目前自帶設(shè)備辦公(BYOD,Bring Your Own Device)的現(xiàn)象正席卷全球,BYOD已經(jīng)不是一個概念,它正以不可阻擋之勢改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞剑蔀閭鹘y(tǒng)辦公手段的必要補充。據(jù)Sail Point的最新研究數(shù)據(jù)顯示:不僅BYOD正在被世界廣泛接納,許多企業(yè)也開始接受員工自帶移動設(shè)備辦公以完成他們的工作。BYOD作為移動辦公的主要表現(xiàn)形式,雖然給企業(yè)帶來了全新的管理架構(gòu)和運維模式,但也帶來了數(shù)據(jù)安全的隱憂。因此,不管愿不愿意,企業(yè)已經(jīng)到必須做好準備、迎接BYOD的時候了……
BYOD浪潮背后暗藏危險
BYOD在幾年前興起,當時消費者只是通過最先進的移動設(shè)備如iPad、iPhone、Android智能手機訪問社交網(wǎng)絡(luò)、在線玩游戲和運行其他各類應(yīng)用程序,后來則延伸到企業(yè)網(wǎng)絡(luò),如訪問公司郵件和數(shù)據(jù)庫,以及運行其他的企業(yè)應(yīng)用程序。借助移動設(shè)備,員工能在個人時間工作,在工作時間做點私事,實現(xiàn)工作與生活的完美融合。
BYOD浪潮涌動,成為一種發(fā)展趨勢
對企業(yè)而言,擁抱BYOD可獲得更高的生產(chǎn)率和員工滿意度。不過對企業(yè)IT部門而言,BYOD意味著一種全新的工作場景和方式,這種方式對過去幾十年來逐步建立并完善的IT秩序發(fā)起了挑戰(zhàn),包括IT架構(gòu)、管理策略等。特別是CIO應(yīng)該很清楚,BYOD將把企業(yè)的數(shù)據(jù)安全“裂縫”撕開得更大。BYOD帶來的問題就像海面上的冰山,海面以下隱藏的風(fēng)險更大,開放、智能的移動平臺使移動終端成為了新的安全缺口,易引入惡意代碼植入、個人應(yīng)用和企業(yè)應(yīng)用混合、數(shù)據(jù)泄密、多平臺異構(gòu)管理等問題,這些問題給企業(yè)IT管理帶來了極大的挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)的企業(yè)IT策略和配置規(guī)則與BYOD不適應(yīng)
首先,IT部門會發(fā)現(xiàn)公司的IT策略和配置規(guī)則與消費級的應(yīng)用和設(shè)置產(chǎn)生沖突,基于傳統(tǒng)PC的安全策略和管理技術(shù)很難移植到移動設(shè)備,特別是非公司所擁有和管理的員工個人設(shè)備。這是因為傳統(tǒng)安全設(shè)備只是基于IP地址去識別身份,更不要提用戶角色、移動設(shè)備,而且傳統(tǒng)安全設(shè)備還是停留在通過TCP Port去控制應(yīng)用,更無法理解移動化的應(yīng)用。
另外傳統(tǒng)安全設(shè)備更多的是面向針對傳統(tǒng)操作系統(tǒng)的病毒和威脅防護。在BYOD環(huán)境下,黑客可應(yīng)用惡意APP或弱點攻擊等方式,以受害的移動終端為切入點,取得企業(yè)數(shù)據(jù)的存取權(quán)限。屆時被攻擊企業(yè)的個人數(shù)據(jù)或價值更高的機密數(shù)據(jù),都可能成為竊賊的囊中之物,這很可能導(dǎo)致企業(yè)機密數(shù)據(jù)外泄,企業(yè)信息CIO不能漠視BYOD的影響。
企業(yè)CIO要轉(zhuǎn)換思路
曾幾何時,企業(yè)的CIO或IT經(jīng)理只是采用簡單化一刀切的方式,對員工使用個人移動設(shè)備訪問企業(yè)網(wǎng)絡(luò)說“不”。但是,這種嚴格的政策在今天的企業(yè)是不現(xiàn)實的。種種調(diào)查數(shù)據(jù)表明,BYOD是未來的必然趨勢,企業(yè)不應(yīng)該、也不能阻擋BYOD大潮的到來。因此,企業(yè)的CIO不得不積極采用各種應(yīng)對措施來迎合這一發(fā)展趨勢,而不是簡單地想著禁止,他們現(xiàn)在要思考的問題是如何確保員工“安全訪問”。否則,像斯諾登這樣使用一個拇指,就能帶走來自國家安全局的“棱鏡”監(jiān)控系統(tǒng)程序的高度敏感情報信息泄露的事件將繼續(xù)發(fā)生。
