UL發(fā)布2012年度全新《產(chǎn)品意識》研究報告
[導(dǎo)讀]全球產(chǎn)品檢測和認(rèn)證領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者美國UL公司于今日正式發(fā)布2012年度全新《產(chǎn)品意識》研究報告。該報告是基于對中國、印度、德國、美國的制造商及消費者進(jìn)行的采訪所得。報告顯示，面對當(dāng)下低迷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，人們的樂觀
全球產(chǎn)品檢測和認(rèn)證領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者美國UL公司于今日正式發(fā)布2012年度全新《產(chǎn)品意識》研究報告。該報告是基于對中國、印度、德國、美國的制造商及消費者進(jìn)行的采訪所得。報告顯示，面對當(dāng)下低迷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，人們的樂觀情緒出現(xiàn)了明顯下滑，同時在產(chǎn)品的質(zhì)量、安全及環(huán)保方面持有更高的期望。
研究結(jié)果表明，產(chǎn)品安全仍然是最基礎(chǔ)的競爭決定因素。同時，制造商的環(huán)保主張及其環(huán)保產(chǎn)品的性能顯得越來越重要。值得一提的是，研究特別指出了公眾對產(chǎn)品來源的日益關(guān)注，其中包括產(chǎn)品的成分及原料的原產(chǎn)地。 “我們可以從今年的報告中顯而易見地看到，不管在發(fā)達(dá)還是新興的經(jīng)濟(jì)體系中，供應(yīng)鏈儼然成為全球制造商與消費者關(guān)注的焦點。報告著重指出，這種趨勢將在未來數(shù)年中加劇， 制造商們將持續(xù)致力于不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量與安全性?！?UL的首席戰(zhàn)略官Clyde Kofman表示。
【UL《產(chǎn)品意識》2012年度研究報告之重要發(fā)現(xiàn)】：
面對日趨復(fù)雜的全球供應(yīng)鏈，制造商們倍感壓力
全球采購活躍程度持續(xù)增長。46%的制造商表示，在未來5年中，將增加進(jìn)口原料采購的比例。其中有79%會新增原料進(jìn)口國，而不是替換現(xiàn)有的采購渠道?！?BR>
43%的制造商對自身的新市場開拓能力并不是特別滿意?！?BR>
76%的制造商認(rèn)為全球采購有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量，相對于去年增加了19%。這表明，制造商需要提升自身競爭力，以更好地應(yīng)對全球市場的瞬息萬變以及經(jīng)濟(jì)低迷?！?BR>
只有30%的消費者堅信，制造商在其產(chǎn)品使用的是最好的原材料、成分及零部件。
57%的消費者稱他們在購買某一產(chǎn)品時，會留意它的原產(chǎn)地。而62%的消費者更關(guān)心產(chǎn)品零部件的原產(chǎn)地，而不是產(chǎn)品在何處組裝。
44%的消費者相信未來5年內(nèi)，產(chǎn)品生產(chǎn)地點的重要性將會持續(xù)提升?！?
平均48%的消費者認(rèn)為，制造商及其供應(yīng)商并未采取完善的措施為員工提供公平與人性化的待遇，并保障其工作環(huán)境的安全。·
其中，只有四分之一的中國消費者（24%）與半數(shù)不到的印度消費者（40%）持上述觀點，而有65%的美國消費者和64%的德國消費者持上述觀點。
質(zhì)量至上
制造商認(rèn)為質(zhì)量是影響自身成功的關(guān)鍵因素，并成為推動其未來增長的首要因素?！?BR>
制造商認(rèn)為，消費者最關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量。其中38%的制造商稱，在消費者評估產(chǎn)品時，質(zhì)量成為最重要的因素?！?
