(wú)線耳機(jī)中，除了核心的發(fā)聲單元外，還有維持運(yùn)行的電池，藍(lán)牙芯片，各種運(yùn)動(dòng)傳感器，甚至還有存儲(chǔ)芯片，心率傳感器，微型降噪芯片，低功耗喚醒傳感器等等各種東西。

而戴上這樣的而耳機(jī)，除了用來(lái)聽音樂之外，你還能夠喚醒語(yǔ)音助手獲取任何你想知道和它你能回答的事情，你還可以打開降噪功能來(lái)抵御這個(gè)聒噪的世界，或者你戴著它本身就已經(jīng)是一種夠潮夠酷的行為。

這些新的硬件賦予了真無(wú)線耳機(jī)新的功能和意義，其中又以作為語(yǔ)音入口這個(gè)功能最值得關(guān)注。

更貼近嘴和耳朵，是真無(wú)線耳機(jī)的優(yōu)勢(shì)

可穿戴設(shè)備似乎天生就是比手機(jī)更好的智能語(yǔ)音助手入口，這一點(diǎn)本質(zhì)上和放置在家中的智能音箱是一樣的，它們都具有一定的‘固定性’。

所謂的‘固定性’指的是這些設(shè)備無(wú)論是放在家中還是戴上身上，都是隨叫隨用的設(shè)備，并不像手機(jī)一樣需要完成掏出解鎖等一些列花費(fèi)時(shí)間的動(dòng)作，這讓智能助手的使用成本的變得更低。

在可穿戴設(shè)備中，真無(wú)線耳機(jī)還有著更為明顯的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)——它離耳朵和嘴更近，并且更具有私密性。

和大部分操作用手與眼完成的手機(jī)屏幕屏幕不同，語(yǔ)音是一個(gè)能夠用嘴和耳完成的交互，當(dāng)然有時(shí)候眼能夠起到非常好的輔助作用，但本質(zhì)上離嘴和耳越近的設(shè)備，在這層維度上的交互就越具有優(yōu)勢(shì)。

在Siri剛剛面世的時(shí)候很多人想得最多的不是這個(gè)功能好不好用，而是在街上使用的這個(gè)功能太傻了。你不僅要對(duì)著一個(gè)手機(jī)大聲說(shuō)話求助，還會(huì)面對(duì)一個(gè)合成聲音大聲朗讀出你的需求。四個(gè)字來(lái)形容的話就是——公開處刑。

而新AirPods這樣的設(shè)備則能夠在極大程度上避免這一點(diǎn)，這種純靠語(yǔ)音喚醒智能助手的真無(wú)線耳機(jī)可以說(shuō)在語(yǔ)音交互推上又前進(jìn)了明顯一步。不用任何大幅度的動(dòng)作，僅僅動(dòng)動(dòng)嘴巴直接喚醒說(shuō)出你的需求就可以。

這樣的交互成本幾乎被降到了最低，唯一的問(wèn)題就是目前的語(yǔ)音助手究竟能在多大程度上理解我們的意思，這和大數(shù)據(jù)、人工智能以及機(jī)器學(xué)習(xí)的積累有關(guān)，和真無(wú)線耳機(jī)這種設(shè)備本身形態(tài)的優(yōu)越性沒有關(guān)系。

語(yǔ)音反饋的私密性則保證了你的設(shè)備的交互是安全可靠不會(huì)打擾的別人的，有時(shí)候甚至成了社恐患者們逃避社交的保護(hù)盾。而在現(xiàn)代社交禮儀下，一個(gè)不愛摘耳機(jī)的人看起來(lái)就是滿臉寫著‘不要和我說(shuō)話’，愛范兒以前也寫過(guò)這個(gè)趨勢(shì)。

體積有限，無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間佩戴讓他們無(wú)法全天候續(xù)航

不過(guò)真無(wú)線耳機(jī)作為語(yǔ)音入口也并非只有優(yōu)勢(shì)，體積上的小巧方便，帶來(lái)的就是有限的電池和續(xù)航。

目前的無(wú)線耳機(jī)產(chǎn)品的單次續(xù)航多在5-6個(gè)小時(shí)，這個(gè)時(shí)間看起來(lái)已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)，但同為可穿戴設(shè)備的Apple Watch官方續(xù)航是18個(gè)小時(shí)，如果把那些費(fèi)電的功能都關(guān)閉掉甚至可以達(dá)到48小時(shí)。

