回顧聯(lián)想的2019：PC與移動(dòng)業(yè)務(wù)冰火兩重天

在過(guò)去的2019年，聯(lián)想在消費(fèi)者業(yè)務(wù)上交上，拿出了一份令人滿意的成績(jī)單：在去年雙十一購(gòu)物節(jié)中，聯(lián)想僅用了4分鐘，全網(wǎng)銷售額達(dá)到一億以上。

在同樣重要的企業(yè)業(yè)務(wù)方面，聯(lián)想也有所突破：不僅推出了業(yè)內(nèi)首個(gè)B2M客制平臺(tái)、建立企業(yè)綜合服務(wù)體系，還與英特爾、微軟、VMware就技術(shù)、設(shè)計(jì)和應(yīng)用等多方面展開創(chuàng)新合作，開發(fā)適合中國(guó)企業(yè)的吸納方案。

然而，已有35歲的“高齡”聯(lián)想，在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的中國(guó)科技市場(chǎng)，愈發(fā)顯得力不從心。盡管傳統(tǒng)PC業(yè)務(wù)依舊堅(jiān)挺，但數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)、人工智能等智能化新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的表現(xiàn)，卻一直差強(qiáng)人意。

相比一般創(chuàng)業(yè)公司，聯(lián)想有著相對(duì)雄厚的技術(shù)與資金實(shí)力，近幾年來(lái)一直在努力尋找新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，左手抓“To C”，右手抓“To B”。但讓人遺憾的是，聯(lián)想始終未能做出大的突破。中年危機(jī)，不僅僅是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，也是聯(lián)想正在面臨的企業(yè)難題。

讓我們一起看看，現(xiàn)在的聯(lián)想正經(jīng)歷著怎樣的“冰火兩重天”。

總體向好，核心業(yè)務(wù)PC再奪全球第一

聯(lián)想在2019-2020財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)中表明，聯(lián)想總體局勢(shì)穩(wěn)中向好：第二季度營(yíng)收948億元人民幣，上半年總營(yíng)收達(dá)到1801億元，連續(xù)9個(gè)季度增長(zhǎng)。稅前利潤(rùn)同比增長(zhǎng)45%，達(dá)到21.7億元；凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)20%，達(dá)到14.2億元。

PC業(yè)務(wù)占據(jù)市場(chǎng)主體地位：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額高達(dá)40.1%，穩(wěn)居第一。而根據(jù)IDC近日公布的全球個(gè)人電腦出貨量數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想在2019年出貨量達(dá)6477萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)份額達(dá)到24.3%，同比增長(zhǎng)8.2%——這也是前五大PC品牌當(dāng)中的最大增幅。這也是聯(lián)想公司表現(xiàn)最亮眼的核心業(yè)務(wù)。

受益于Windows系統(tǒng)更新?lián)Q代、Windows10逐漸成為電腦剛需，聯(lián)想PC業(yè)務(wù)在2019年得到增長(zhǎng)，而且在2020年可能將會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。就在今年1月14日，微軟正式停止Windows7系統(tǒng)的支持，不再提供相關(guān)的技術(shù)支持、軟件更新、安全更新等服務(wù)。

聯(lián)想深諳消費(fèi)者需求心理，優(yōu)化資源配置、推出高水準(zhǔn)產(chǎn)品。聯(lián)想小新Pro13，在4000-6000價(jià)位就采用了2.5K高分屏，35W高功率保障了CPU性能的持續(xù)輸出，積極的引進(jìn)AMD處理器也為價(jià)格下探提供了保障，產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)上幾乎沒(méi)有短板。聯(lián)想拯救者系列在去年發(fā)布的Y9000X也引發(fā)了不小的反響。4K屏、九代I7標(biāo)壓處理器、輕薄本的厚度和重量，超強(qiáng)的性能和便于攜帶的體積重量使其深受辦公族和程序員的喜愛(ài)。在各大平臺(tái)上不難看出，消費(fèi)者對(duì)于去年聯(lián)想電腦產(chǎn)品的態(tài)度基本上都是滿意的——“真香”、“買了”、“良心想”。聯(lián)想在保持傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，積極尋求與創(chuàng)新型科技公司的合作，促進(jìn)產(chǎn)品矩陣的完善，在設(shè)計(jì)上、硬件配置上都有所創(chuàng)新。重新組合的PC矩陣，促使聯(lián)想在PC市場(chǎng)大放異彩。