BYOD之所以讓企業(yè)的信息安全問題變得復(fù)雜,主要原因就是員工在工作時可以隨時使用自己的移動設(shè)備訪問公司網(wǎng)絡(luò),而這可能是不安全的訪問。更加復(fù)雜的問題是,許多員工不知道自己公司的信息安全政策。許多年輕的員工,把BYOD當作是一種權(quán)利,而不是一種責(zé)任,以致會意外或故意違反公司的信息安全政策,這可能導(dǎo)致企業(yè)存在破壞性或災(zāi)難性的安全漏洞。
因此,企業(yè)首先需要規(guī)劃一份可持續(xù)而且靈活BYOD政策,重視合同約束力。BYOD政策作為一份有約束力的合同,所有的員工都需要簽署。一個良好的政策便是,“個人設(shè)備連接企業(yè)網(wǎng)絡(luò)需要獲得許可,從設(shè)備基本的使用和數(shù)據(jù)所有權(quán),到對丟失和被盜的移動設(shè)備如何處理都要有特別的說明”。盡管這一方法看上去有些極端,但現(xiàn)實情況是,某位員工的一臺未打補丁的平板電腦,就可以很容易地造成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)感染惡意病毒或企業(yè)機密數(shù)據(jù)泄露。而有一個有效且恰當?shù)恼?,企業(yè)或機構(gòu)就可以以先進的方法來應(yīng)對BYOD浪潮帶來的挑戰(zhàn)。
對移動設(shè)備的管理成為CIO最關(guān)心的問題
另外,企業(yè)BYOD管理最核心的問題是進行數(shù)據(jù)管理,進行相關(guān)數(shù)據(jù)的隔離是核心,畢竟企業(yè)最具價值的IT資產(chǎn)是商業(yè)數(shù)據(jù)。用戶在移動設(shè)備中使用的不僅僅是個人數(shù)據(jù),還會大面積使用企業(yè)數(shù)據(jù),那么如何有效地進行企業(yè)和用戶的數(shù)據(jù)隔離呢?這是個非常重要的問題。“數(shù)據(jù)隔離”是指用戶在指定的企業(yè)應(yīng)用內(nèi)閱覽和編輯的所有內(nèi)容都不能拷貝到該應(yīng)用外部,也不能把外部的數(shù)據(jù)拷貝到該應(yīng)用里面來。從企業(yè)的角度看, 這種手段既可以保證企業(yè)數(shù)據(jù)不被外泄,也可防范個人數(shù)據(jù)中可能存在的信息(如新聞、娛樂信息)以及病毒、木馬等非法程序在企業(yè)內(nèi)部的傳播和感染。從個人用戶的角度看,個人的數(shù)據(jù)都被隔離在“安全沙盒”外,因此不必擔心BYOD設(shè)備中的個人數(shù)據(jù)會在移動辦公的過程中流入企業(yè)內(nèi)網(wǎng),從而引起個人隱私的泄露。
此外,員工培訓(xùn)是保證BYOD設(shè)備安全使用的最佳途徑。企業(yè)應(yīng)定期舉辦培訓(xùn)和信息研討會,教育員工如何適當?shù)厥褂靡苿釉O(shè)備、突出的應(yīng)用程序以及IT基礎(chǔ)設(shè)施,使公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遠離惡意軟件的侵擾,該措施的關(guān)鍵是要制定日程規(guī)劃和對所培訓(xùn)的項目作定期檢查。另一個關(guān)鍵點是保持所培訓(xùn)的內(nèi)容是最新的,能適應(yīng)實際需要的。不過,在BYOD時代,由于接入企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的移動設(shè)備情況相當復(fù)雜,僅僅采用傳統(tǒng)的技術(shù)防護措施,仍為給企業(yè)IT部門帶來相當大的挑戰(zhàn)。在這種背景下,許多供應(yīng)商提供了MDM(移動設(shè)備管理,Mobile Device Management)解決方案。
MDM方案,讓被動防護向主動防護轉(zhuǎn)換
面對來自BYOD的新安全威脅,部署MDM方案是最有效的安全防護措施。設(shè)備管理是MDM移動安全方案的一個核心組件,通過MDM可以避免用戶在移動終端上操作帶來的安全隱患,防止移動終端不慎丟失后造成數(shù)據(jù)泄露。
