B2B如何走出窘境？
[導(dǎo)讀]雖然同屬電子商務(wù)，可與B2C相比，B2B似乎是一個沉悶的老大哥，平時少有人關(guān)注，而一旦走入公眾的視線就是因為犯了錯。就拿B2B行業(yè)的明星成員阿里巴巴B2B公司來說，其與它的兄弟淘寶、天貓相比，遠(yuǎn)沒那么風(fēng)光，“出彩
雖然同屬電子商務(wù)，可與B2C相比，B2B似乎是一個沉悶的老大哥，平時少有人關(guān)注，而一旦走入公眾的視線就是因為犯了錯。就拿B2B行業(yè)的明星成員阿里巴巴B2B公司來說，其與它的兄弟淘寶、天貓相比，遠(yuǎn)沒那么風(fēng)光，“出彩”的時候卻是因為一系列“門”事件，無論是“誠信門”，還是最近的“私有門”，都說不上光彩。
B2B走入末路？
今年2月，阿里巴巴集團(tuán)向B2B公司董事會提出私有化要約，由此引起業(yè)界對B2B前景的質(zhì)疑，認(rèn)為B2B已是窮途末路。受全球經(jīng)濟(jì)形勢的影響，整個B2B行業(yè)中，客戶數(shù)減少，營收和利潤都出現(xiàn)下降，阿里巴巴、慧聰、環(huán)球資源等都碰到了發(fā)展瓶頸，敦煌網(wǎng)也傳出大幅度裁員的消息。
然而僅僅因為如此就斷定B2B走入瓶頸，未免有些武斷。在今年“兩會”上，商務(wù)部部長陳德銘在回答記者提問時指出，中國電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到6萬億元，占GDP的13%，其中零售電子購物達(dá)到8000億元，是“非常具有潛力的行業(yè)”。零售電子購物就是慣稱的B2C、C2B、C2C等，按照這個數(shù)據(jù)來算，B2B直接創(chuàng)造了5.2萬億元的電子商務(wù)交易額，占全年總額的87.5%。更深一層說，B2B交易額大約占國家GDP總數(shù)的11.4%。
在如此龐大的數(shù)據(jù)面前，怎么能隨便否定B2B？據(jù)國內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)中國電子商務(wù)研究中心近日發(fā)布的《2011年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，截至2011年年底，中國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)10500家，同比增長14%。在商言商，如果無利可圖，也不會有那么多人那么多企業(yè)前赴后繼。因此可以看出，在看似萎靡的外表下，B2B其實一片繁榮。
而業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，B2B只是遇到發(fā)展瓶頸而已，提供簡單交易信息的B2B網(wǎng)站會大量倒閉，是因為過去的模式已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)新的信息化需求，需要再改進(jìn)。
“‘外行看熱鬧，內(nèi)行看門道’，許多人只看到了B2B頹敗的一面，其實在市場前景來看，B2B還有很大的發(fā)展空間，也是每個企業(yè)發(fā)展的必然趨勢?！便懭f網(wǎng)副總經(jīng)理張桐銘如是說。
但是，B2B所面臨的困境也是顯而易見的，發(fā)展也略顯沉悶。中國的B2B是2000年以后快速發(fā)展起來的，從一些簡單的電子郵件營銷、企業(yè)網(wǎng)站營銷，到現(xiàn)在規(guī)模龐大的綜合B2B平臺以及發(fā)展越來越迅速的行業(yè)網(wǎng)站以及搜索引擎競價排名等方式，經(jīng)歷了一個迅速發(fā)展而又漸漸趨向緩慢的過程，由于在交易的過程中出現(xiàn)了一系列的問題，致使B2B電子商務(wù)發(fā)展止步不前。目前主要存在兩個問題。
首先，誠信問題依然是阻礙B2B線上交易的最大攔路虎。這主要是由兩個原因造成：第一，眾多的B2B電子商務(wù)服務(wù)商還沒有建立起一套完善的誠信機(jī)制。第二，一些服務(wù)商受利益的驅(qū)使，對進(jìn)駐的企業(yè)所設(shè)的門檻非常低，使那些不法企業(yè)和個人鉆了空子。
其次，就是模式的問題。大部分的B2B平臺一直以來還是停留在信息流發(fā)布為主的階段，營收主要依靠會員費加廣告費的模式，已逐漸不能適應(yīng)市場的需求，近兩年發(fā)展速度逐漸變緩，因此，B2B業(yè)務(wù)必須進(jìn)行較大的調(diào)整，才能夠發(fā)展下去，贏得市場。
轉(zhuǎn)型潮洶涌襲來
針對目前B2B行業(yè)的整體低迷狀況，一場大的轉(zhuǎn)型潮即將襲來，此后僅僅依靠提供簡單交易信息的B2B網(wǎng)站會大量倒閉。張桐銘表示：“這次轉(zhuǎn)型潮無異于一次大的清洗，將會引起很大的變動，大部分只依靠單一信息流發(fā)布的網(wǎng)站會被淘汰，剩下的將是行業(yè)的精英?！?
