在這個時候,小惡魔會爬到公司創(chuàng)辦人的肩膀上,慫恿他們繼續(xù)更新產品與服務,以重回“最新”的狀態(tài);但在大多數(shù)時候,那些創(chuàng)辦人應該要避免這么做。
媒體上的報導可能會枯竭,來自供應商與客戶的關注與偏愛也可能很快就消失;你也許還沉醉于那些每個決策都對公司非常關鍵、激勵人心的輝煌日子,但不幸的是,努力工作并不會獲得同等正面回報的時刻終會來臨。
一家公司的光芒在多長的時間內會失色,取決于該公司所在的市場領域、資金以及支出規(guī)模,有可能在半年之內就發(fā)生、也有可能是幾年──但這都是可接受的。
在科技業(yè)界,企業(yè)的光芒有可能在其業(yè)務不再受到市場歡迎的一個月內就黯淡失色,這個時候該公司可能會嘗試跟上最新潮流、添加各種先進功能,創(chuàng)辦人可能會傾向于思考: “只要我們的產品能連網(wǎng)、支持藍牙4.0或是附送一臺能客制化的3D打印機,我們就不會輸!”
千萬別這樣!
你的產品只是在媚俗的科技產業(yè)領域不再走在潮流尖端,并不表示它將走向失?。贿@個時候你正應該專注于核心產品,以及那些經過數(shù)年深思熟慮與研究才推出的產品附加功能。在公司初創(chuàng)階段,人們很容易就會開始受那些閃閃發(fā)亮的新事物影響,忘了初衷。
通常在這個時候,就像我自己的公司所遇到的,會有一些潛在顧問或投資者說服你在產品上添加A功能或是某個新奇的B功能,對他們來說,你若接納那些建議會讓他們擁有“與眾不同”的優(yōu)越感,但實際上雖然他們手里有錢,在你的業(yè)務領域并不見得是專家。
他們大多數(shù)時候只是看過一些科技媒體報導,就任意決定你的產品可能因為沒有跟當紅的物聯(lián)網(wǎng)拉上線,或是不能顯示透過最新的Google Glass擷取的視頻,一上市就會陣亡。
一個沒有經驗的公司創(chuàng)辦人很容易就會被那些建議搞得團團轉,甚至采納錯誤的建議;在這時候正確的作法是擬定某種策略,然后堅持到底。大多數(shù)的新創(chuàng)公司策略都是根據(jù)直覺以及一些市場研究所做成,因此重要的是保持一點固執(zhí)的態(tài)度,拒絕眾多往其他路徑去的指引。
這意味著有的時候你得勇于面對那些年長的企業(yè)顧問──別忘了,如果我們會喜歡傳統(tǒng)的階級制度,我們怎會成為一個企業(yè)家?
我并不是建議你反駁那些好的建議與機會,或是硬要把死馬當活馬醫(yī);但直到你證明了你的產品是不是有市場之前,請別忘記你最初的計劃,在那些閃亮新事物之前保持鎮(zhèn)定。
軟件業(yè)者常說要達成“產品與市場的契合(product-market fit)”,這往往是強調修改產品以因應目標市場的需求喜好;但在硬體產業(yè)應該是要反過來,你不應該輕易讓你的產品改變或是更新,而是要花時間找到適合的市場。
有時候你可能認為你的目標市場是高收入家庭,但在業(yè)績慘澹的9個月后,也許另找一個目標市場會比改變產品設計、供應鏈、物流、專利…等等來得容易;而改變你的銷售策略,也會比迎合一個不想要你的市場來得容易。
當然,真正的竅門是了解你該花多長的時間,是三個月、六個月還是兩年?你應該給予目標市場足夠的時間決定是否接納你的產品,可別賠了夫人又折兵。
我們談了這么多關于擬定創(chuàng)業(yè)公司策略并堅持到底的話題,還有一點千萬要記得的是,當你的產品或服務上市,情勢可能會有所改變;就如同十九世紀德國將軍Field Marshall Helmut von Molkte的名言:“任何計劃在遭遇敵軍之后都無法幸存。”
編譯:Judith Cheng