91%的制造商認(rèn)為產(chǎn)品性能測試越來越重要?！?BR>
消費者將質(zhì)量作為購買產(chǎn)品的首要原因?！?BR>
在食品、建材、高科技產(chǎn)品和智能電器四個類別中，消費者同樣把質(zhì)量作為排名第一或第二的重要產(chǎn)品信息。
日益精明的消費者
消費者能夠?qū)Ξa(chǎn)品安全進(jìn)行深入的了解，對于高科技產(chǎn)品，消費者最擔(dān)心的安全問題是網(wǎng)絡(luò)安全。對于建筑材料，消費者最關(guān)注的安全問題是有毒排放物或室內(nèi)空氣污染?！?BR>
與其他種類的產(chǎn)品相比，消費者更關(guān)注進(jìn)入身體的和與身體長期接觸的產(chǎn)品的安全性。消費者將產(chǎn)品安全視為最重要因素的行業(yè)排序為新鮮食品(29%)、加工食品(27%)、建筑材料(23%)、高科技產(chǎn)品(10%)和智能電器(9%)。在購買食物和家庭建筑材料時，消費者最希望獲得的產(chǎn)品信息則是產(chǎn)品安全。但當(dāng)消費者在購買消費電子產(chǎn)品和智能電器時，產(chǎn)品安全并不是他們最希望獲得的產(chǎn)品信息?！?
68%的制造商認(rèn)為，將產(chǎn)品的成分及零部件信息清楚明確地告知消費者至關(guān)重要。
【該研究報告的主要調(diào)查結(jié)果有】：
制造商們開始從戰(zhàn)略的角度管理日趨復(fù)雜的供應(yīng)鏈，進(jìn)而改善管理經(jīng)營、提高產(chǎn)品質(zhì)量并降低制造成本。因此，在未來數(shù)年里，全球采購將涉及新的國家。·
消費者對全球供應(yīng)鏈的要求越來越精細(xì)化，從產(chǎn)品的原產(chǎn)地到成分信息，甚至是全球制造商及其供應(yīng)商是否為員工提供人性化的工作環(huán)境，消費者均表示關(guān)注。與此同時，面對消費者對產(chǎn)品、成分以及原材料來源信息的透明化要求，制造商們倍感壓力?！?BR>
制造商們認(rèn)為產(chǎn)品安全對于消費者來說越來越重要，因此保證產(chǎn)品安全，對其商業(yè)成功至關(guān)重要。
大多數(shù)消費者認(rèn)為制造商在生產(chǎn)產(chǎn)品時沒有使用最好的可用原材料、成分及零部件。
發(fā)達(dá)國家和新興國家的制造商在原材料采購方面持相同觀點，即均認(rèn)為發(fā)達(dá)國家的原材料質(zhì)量高于新興國家。（責(zé)編：陶圓秀）
研究結(jié)果表明，產(chǎn)品安全仍然是最基礎(chǔ)的競爭決定因素。同時，制造商的環(huán)保主張及其環(huán)保產(chǎn)品的性能顯得越來越重要。值得一提的是，研究特別指出了公眾對產(chǎn)品來源的日益關(guān)注，其中包括產(chǎn)品的成分及原料的原產(chǎn)地。 “我們可以從今年的報告中顯而易見地看到，不管在發(fā)達(dá)還是新興的經(jīng)濟(jì)體系中，供應(yīng)鏈儼然成為全球制造商與消費者關(guān)注的焦點。報告著重指出，這種趨勢將在未來數(shù)年中加劇， 制造商們將持續(xù)致力于不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量與安全性?！?UL的首席戰(zhàn)略官Clyde Kofman表示。
【UL《產(chǎn)品意識》2012年度研究報告之重要發(fā)現(xiàn)】：
面對日趨復(fù)雜的全球供應(yīng)鏈，制造商們倍感壓力
全球采購活躍程度持續(xù)增長。46%的制造商表示，在未來5年中，將增加進(jìn)口原料采購的比例。其中有79%會新增原料進(jìn)口國，而不是替換現(xiàn)有的采購渠道?！?BR>
43%的制造商對自身的新市場開拓能力并不是特別滿意?！?BR>
76%的制造商認(rèn)為全球采購有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量，相對于去年增加了19%。這表明，制造商需要提升自身競爭力，以更好地應(yīng)對全球市場的瞬息萬變以及經(jīng)濟(jì)低迷?！?BR>
只有30%的消費者堅信，制造商在其產(chǎn)品使用的是最好的原材料、成分及零部件。
57%的消費者稱他們在購買某一產(chǎn)品時，會留意它的原產(chǎn)地。而62%的消費者更關(guān)心產(chǎn)品零部件的原產(chǎn)地，而不是產(chǎn)品在何處組裝。
44%的消費者相信未來5年內(nèi)，產(chǎn)品生產(chǎn)地點的重要性將會持續(xù)提升?！?