而B2B未來轉(zhuǎn)型也將會朝細(xì)分的趨勢發(fā)展。目前，整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢就是細(xì)分，B2B也不例外。而另一發(fā)展方向則是在線交易，與B2C不一樣的是，B2B每個行業(yè)都各有其特殊性，游戲規(guī)則也大不同，鋼鐵和服裝在買賣雙方、支付環(huán)節(jié)等方面差別極大，不做垂直、大而全的B2B平臺無法全部完成在線交易。從這個角度上來說，B2B的發(fā)展趨勢必定是走向垂直，然后走向在線交易。
許多業(yè)內(nèi)人士都非常看好未來10年B2B網(wǎng)站的發(fā)展，相信B2B將在改革時代引來第二春的發(fā)展，徹底擺脫來自各方的質(zhì)疑之聲。
縱深化成發(fā)展大勢
2011年作為轉(zhuǎn)型期最重要的一年，以阿里巴巴、銘萬網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等代表的B2B服務(wù)商繼續(xù)為尋找新的盈利點而努力，各服務(wù)商不斷推出新的增值服務(wù)或進(jìn)入與自身產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的領(lǐng)域?qū)ふ倚碌陌l(fā)展。數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，受國際及國內(nèi)整個大環(huán)境的影響，B2B行業(yè)整體增速有所放緩。而2012年外貿(mào)環(huán)境持續(xù)低迷的情況還將延續(xù)相當(dāng)長的時間，與之相關(guān)的中小企業(yè)生存和發(fā)展壓力依然很大，B2B電子商務(wù)行業(yè)增長還將繼續(xù)面臨考驗。
《2011年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》表明，2011年的B2B市場呈現(xiàn)出以下發(fā)展新特征：
首先，B2B電子商務(wù)服務(wù)商力推實名認(rèn)證。2011年9月19日，阿里巴巴率先宣布正式推行實名制。9月20日，慧聰網(wǎng)CEO郭江表態(tài)稱，慧聰也會很快跟進(jìn)實名制，通過實名制提高行業(yè)門檻和成本。而早在8月，以實名認(rèn)證為基礎(chǔ)的B2B商業(yè)搜索已正式上線。國內(nèi)主要B2B企業(yè)在短短兩天內(nèi)先后宣布實名制，這意味著B2B實名制潮已無法阻擋，實名制在B2B全行業(yè)推行已成定局。
其次，外貿(mào)小額批發(fā)市場受熱捧。隨著傳統(tǒng)貿(mào)易的復(fù)蘇，以工業(yè)品為主的市場獲得了強(qiáng)勁的增長，推動了整體外貿(mào)市場的發(fā)展。2011年7月22日，天使投資人薛蠻子透露，他已投資Madeinchina.com，開始涉足在線外貿(mào)小額批發(fā)市場。2011年12月中旬，易寶集團(tuán)業(yè)務(wù)總裁劉彥婷表示，自公司半年前收購小額外貿(mào)電商平臺MadeinChina.com以來，該電商平臺2012年歐美電影交易額已比上半年增長超過10倍，市場前景廣闊。
再次，網(wǎng)絡(luò)融資發(fā)展成行業(yè)新型業(yè)務(wù)增長點。近年來，中小企業(yè)作為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)的核心用戶群體，其融資難問題備受關(guān)注與爭議。各電子商務(wù)服務(wù)商也紛紛為中小企業(yè)提供除網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息服務(wù)以外的增值服務(wù)，這無疑也透露出一些行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)在繼信息流、物流之后，向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈下游擴(kuò)張的種種跡象。和第三方支付業(yè)務(wù)截然不同的是，網(wǎng)絡(luò)融資正成為一股新興融資力量迅速蔓延。