除此以外，聯(lián)想也在積極探索新技術(shù)可能帶給PC業(yè)務(wù)的突破。在CES2020上，聯(lián)想發(fā)布了全球首款5G電腦聯(lián)想Yoga 5G和首款可折疊電腦ThinkPad X1 Fold，并都將在今年上市。PC與手機(jī)不同，5G產(chǎn)品并沒(méi)有得到大規(guī)模的生產(chǎn)和銷售，與折疊屏技術(shù)一樣還處于試驗(yàn)階段，開發(fā)技術(shù)和潛在需求有待挖掘。

對(duì)于市場(chǎng)渠道和業(yè)務(wù)對(duì)象，聯(lián)想副總裁劉軍表示：在過(guò)去兩年，聯(lián)想的消費(fèi)業(yè)務(wù)徹底打通了線上線下渠道，實(shí)現(xiàn)了線上線下同價(jià)，完全動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格，讓消費(fèi)者更近距離體驗(yàn)到產(chǎn)品。“我們用兩年時(shí)間把聯(lián)想先到B再到C的業(yè)務(wù)模式，完全轉(zhuǎn)成直接到C的業(yè)務(wù)模式，這樣更有利于我們精準(zhǔn)地觸發(fā)消費(fèi)客戶。

聯(lián)想正式因?yàn)閳?jiān)持洞察消費(fèi)者需求、精準(zhǔn)觸發(fā)消費(fèi)群體、重視資源配置和技術(shù)創(chuàng)新、完善業(yè)務(wù)主體，才在PC業(yè)務(wù)當(dāng)中逆勢(shì)增長(zhǎng)，獨(dú)占鰲頭。

數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)總體虧損，部分營(yíng)收有所增長(zhǎng)

2019-2020聯(lián)想第二財(cái)季業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想核心業(yè)務(wù)之一——數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)連續(xù)第9個(gè)季度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)改善，總體營(yíng)收93億人民幣；但同比下降15%，虧損1.03億元。

聯(lián)想數(shù)據(jù)中心中國(guó)業(yè)務(wù)整體營(yíng)收同比增長(zhǎng)19%：高性能計(jì)算營(yíng)收同比增長(zhǎng)超過(guò)30%，軟件定義基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)40%以上，存儲(chǔ)業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)近70%。

數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)在企業(yè)業(yè)務(wù)上表現(xiàn)亮眼。在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)中，政府和教育行業(yè)增長(zhǎng)超過(guò)20%，贏得了北京氣象局、國(guó)家醫(yī)療保障局、復(fù)旦大學(xué)、新東方教育等客戶的認(rèn)可；同時(shí)繼續(xù)保持在金融業(yè)務(wù)的領(lǐng)先，客戶包括平安銀行、浦東銀行等，成為各大客戶重要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴。

智能化變革，3S戰(zhàn)略取得初步成果

在2019年4月的聯(lián)想誓師大會(huì)上，聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶提出“智能化變革”，正式宣布公司的職能轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地，確立“智能基礎(chǔ)架構(gòu)”、“行業(yè)智能”、“智能物聯(lián)網(wǎng)”并行的3S戰(zhàn)略，致力于公司智能化轉(zhuǎn)型。

從業(yè)績(jī)上看，3S戰(zhàn)略已經(jīng)初露崢嶸。軟件與服務(wù)業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)額達(dá)到61.9億元，同比增長(zhǎng)35%，在這之中：“DaaS設(shè)備即服務(wù)”業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)高達(dá)725%，設(shè)備尊享服務(wù)增長(zhǎng)81%，IT運(yùn)維管理服務(wù)增長(zhǎng)70%。除此之外，得益于智慧教育業(yè)務(wù)的突破，3S戰(zhàn)略支點(diǎn)之一的“行業(yè)智能”整體營(yíng)業(yè)額增幅達(dá)202%。