移動安全和管理本質(zhì)上要解決的問題可以概括為三個:身份和設(shè)備可識別(Identity)、數(shù)據(jù)不泄密 (Privacy)和設(shè)備可管理(Compliance),目前BYOD安全解決方案大多是是圍繞這三個關(guān)鍵點,來為企業(yè)用戶提供業(yè)界最廣泛的安全性和最簡單易用的管理方案。
如華為BYOD移動辦公解決方案涵蓋終端、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、管理、應(yīng)用和安全五大方面,通過這五個方面的協(xié)調(diào)聯(lián)動、相互配合,來滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)執(zhí)行者、管理決策者和系統(tǒng)運維者在安全、便捷、體驗等多方面的需求。MDM這種方法有助于將關(guān)鍵數(shù)據(jù)和服務(wù)從私人的BYOD設(shè)備上轉(zhuǎn)移到企業(yè)專用的設(shè)備上,可讓企業(yè)制定和實施更有效的安全策略,有效限制公司的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫訪問,甚至還可以監(jiān)控員工通過自有設(shè)備下載游戲和應(yīng)用程序,花多少時間在玩游戲和社交應(yīng)用上等情況。
目前有數(shù)十家移動設(shè)備管理系統(tǒng)初創(chuàng)公司如AirWatch,MobileIron、Zenprise進入這一領(lǐng)域,技術(shù)中堅力量如華為、微軟、思科、IBM、SAP也紛紛推出相關(guān)解決方案,幫助企業(yè)實施和執(zhí)行新的移動設(shè)備管理和使用策略。事實上,IDC也預(yù)估2014年將會出現(xiàn)一個轉(zhuǎn)折,就是企業(yè)會開始從消極管理的模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼寙T工選擇移動設(shè)備的管理模式。
從信息安全的角度來看,主動管理是比較嚴謹?shù)淖龇ā.斣絹碓蕉嗟氖褂谜?,在個人移動設(shè)備上處理公司業(yè)務(wù)時,企業(yè)需要思考的范疇除了信息安全之外,還包括跨平臺的操作流程與信息流通等。在這種趨勢下,企業(yè)移動安全也成為了很多安全企業(yè)關(guān)注的漩渦中心。在Citrix以3.5億美元收購Zenprise一年后,虛擬化軟件公司VMware在年前也宣布以15.4億美元的“天價”收購移動設(shè)備管理和移動安全公司AirWatch,這使得原本屬于創(chuàng)業(yè)公司的樂園——MDM市場已經(jīng)初步形成VMware、Citrix和MobileIron三巨頭鼎立的局面。
小結(jié):“自帶設(shè)備or自帶危險”?BYOD就像硬幣的兩面,既能提供創(chuàng)新的工作方式,同時又帶來了風(fēng)險。移動互聯(lián)網(wǎng)時代是一個快速變化的時代,移動設(shè)備變化的速度任何時候不會慢下來,這意味著新的安全威脅也將繼續(xù)涌現(xiàn),而企業(yè)也必須不斷調(diào)戰(zhàn)略去面對它。事實是,如果缺乏能與這些新移動解決方案結(jié)合使用的有效監(jiān)管模式,一旦企業(yè)機密數(shù)據(jù)被泄露了,一切就太遲了。
要點: 有效應(yīng)對環(huán)境變化,經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)中有升 落實提質(zhì)增效舉措,毛利潤率延續(xù)升勢 戰(zhàn)略布局成效顯著,戰(zhàn)新業(yè)務(wù)引領(lǐng)增長 以科技創(chuàng)新為引領(lǐng),提升企業(yè)核心競爭力 堅持高質(zhì)量發(fā)展策略,塑強核心競爭優(yōu)勢...
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