最后，電子商務(wù)服務(wù)商紛紛拓展新領(lǐng)域。去年阿里巴巴推出了阿里云手機(jī)，并表示將推出一款基于專有操作系統(tǒng)的平板電腦。這也預(yù)示著B2B服務(wù)商也在朝著多元化發(fā)展。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心預(yù)測，未來B2B電子商務(wù)將朝縱深化方向發(fā)展，新模式、專注于新行業(yè)的B2B電子商務(wù)企業(yè)將大量涌現(xiàn)。隨著在線交易平臺的快速發(fā)展，中國B2B電子商務(wù)也將逐漸向服務(wù)縱深化方向發(fā)展。 [!--empirenews.page--]
B2B商業(yè)搜索引領(lǐng)轉(zhuǎn)型大軍
作為已經(jīng)為中小企業(yè)信息化服務(wù)了8年的老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，銘萬網(wǎng)積累了相當(dāng)多的經(jīng)驗，也見證了B2B行業(yè)大大小小的發(fā)展歷程。通過與廣大中小企業(yè)客戶面對面“顧問式”的接觸，也深刻了解了中小企業(yè)的不斷變化的信息化需求，同時對B2B未來發(fā)展趨勢有著自己獨到的認(rèn)識。順勢于去年8月份推出的B2B商業(yè)搜索（B2B.CN），其創(chuàng)新的模式和良好的用戶體驗都受到了業(yè)內(nèi)的廣泛好評。
B2B商業(yè)搜索采取了自然排序、實名認(rèn)證、獎勵誠信企業(yè)等有效措施。銘萬網(wǎng)聯(lián)合了商務(wù)部相關(guān)機(jī)構(gòu)，對出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁的企業(yè)進(jìn)行權(quán)威的實名認(rèn)證，并優(yōu)先展示經(jīng)過認(rèn)證的企業(yè)的信息，同時完全區(qū)別于傳統(tǒng)通用搜索采取競價排名的方式，B2B商業(yè)搜索結(jié)果頁的排序完全依照信息的質(zhì)量進(jìn)行自然排序，不引入任何競價因素，保證了第三方平臺的公信力。這為誠信問題的根本解決提供了一個十分有效的途徑。
聚集了3000多家垂直行業(yè)網(wǎng)站的中國B2B聯(lián)盟的全面引入，成為了B2B商業(yè)搜索的最可靠保證。這也順應(yīng)了B2B垂直細(xì)分化的發(fā)展大勢，行業(yè)網(wǎng)站在信息的專業(yè)性和及時性方面都具有更多的優(yōu)勢。聯(lián)盟成員3000家垂直行業(yè)網(wǎng)站資源的打通，信息共享帶來了巨大的聚合效應(yīng)，所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)庫和流量總和將是單獨一家網(wǎng)站的3000多倍。這大大增強(qiáng)了中小企業(yè)產(chǎn)品營銷的效果，也提供給他們更多有價值的商業(yè)信息。
同時，B2B商業(yè)搜索不僅是一個搜索引擎，還是一個商業(yè)社區(qū)，提供會員和用戶溝通和互動交流的平臺，把SNS的概念整合了進(jìn)來，提供了更為豐富的用戶體驗，有效增強(qiáng)了用戶粘性。
各種模式創(chuàng)新的B2B正在迎來發(fā)展的春天，各大B2B服務(wù)商都將在不斷地探索中走出困境。
（段鋼）
B2B走入末路？