另外，SloT智能物聯(lián)網(wǎng)營(yíng)收增幅更是高達(dá)428%：智慧辦公業(yè)務(wù)和消費(fèi)類智能物聯(lián)網(wǎng)分別增長(zhǎng)了428%和769%

3S戰(zhàn)略取得初步成果，楊元慶表示：“二季度，我們非常高興地看到聯(lián)想的增長(zhǎng)動(dòng)能持續(xù)加速，證明我們的智能化變革戰(zhàn)略方向正確清晰，執(zhí)行堅(jiān)定有力。尤其在當(dāng)前復(fù)雜多變的國(guó)際經(jīng)貿(mào)環(huán)境中，我們?nèi)猿晒θ〉脧?qiáng)勁的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，彰顯了我們對(duì)持續(xù)創(chuàng)新的承諾，對(duì)遍布全球180個(gè)市場(chǎng)的客戶的承諾，和我們致力于實(shí)現(xiàn)‘智能，為每一個(gè)可能’公司愿景所付出的不懈努力。”

移動(dòng)業(yè)務(wù)盈利水平改善，但仍難走出“頹靡之境”

在移動(dòng)業(yè)務(wù)方面，二季度聯(lián)想實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)5810萬(wàn)元，連續(xù)四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)，盈利水平創(chuàng)收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)業(yè)務(wù)以來(lái)新高。

這一出色表現(xiàn)主要體現(xiàn)在國(guó)際市場(chǎng)上。在北美市場(chǎng)中，二季度設(shè)備激活量同比增長(zhǎng)4.6%，利潤(rùn)率同比改善6.5%。在拉美市場(chǎng)中，這兩個(gè)數(shù)字分別是6.8%和3.2%。

然而，增長(zhǎng)的數(shù)字背后，仍舊潛伏著不少危機(jī)。

曾經(jīng)占據(jù)企業(yè)總營(yíng)收五分之一的移動(dòng)業(yè)務(wù)，如今只有企業(yè)營(yíng)收的十分之一，至于在整個(gè)移動(dòng)智能手機(jī)市場(chǎng)上，聯(lián)想曾經(jīng)作為行業(yè)佼佼者，現(xiàn)在離Top5越來(lái)越遠(yuǎn)，逐漸被激烈的市場(chǎng)所掩埋，淪為了市場(chǎng)中的“others”。

2019年，聯(lián)想分別就旗艦級(jí)、中端性價(jià)比、低端入門級(jí)三個(gè)級(jí)別發(fā)布了多款手機(jī)，并發(fā)布自己的5G旗艦手機(jī)，初步形成了自己的移動(dòng)產(chǎn)品矩陣。但不得不承認(rèn)的是，與友商相比較，產(chǎn)品缺乏亮點(diǎn)，營(yíng)銷缺乏創(chuàng)意。在移動(dòng)業(yè)務(wù)上的研發(fā)投入也遠(yuǎn)不如友商，10年加起來(lái)的手機(jī)研發(fā)費(fèi)用才達(dá)到300億級(jí)，華為僅在2018年手機(jī)研發(fā)支出就約400億元。聯(lián)想手機(jī)的質(zhì)量可能也并不如意，無(wú)論是評(píng)價(jià)還是售后，手機(jī)出問(wèn)題的概率相對(duì)較高。

更重要的是，隨著5G基礎(chǔ)設(shè)施不斷落地，移動(dòng)業(yè)務(wù)無(wú)論是對(duì)于公司的營(yíng)收來(lái)看還是從未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)loT布局來(lái)看，都起到越來(lái)越重要的作用。在這方面，其他品牌諸如華為、小米、三星可謂卯足了勁地開展攻勢(shì)，誓要在移動(dòng)業(yè)務(wù)上占據(jù)一席之地。結(jié)果不言而喻，失去了傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商渠道優(yōu)勢(shì)的聯(lián)想手機(jī)一落千丈，銷量遠(yuǎn)不足以前。

