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[導讀]2013年,智能機已步入穩(wěn)固發(fā)展階段。無論是具有強大APP的iOS,還是大眾親民的安卓,亦或是猶抱琵琶半遮面的Windows Phone,身后都聚集了大批粉絲。各個智能系統(tǒng)的優(yōu)劣勢,逐步浮出水面,用戶在選擇手機時,也漸漸趨于

2013年,智能機已步入穩(wěn)固發(fā)展階段。無論是具有強大APP的iOS,還是大眾親民的安卓,亦或是猶抱琵琶半遮面的Windows Phone,身后都聚集了大批粉絲。各個智能系統(tǒng)的優(yōu)劣勢,逐步浮出水面,用戶在選擇手機時,也漸漸趨于理性。

馳昂咨詢(Sinotes)在2012年10年至2013年3月間,每月對用戶進行了終端偏好調研,通過環(huán)比分析發(fā)現,iPhone的擁護者正在不斷流失,三星、HTC等安卓系統(tǒng)手機品牌不斷受到認可,而NOKIA受益于用戶對其質量的高度評價,仍然保有了一定的市場地位。

為何iPhone在短短半年內,品牌擁護者下降近10%?近期馳昂咨詢對1123位2012年3月正在使用iPhone的用戶做了調研。在一年的使用過程中,19.6%的客戶已經更換成了安卓系統(tǒng)手機,還有13%的客戶正考慮更換為安卓系統(tǒng)手機。這些蘋果手機的流失客戶,他們更換手機的主要原因有以下幾點:

追求大屏,4.5寸以上手機受歡迎

受訪用戶中,41.1%的希望自己的手機是4.5寸以上的屏幕,21%的希望是4.7寸以上屏幕,16.1%的希望是5.0寸以上的屏幕。僅有20.8%的用戶喜歡4.5寸以下的屏幕,其中女性占大多數,他們希望手機是單手能操控的。

各運營商資費優(yōu)勢顯著,客戶改用雙卡雙待手機

本次研究以上海為目標城市,發(fā)現調研用戶中,22.7%的有兼網意向。各個運營商的資費優(yōu)勢,例如電信的“龍?zhí)撞?rdquo;,集手機、寬帶資費于一體的優(yōu)惠方式,又例如聯通的3G上網套餐。越來越多的用戶開始渴望使用雙卡雙待手機,市場優(yōu)勢逐漸明朗化,也是終端廠商亟待爭取的。

擺脫“街機”,追求個性化

另外,蘋果用戶數量上漲,也使得部分追求個性的用戶不再專一于蘋果。他們選擇了性價比高的其他品牌,主要集中在三星、諾基亞和HTC三個品牌。

據悉,6月即將上市iPhone 5S帶有4.5寸屏幕,屆時是否能爭取回流失客戶,再創(chuàng)銷售高峰,筆者拭目以待。

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