今年2月，阿里巴巴集團(tuán)向B2B公司董事會提出私有化要約，由此引起業(yè)界對B2B前景的質(zhì)疑，認(rèn)為B2B已是窮途末路。受全球經(jīng)濟(jì)形勢的影響，整個B2B行業(yè)中，客戶數(shù)減少，營收和利潤都出現(xiàn)下降，阿里巴巴、慧聰、環(huán)球資源等都碰到了發(fā)展瓶頸，敦煌網(wǎng)也傳出大幅度裁員的消息。
然而僅僅因為如此就斷定B2B走入瓶頸，未免有些武斷。在今年“兩會”上，商務(wù)部部長陳德銘在回答記者提問時指出，中國電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到6萬億元，占GDP的13%，其中零售電子購物達(dá)到8000億元，是“非常具有潛力的行業(yè)”。零售電子購物就是慣稱的B2C、C2B、C2C等，按照這個數(shù)據(jù)來算，B2B直接創(chuàng)造了5.2萬億元的電子商務(wù)交易額，占全年總額的87.5%。更深一層說，B2B交易額大約占國家GDP總數(shù)的11.4%。
在如此龐大的數(shù)據(jù)面前，怎么能隨便否定B2B？據(jù)國內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)中國電子商務(wù)研究中心近日發(fā)布的《2011年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，截至2011年年底，中國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)10500家，同比增長14%。在商言商，如果無利可圖，也不會有那么多人那么多企業(yè)前赴后繼。因此可以看出，在看似萎靡的外表下，B2B其實一片繁榮。
而業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，B2B只是遇到發(fā)展瓶頸而已，提供簡單交易信息的B2B網(wǎng)站會大量倒閉，是因為過去的模式已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)新的信息化需求，需要再改進(jìn)。
“‘外行看熱鬧，內(nèi)行看門道’，許多人只看到了B2B頹敗的一面，其實在市場前景來看，B2B還有很大的發(fā)展空間，也是每個企業(yè)發(fā)展的必然趨勢?！便懭f網(wǎng)副總經(jīng)理張桐銘如是說。
但是，B2B所面臨的困境也是顯而易見的，發(fā)展也略顯沉悶。中國的B2B是2000年以后快速發(fā)展起來的，從一些簡單的電子郵件營銷、企業(yè)網(wǎng)站營銷，到現(xiàn)在規(guī)模龐大的綜合B2B平臺以及發(fā)展越來越迅速的行業(yè)網(wǎng)站以及搜索引擎競價排名等方式，經(jīng)歷了一個迅速發(fā)展而又漸漸趨向緩慢的過程，由于在交易的過程中出現(xiàn)了一系列的問題，致使B2B電子商務(wù)發(fā)展止步不前。目前主要存在兩個問題。
首先，誠信問題依然是阻礙B2B線上交易的最大攔路虎。這主要是由兩個原因造成：第一，眾多的B2B電子商務(wù)服務(wù)商還沒有建立起一套完善的誠信機(jī)制。第二，一些服務(wù)商受利益的驅(qū)使，對進(jìn)駐的企業(yè)所設(shè)的門檻非常低，使那些不法企業(yè)和個人鉆了空子。
其次，就是模式的問題。大部分的B2B平臺一直以來還是停留在信息流發(fā)布為主的階段，營收主要依靠會員費加廣告費的模式，已逐漸不能適應(yīng)市場的需求，近兩年發(fā)展速度逐漸變緩，因此，B2B業(yè)務(wù)必須進(jìn)行較大的調(diào)整，才能夠發(fā)展下去，贏得市場。
轉(zhuǎn)型潮洶涌襲來
針對目前B2B行業(yè)的整體低迷狀況，一場大的轉(zhuǎn)型潮即將襲來，此后僅僅依靠提供簡單交易信息的B2B網(wǎng)站會大量倒閉。張桐銘表示：“這次轉(zhuǎn)型潮無異于一次大的清洗，將會引起很大的變動，大部分只依靠單一信息流發(fā)布的網(wǎng)站會被淘汰，剩下的將是行業(yè)的精英?！?