圖片來(lái)自：MidAtlanticConsulting　　目前而言，真無(wú)線耳機(jī)還無(wú)法達(dá)到全天候的續(xù)航，除非你放棄它原本聽歌的職能，但這樣一來(lái)卻又有點(diǎn)本末倒置了。況且以入耳式為主的真無(wú)線耳機(jī)，目前也是無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間佩戴的，唯一能長(zhǎng)時(shí)間佩戴且沒有不適感的也就AirPods，然而這又和一些高端功能比如主動(dòng)降噪帶來(lái)了沖突。

另外就是耳機(jī)無(wú)法呈現(xiàn)圖像的反饋，而往往圖像會(huì)比聲音更加直觀，在加上聲音形成一個(gè)多維的反饋結(jié)果。這一點(diǎn)既為真無(wú)線耳機(jī)帶來(lái)了優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也帶來(lái)了一定的劣勢(shì)。

除此之外，真無(wú)線耳機(jī)還有一個(gè)隱含的劣勢(shì)，就是網(wǎng)絡(luò)連接性。在部分智能手表已經(jīng)能使用蜂窩網(wǎng)絡(luò)的情況下，它們已經(jīng)可以脫離智能手機(jī)去完成很多事情，除了簡(jiǎn)單的使用手表App外，智能語(yǔ)音助手能夠連接的服務(wù)更是廣闊而無(wú)限的。

但真無(wú)線耳機(jī)這個(gè)品類依然是需要使用藍(lán)牙來(lái)和手機(jī)連接才能發(fā)揮作用，不然除了內(nèi)置存儲(chǔ)和自帶降噪的耳機(jī)外，失去手機(jī)基本上就和傳統(tǒng)耳機(jī)一樣成了廢物。

智能語(yǔ)音助手實(shí)用性限制的使用率

在總結(jié)過(guò)真無(wú)線耳機(jī)這個(gè)品類在語(yǔ)音助手上的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)之后我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)相比較于耳機(jī)貼合耳朵的優(yōu)勢(shì)之外，這些劣勢(shì)稍微都有點(diǎn)吹毛求疵的意思，比如連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間佩戴的效率其實(shí)并不高，有時(shí)候我們并不需要智能語(yǔ)音助手隨時(shí)待命，自己掌握時(shí)間顯然更具備效率。

比如關(guān)于連接性，雖說(shuō)失去手機(jī)會(huì)讓耳機(jī)功能大打折扣，但現(xiàn)在不帶手機(jī)的情況可謂是少之又少，即便是出門跑步輕裝上陣，其實(shí)也可以使用手表來(lái)連接耳機(jī)，發(fā)揮出耳機(jī)的完整功能并不是一件困難的事。

所以現(xiàn)在‘耳機(jī)+語(yǔ)音助手’的這一套交互的桎梏不在耳機(jī)。兩年多以來(lái)，真無(wú)線耳機(jī)的平均續(xù)航從之前的不到3小時(shí)已經(jīng)躍升到6小時(shí)左右，一次撐過(guò)半天是沒有問(wèn)題的。決定了上限的反而是語(yǔ)音助手本身的實(shí)用性還沒有達(dá)到大部分人能夠接受的水準(zhǔn)，無(wú)論是自然語(yǔ)言的理解還是給出的反饋，很難一次就命中你期望的答案。

語(yǔ)音助手使用率。圖片來(lái)自：MarketingCharts

這讓我想起在今年年中的時(shí)候曾經(jīng)傳出過(guò)蘋果要推SiriOS的的消息，還預(yù)測(cè)會(huì)在2020年的WWDC上亮相，如果成真，這意味著語(yǔ)音助手的生態(tài)將會(huì)提升到和iOS、iPadOS、macOS一樣的系統(tǒng)級(jí)。同時(shí)也意味著智能語(yǔ)音助手的實(shí)用性可能會(huì)迎來(lái)大步流星的邁進(jìn)。

現(xiàn)在來(lái)看，其實(shí)真無(wú)線耳機(jī)本身的形態(tài)已經(jīng)很‘未來(lái)’，我們想象的那種高科技耳機(jī)不外乎就是如此，但是今天的語(yǔ)音助手卻不像電影中的人工智能一樣先進(jìn)到讓人頭皮發(fā)涼，更多時(shí)候我們還是把它們看做‘人工智障’，而這只能交給時(shí)間來(lái)解決。

根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)SUMOHeavy的一項(xiàng)報(bào)告顯示，智能手機(jī)上語(yǔ)音助手的使用率目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期，46%的用戶從未使用過(guò)語(yǔ)音助手，很少使用的則占19%，每天使用語(yǔ)音助手的只占16%，看來(lái)哪怕是美國(guó)人，真正經(jīng)常使用Siri的人也絕不算多。