優(yōu)步在歐洲的最大市場——倫敦的運營牌照被吊銷。優(yōu)步存在的安全問題已經(jīng)在全球多地引發(fā)擔(dān)憂。12月6日，優(yōu)步股價下跌2.76%，市值一日蒸發(fā)13.51億美元(95億元人民幣)。
兩年近6000起性侵投訴
優(yōu)步發(fā)布的安全報告顯示，2018年，公司收到3045起性侵投訴報告，高于2017年的2936起。其中，優(yōu)步2018年收到235起強奸案件的報告，同樣高于2017年的229起。報告還公布了數(shù)以千計的其他類型的侵犯，包括強奸未遂，以及違背意愿的觸摸、接吻。
招股書顯示，截至2018年12月31日，優(yōu)步已經(jīng)在全球六大洲、63個國家、700多個城市開展業(yè)務(wù)，日均訂單量達(dá)1400萬次。優(yōu)步也表示，2017年至2018年之間，乘客平均每天僅在美國搭乘優(yōu)步出行就高達(dá)310萬次。
也就是說，僅僅從概率上來說，優(yōu)步的安全性超過99.99%。但是，從兩年近6000起性侵投訴的絕對數(shù)而言，優(yōu)步的安全性令人擔(dān)憂。特別是考慮到受害者本身的遭遇，這樣的安全性更加令人無法接受。
據(jù)人民日報海外版的報道，優(yōu)步首席法律官托尼·韋斯特(Tony West)承認(rèn)，這些數(shù)據(jù)很難面對。“每一次事件都代表著一個經(jīng)歷了可怕創(chuàng)傷的人。但我對這些數(shù)字并不感到驚訝，我認(rèn)為性暴力在社會中比大多數(shù)人意識到的要普遍得多。”
雖然在過去的兩年間，優(yōu)步一直在努力提高其出行安全性，包括在其應(yīng)用軟件里設(shè)置緊急按鈕，推出允許乘客或駕駛員與親友分享位置。但是，從數(shù)字而言，優(yōu)步所采取的安全措施還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在安全報告中，優(yōu)步也介紹了即將采取的其他安全措施。
在安全報告發(fā)布之前，優(yōu)步的安全問題已在法國、英國等全球多地引發(fā)擔(dān)憂，并面臨著來自多個城市監(jiān)管機構(gòu)的壓力，其中就包括優(yōu)步在歐洲的最大市場——倫敦。
11月25日，優(yōu)步在倫敦的運營牌照被吊銷。倫敦交通局表示，優(yōu)步存在隱患，可允許無駕照的“司機”通過更換照片，使用其他人的賬戶。最近幾個月，優(yōu)步類似行程至少有1.4萬次，“威脅乘客安全”。優(yōu)步甚至允許無駕照或吊銷駕照者創(chuàng)立優(yōu)步賬戶。
之前，倫敦交通管理局已兩次暫停優(yōu)步牌照。2017年9月，優(yōu)步牌照到期后，倫敦交通局以乘客安全不達(dá)標(biāo)等為由拒絕了優(yōu)步的延期申請。經(jīng)上訴，優(yōu)步獲得了為期15個月的臨時牌照。今年9月，優(yōu)步提出正式私營出租運營牌照申請再次遭拒，只獲準(zhǔn)延長兩個月。
虧損持續(xù)擴大
今年5月10日，優(yōu)步在紐交所上市。作為全球矚目的超級獨角獸，優(yōu)步以81億美元的募資額、逾800億美元的估值，成為美股今年以來最大規(guī)模的IPO，也是自2014年阿里巴巴上市以來美股規(guī)模最大的IPO。
不過，上市首日優(yōu)步就出現(xiàn)破發(fā)。優(yōu)步此前IPO定價為45美元/股，開盤報42美元/股，最終大跌7.62%報41.57美元/股。上市首日優(yōu)步市值為697億美元，遠(yuǎn)低于市場預(yù)期，甚至低于優(yōu)步去年最后一次私募融資輪時760億美元的估值。
上市以來，優(yōu)步的股價也是跌跌不休，至今已跌去三分之一的市值。
優(yōu)步股價表現(xiàn)不佳的主要原因，或許就在于業(yè)績。
11月5日，優(yōu)步披露的2019財年第三季度財報顯示，公司第三季度營收為38.13億美元，同比增長30%。但是，歸屬于公司普通股股東的凈虧損達(dá)11.62億美元，相比去年同期9.86億美元的虧損進一步擴大。
作為今年美股最大的IPO，自5月上市以來，優(yōu)步市值已經(jīng)蒸發(fā)了三分之一，業(yè)績虧損也不斷擴大，并深受安全問題的困擾，超級獨角獸的光環(huán)已逐漸失色。受此影響，優(yōu)步股價當(dāng)日大跌9.86%，報收于29.02元/股，創(chuàng)上市以來新低。
而面對持續(xù)擴大的虧損，優(yōu)步CEO達(dá)拉·科斯羅薩西則在投資者電話會議上表示，按照扣除利息、稅項、折舊和攤銷前的利潤水平(EBITDA)計算，相信公司2021年能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。優(yōu)步也估計，2019年虧損將有所減少，并將今年的虧損指引調(diào)至28億-29億美元。
為了減少虧損，優(yōu)步今年已進行了三輪裁員。7月，優(yōu)步宣布裁員400名，主要集中在市場營銷部門;9月，優(yōu)步宣布對旗下產(chǎn)品和工程團隊裁員435人;10月，優(yōu)步再次裁員350人，涉及送餐業(yè)務(wù)部門和自動駕駛汽車部門。
優(yōu)步之前發(fā)布的報告顯示，截至今年6月30日，公司共擁有26799名員工。第三輪裁員后，達(dá)拉·科斯羅薩西在寫給員工的郵件中表示：“這樣的日子對我們所有人來說都很艱難。行政領(lǐng)導(dǎo)團隊和我將竭盡所能來確保我們在未來不再會有這樣的日子。”
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