而B2B未來轉(zhuǎn)型也將會朝細(xì)分的趨勢發(fā)展。目前，整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢就是細(xì)分，B2B也不例外。而另一發(fā)展方向則是在線交易，與B2C不一樣的是，B2B每個行業(yè)都各有其特殊性，游戲規(guī)則也大不同，鋼鐵和服裝在買賣雙方、支付環(huán)節(jié)等方面差別極大，不做垂直、大而全的B2B平臺無法全部完成在線交易。從這個角度上來說，B2B的發(fā)展趨勢必定是走向垂直，然后走向在線交易。
許多業(yè)內(nèi)人士都非常看好未來10年B2B網(wǎng)站的發(fā)展，相信B2B將在改革時代引來第二春的發(fā)展，徹底擺脫來自各方的質(zhì)疑之聲。
縱深化成發(fā)展大勢
2011年作為轉(zhuǎn)型期最重要的一年，以阿里巴巴、銘萬網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等代表的B2B服務(wù)商繼續(xù)為尋找新的盈利點而努力，各服務(wù)商不斷推出新的增值服務(wù)或進(jìn)入與自身產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的領(lǐng)域?qū)ふ倚碌陌l(fā)展。數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，受國際及國內(nèi)整個大環(huán)境的影響，B2B行業(yè)整體增速有所放緩。而2012年外貿(mào)環(huán)境持續(xù)低迷的情況還將延續(xù)相當(dāng)長的時間，與之相關(guān)的中小企業(yè)生存和發(fā)展壓力依然很大，B2B電子商務(wù)行業(yè)增長還將繼續(xù)面臨考驗。
《2011年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》表明，2011年的B2B市場呈現(xiàn)出以下發(fā)展新特征：
首先，B2B電子商務(wù)服務(wù)商力推實名認(rèn)證。2011年9月19日，阿里巴巴率先宣布正式推行實名制。9月20日，慧聰網(wǎng)CEO郭江表態(tài)稱，慧聰也會很快跟進(jìn)實名制，通過實名制提高行業(yè)門檻和成本。而早在8月，以實名認(rèn)證為基礎(chǔ)的B2B商業(yè)搜索已正式上線。國內(nèi)主要B2B企業(yè)在短短兩天內(nèi)先后宣布實名制，這意味著B2B實名制潮已無法阻擋，實名制在B2B全行業(yè)推行已成定局。
其次，外貿(mào)小額批發(fā)市場受熱捧。隨著傳統(tǒng)貿(mào)易的復(fù)蘇，以工業(yè)品為主的市場獲得了強(qiáng)勁的增長，推動了整體外貿(mào)市場的發(fā)展。2011年7月22日，天使投資人薛蠻子透露，他已投資Madeinchina.com，開始涉足在線外貿(mào)小額批發(fā)市場。2011年12月中旬，易寶集團(tuán)業(yè)務(wù)總裁劉彥婷表示，自公司半年前收購小額外貿(mào)電商平臺MadeinChina.com以來，該電商平臺2012年歐美電影交易額已比上半年增長超過10倍，市場前景廣闊。
再次，網(wǎng)絡(luò)融資發(fā)展成行業(yè)新型業(yè)務(wù)增長點。近年來，中小企業(yè)作為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)的核心用戶群體，其融資難問題備受關(guān)注與爭議。各電子商務(wù)服務(wù)商也紛紛為中小企業(yè)提供除網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息服務(wù)以外的增值服務(wù)，這無疑也透露出一些行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)在繼信息流、物流之后，向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈下游擴(kuò)張的種種跡象。和第三方支付業(yè)務(wù)截然不同的是，網(wǎng)絡(luò)融資正成為一股新興融資力量迅速蔓延。