平均48%的消費者認(rèn)為，制造商及其供應(yīng)商并未采取完善的措施為員工提供公平與人性化的待遇，并保障其工作環(huán)境的安全。·
其中，只有四分之一的中國消費者（24%）與半數(shù)不到的印度消費者（40%）持上述觀點，而有65%的美國消費者和64%的德國消費者持上述觀點。
質(zhì)量至上
制造商認(rèn)為質(zhì)量是影響自身成功的關(guān)鍵因素，并成為推動其未來增長的首要因素?！?BR>
制造商認(rèn)為，消費者最關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量。其中38%的制造商稱，在消費者評估產(chǎn)品時，質(zhì)量成為最重要的因素?！?
91%的制造商認(rèn)為產(chǎn)品性能測試越來越重要?！?BR>
消費者將質(zhì)量作為購買產(chǎn)品的首要原因?！?BR>
在食品、建材、高科技產(chǎn)品和智能電器四個類別中，消費者同樣把質(zhì)量作為排名第一或第二的重要產(chǎn)品信息。
日益精明的消費者
消費者能夠?qū)Ξa(chǎn)品安全進(jìn)行深入的了解，對于高科技產(chǎn)品，消費者最擔(dān)心的安全問題是網(wǎng)絡(luò)安全。對于建筑材料，消費者最關(guān)注的安全問題是有毒排放物或室內(nèi)空氣污染?！?BR>
與其他種類的產(chǎn)品相比，消費者更關(guān)注進(jìn)入身體的和與身體長期接觸的產(chǎn)品的安全性。消費者將產(chǎn)品安全視為最重要因素的行業(yè)排序為新鮮食品(29%)、加工食品(27%)、建筑材料(23%)、高科技產(chǎn)品(10%)和智能電器(9%)。在購買食物和家庭建筑材料時，消費者最希望獲得的產(chǎn)品信息則是產(chǎn)品安全。但當(dāng)消費者在購買消費電子產(chǎn)品和智能電器時，產(chǎn)品安全并不是他們最希望獲得的產(chǎn)品信息?！?
68%的制造商認(rèn)為，將產(chǎn)品的成分及零部件信息清楚明確地告知消費者至關(guān)重要。
【該研究報告的主要調(diào)查結(jié)果有】：
制造商們開始從戰(zhàn)略的角度管理日趨復(fù)雜的供應(yīng)鏈，進(jìn)而改善管理經(jīng)營、提高產(chǎn)品質(zhì)量并降低制造成本。因此，在未來數(shù)年里，全球采購將涉及新的國家。·
消費者對全球供應(yīng)鏈的要求越來越精細(xì)化，從產(chǎn)品的原產(chǎn)地到成分信息，甚至是全球制造商及其供應(yīng)商是否為員工提供人性化的工作環(huán)境，消費者均表示關(guān)注。與此同時，面對消費者對產(chǎn)品、成分以及原材料來源信息的透明化要求，制造商們倍感壓力?！?BR>
制造商們認(rèn)為產(chǎn)品安全對于消費者來說越來越重要，因此保證產(chǎn)品安全，對其商業(yè)成功至關(guān)重要。
大多數(shù)消費者認(rèn)為制造商在生產(chǎn)產(chǎn)品時沒有使用最好的可用原材料、成分及零部件。
發(fā)達(dá)國家和新興國家的制造商在原材料采購方面持相同觀點，即均認(rèn)為發(fā)達(dá)國家的原材料質(zhì)量高于新興國家。（責(zé)編：陶圓秀）
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