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[導(dǎo)讀]本報(bào)訊 (記者 王巍 通訊員 常鳴) 花750元購(gòu)買正版軟件,安裝時(shí)卻發(fā)現(xiàn)如果不同意微軟公司的協(xié)議,就不能繼續(xù)安裝,消費(fèi)者郭力將微軟公司訴至一中院,請(qǐng)求確認(rèn)微軟協(xié)議中的28項(xiàng)條款無(wú)效,并公開賠禮道歉。 今天記


本報(bào)訊 (記者 王巍 通訊員 常鳴) 花750元購(gòu)買正版軟件,安裝時(shí)卻發(fā)現(xiàn)如果不同意微軟公司的協(xié)議,就不能繼續(xù)安裝,消費(fèi)者郭力將微軟公司訴至一中院,請(qǐng)求確認(rèn)微軟協(xié)議中的28項(xiàng)條款無(wú)效,并公開賠禮道歉。
今天記者獲悉,法院一審判決確認(rèn)協(xié)議中有四項(xiàng)屬于“霸王條款”,被判決無(wú)效,郭力的其他訴訟請(qǐng)求則被駁回。
2006年7月6日,河南鄭州的郭力購(gòu)買了微軟公司的Windows XP軟件一套,回家安裝時(shí)發(fā)現(xiàn),使用該軟件必須同意《許可協(xié)議》和《補(bǔ)充協(xié)議》的諸多限制性使用條件。
郭力認(rèn)為,協(xié)議中的28項(xiàng)條款顯失公平,對(duì)消費(fèi)者明顯不利。
對(duì)此微軟公司認(rèn)為,協(xié)議的各項(xiàng)條款主要是對(duì)原告獲得的權(quán)利的明確,不存在免除被告微軟公司責(zé)任、加重原告責(zé)任或者排除原告主要權(quán)利的內(nèi)容。
同時(shí),目前軟件業(yè)普遍采取了內(nèi)容相差不大的許可協(xié)議,已經(jīng)形成一種行業(yè)慣例。如果不同意該協(xié)議,用戶可以選擇退貨。
經(jīng)過對(duì)協(xié)議中28項(xiàng)條款逐條審查,法院最終確認(rèn), 四項(xiàng)條款減輕或免除了微軟公司應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任和法定義務(wù),已構(gòu)成《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》規(guī)定的格式條款無(wú)效情形,應(yīng)被確認(rèn)為無(wú)效。
此外,郭力基于協(xié)議部分條款無(wú)效主張被告微軟公司承擔(dān)賠禮道歉的民事責(zé)任沒有法律依據(jù),法院不予支持。
法院判決
1涉案條款中第20條第一項(xiàng)和第27條約定,微軟公司對(duì)涉案軟件、OS組件及支持服務(wù)可能給用戶造成的任何損害均不承擔(dān)賠償責(zé)任。
法院認(rèn)為,這實(shí)際上免除了被告微軟公司因重大過失而應(yīng)承擔(dān)的損害賠償責(zé)任,根據(jù)《合同法》的規(guī)定應(yīng)屬無(wú)效條款。
2涉案條款第20條第二項(xiàng)、第28條規(guī)定限制微軟公司責(zé)任條款。
法院認(rèn)為,上述條款有可能減輕了微軟公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,屬于無(wú)效條款。
3涉案第26條第一項(xiàng)。該條款免除被告微軟公司對(duì)“OS組件”和“支持服務(wù)”的瑕疵擔(dān)保責(zé)任。
法院認(rèn)為,上述條款免除了被告微軟公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法定義務(wù),已構(gòu)成《合同法》規(guī)定的格式條款無(wú)效情形。
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