最后，電子商務(wù)服務(wù)商紛紛拓展新領(lǐng)域。去年阿里巴巴推出了阿里云手機(jī)，并表示將推出一款基于專有操作系統(tǒng)的平板電腦。這也預(yù)示著B2B服務(wù)商也在朝著多元化發(fā)展。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心預(yù)測，未來B2B電子商務(wù)將朝縱深化方向發(fā)展，新模式、專注于新行業(yè)的B2B電子商務(wù)企業(yè)將大量涌現(xiàn)。隨著在線交易平臺的快速發(fā)展，中國B2B電子商務(wù)也將逐漸向服務(wù)縱深化方向發(fā)展。 [!--empirenews.page--]
B2B商業(yè)搜索引領(lǐng)轉(zhuǎn)型大軍
作為已經(jīng)為中小企業(yè)信息化服務(wù)了8年的老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，銘萬網(wǎng)積累了相當(dāng)多的經(jīng)驗，也見證了B2B行業(yè)大大小小的發(fā)展歷程。通過與廣大中小企業(yè)客戶面對面“顧問式”的接觸，也深刻了解了中小企業(yè)的不斷變化的信息化需求，同時對B2B未來發(fā)展趨勢有著自己獨到的認(rèn)識。順勢于去年8月份推出的B2B商業(yè)搜索（B2B.CN），其創(chuàng)新的模式和良好的用戶體驗都受到了業(yè)內(nèi)的廣泛好評。
B2B商業(yè)搜索采取了自然排序、實名認(rèn)證、獎勵誠信企業(yè)等有效措施。銘萬網(wǎng)聯(lián)合了商務(wù)部相關(guān)機(jī)構(gòu)，對出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁的企業(yè)進(jìn)行權(quán)威的實名認(rèn)證，并優(yōu)先展示經(jīng)過認(rèn)證的企業(yè)的信息，同時完全區(qū)別于傳統(tǒng)通用搜索采取競價排名的方式，B2B商業(yè)搜索結(jié)果頁的排序完全依照信息的質(zhì)量進(jìn)行自然排序，不引入任何競價因素，保證了第三方平臺的公信力。這為誠信問題的根本解決提供了一個十分有效的途徑。
聚集了3000多家垂直行業(yè)網(wǎng)站的中國B2B聯(lián)盟的全面引入，成為了B2B商業(yè)搜索的最可靠保證。這也順應(yīng)了B2B垂直細(xì)分化的發(fā)展大勢，行業(yè)網(wǎng)站在信息的專業(yè)性和及時性方面都具有更多的優(yōu)勢。聯(lián)盟成員3000家垂直行業(yè)網(wǎng)站資源的打通，信息共享帶來了巨大的聚合效應(yīng)，所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)庫和流量總和將是單獨一家網(wǎng)站的3000多倍。這大大增強(qiáng)了中小企業(yè)產(chǎn)品營銷的效果，也提供給他們更多有價值的商業(yè)信息。
同時，B2B商業(yè)搜索不僅是一個搜索引擎，還是一個商業(yè)社區(qū)，提供會員和用戶溝通和互動交流的平臺，把SNS的概念整合了進(jìn)來，提供了更為豐富的用戶體驗，有效增強(qiáng)了用戶粘性。
各種模式創(chuàng)新的B2B正在迎來發(fā)展的春天，各大B2B服務(wù)商都將在不斷地探索中走出困境。
（段鋼）
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