另外，2017年7月聯(lián)想關(guān)停手機(jī)子品牌ZUK，但在最近兩年尤其是去年，子品牌戰(zhàn)略可謂是關(guān)鍵一步：華為建立的榮耀勢(shì)頭最猛，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)；OPPO、VIVO不惜重金打造子品牌Realme和IQOO；小米正式宣布紅米獨(dú)立。而如今的聯(lián)想，或許只剩下收購(gòu)的摩托羅拉值得一提，但在國(guó)內(nèi)可能也只能靠賣情懷，在國(guó)外賣一賣而已。

有意思的是，在去年最后一天，聯(lián)想集團(tuán)副總裁、手機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人常程宣布離職。然而才過(guò)了兩天，常程宣布加入小米，擔(dān)任小米集團(tuán)副總裁。常程的離開，會(huì)不會(huì)預(yù)示著聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)的衰落？

總結(jié)：營(yíng)收僅增長(zhǎng)1%，重要業(yè)務(wù)虧損，整體面臨困境

近兩年來(lái)，聯(lián)想的營(yíng)收增幅呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)。從最新的第二財(cái)季的報(bào)告顯示，聯(lián)想在該季度的營(yíng)收為135.2億美元，僅同比增長(zhǎng)1%！這是聯(lián)想7個(gè)季度以來(lái)最低增長(zhǎng)水平。而且這難得的個(gè)位數(shù)的增長(zhǎng)還要靠聯(lián)想舊業(yè)務(wù)中的“老大哥”PC業(yè)務(wù)。也就是說(shuō)，除去PC業(yè)務(wù)，即使各方面都有發(fā)展，但體現(xiàn)到總帳本上，很難說(shuō)有多大進(jìn)步。比如移動(dòng)業(yè)務(wù)，盈利水平雖然提高了，但業(yè)務(wù)收入?yún)s同比下降了7%，這并不是好事。再看數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)，同比下降15%，虧損1.03億元：部分重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，但在總體來(lái)看仍然跟不上市場(chǎng)的腳步。

不得不注意的是，即便PC業(yè)務(wù)領(lǐng)跑全球，但仍然危機(jī)四伏。就拿國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)，華為、小米公司如今致力于開發(fā)筆記本以完善企業(yè)生態(tài)鏈，雖未形成完善的產(chǎn)品和服務(wù)矩陣，但產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力十足，擠壓了同價(jià)位聯(lián)想產(chǎn)品的生存空間；最重要的是，各大公司都在布局生態(tài)，會(huì)推出越來(lái)越多的電腦產(chǎn)品，前期多會(huì)“碰瓷”以聯(lián)想為主的傳統(tǒng)PC廠商，對(duì)聯(lián)想造成不小的沖擊。

因此，不管是虧損的業(yè)務(wù)，還是核心的業(yè)務(wù)，聯(lián)想公司在整體上看，仍然面臨著不少困難?；蛟S，這個(gè)“中年人”聯(lián)想，步伐走得有點(diǎn)慢了。

三十五年來(lái)，聯(lián)想作為國(guó)內(nèi)頂尖的國(guó)際化科技公司，見(jiàn)證著科技產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展與革新，自己也由小做到大。隨著步入中年，聯(lián)想也逐漸意識(shí)到自己所面臨的種種危機(jī)，無(wú)論是老本行還是新業(yè)務(wù)，無(wú)論是第一還是迅速增長(zhǎng)，在整個(gè)市場(chǎng)面前還需要堅(jiān)持不懈的努力。

2019年，聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)依然世界第一，各種智能化新業(yè)務(wù)在部分增長(zhǎng)的同時(shí)面臨著虧損的瓶頸，其他重要業(yè)務(wù)如移動(dòng)業(yè)務(wù)也陷入困境。讓我們持續(xù)關(guān)注2020年的聯(lián)想，是否會(huì)打破困局，迎來(lái)春天！