中移動互聯(lián)網(wǎng)基地探營：6億用戶量的平臺焦慮

劉方遠(yuǎn) 廣州報(bào)道
中移動對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)一番眼花繚亂的重組之后，地處廣東的互聯(lián)網(wǎng)基地正在扮演越來越重要的角色。
截至目前，中移動旗下已經(jīng)公布的就有互聯(lián)網(wǎng)、音樂、游戲、閱讀、視頻等八大基地，分別位于廣東、四川、江蘇、浙江、上海等地，各個(gè)基地都有針對移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新產(chǎn)品。
據(jù)記者了解，如何整合這些分散在各地的資源，把各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)一融合是移動內(nèi)部此輪數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整的方向之一。比如飛信、郵箱、微博之間的融合，以及Mobile Market(下稱MM)平臺與音樂、游戲、視頻、書籍等數(shù)字內(nèi)容的融合。
此前，該互聯(lián)網(wǎng)基地已經(jīng)承載了MM、139社區(qū)等中移動在互聯(lián)網(wǎng)方面的核心業(yè)務(wù)。從目前調(diào)整的跡象來看，卓望的資源正在逐漸向互聯(lián)網(wǎng)基地集中。近日，有消息稱中國移動已經(jīng)將飛信運(yùn)營權(quán)正式移交給廣東移動互聯(lián)網(wǎng)基地運(yùn)營，神州泰岳將與廣東移動簽訂新的合作協(xié)議。
6月30日，中國移動廣東有限公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營中心總經(jīng)理杭國強(qiáng)接受記者采訪時(shí)表示，“互聯(lián)網(wǎng)基地的一項(xiàng)使命就是，在總部的指導(dǎo)下，推動這樣的融合。”
中移動的平臺思維
中移動不用什么業(yè)務(wù)都跟進(jìn)，而是應(yīng)當(dāng)讓應(yīng)用廠商變成合作伙伴
“從收入規(guī)模來看，電信行業(yè)近7年的年均增速不到10%，已低于GDP增速，而互聯(lián)網(wǎng)增速均保持在30%以上，預(yù)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在未來六七年將超過電信業(yè)。”杭國強(qiáng)認(rèn)為，為了避免淪為管道，擁抱互聯(lián)網(wǎng)是電信運(yùn)營商的必然選擇。
事實(shí)上，中移動之前在互聯(lián)網(wǎng)方面已經(jīng)有了大量投入和諸多產(chǎn)品，比如IM方面有飛信，郵箱有139手機(jī)郵箱，微博也有139說客(現(xiàn)更名為“移動微博”)。但是，與互聯(lián)網(wǎng)公司相比，移動做得最好的應(yīng)用在市場中也無法占據(jù)第一，很多都在三甲之后。
杭國強(qiáng)就此認(rèn)為，在業(yè)務(wù)層面移動不用面面俱到什么都跟進(jìn)，而是應(yīng)當(dāng)采用平臺化運(yùn)營的策略，讓應(yīng)用廠商變成合作伙伴。
互聯(lián)網(wǎng)基地正是在這樣的思路下的重要布局。
2010年7月30日，中移動總部正式授牌廣東公司作為中國移動互聯(lián)網(wǎng)基地，負(fù)責(zé)MM、社區(qū)、公共能力等運(yùn)營建設(shè)。之所以把互聯(lián)網(wǎng)基地放在廣東，是因?yàn)閺V東一直是移動的數(shù)據(jù)大省，手機(jī)上網(wǎng)流量與收入都位列第一。
在飛信正式宣布納入基地之前，互聯(lián)網(wǎng)基地目前主要有MM與139社區(qū)兩大平臺。其中MM是在眾多類App Store的在線商店中，是首家由運(yùn)營商打造的應(yīng)用平臺。
中國移動于2009年8月正式發(fā)布了MM商店，經(jīng)過一年多的發(fā)展，其已經(jīng)聚集了一批用戶及開發(fā)者資源。來自移動內(nèi)部的數(shù)據(jù)顯示：截止到今年5月，MM商店注冊用戶數(shù)達(dá)7696萬，月下載量最高接近1億次，上架應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過6.96萬個(gè)。
據(jù)杭國強(qiáng)透露，“未來MM還會實(shí)現(xiàn)向異網(wǎng)用戶開放。”這意味著，將來聯(lián)通和電信的手機(jī)用戶也可以登陸中移動的Mobile Market下載應(yīng)用。
互聯(lián)網(wǎng)基地運(yùn)營的另一個(gè)平臺是“139社區(qū)”，包括融合通信、社交網(wǎng)絡(luò)和微博三大產(chǎn)品線。據(jù)廣東移動數(shù)據(jù)中心移動互聯(lián)室一位負(fù)責(zé)人介紹，139社區(qū)的核心是以通訊錄為基礎(chǔ)的真實(shí)關(guān)系，這樣一個(gè)平臺對移動而言有兩大好處，“一是前向收入，二是提高用戶的遷移成本”。
事實(shí)上，中移動一直有前向收費(fèi)的優(yōu)勢。比如在廣東的試點(diǎn)中，就有超過百萬的用戶愿意通過付套餐費(fèi)來使用社區(qū)服務(wù)。不過，杭國強(qiáng)表示，基地在實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展之后，承擔(dān)的一項(xiàng)任務(wù)就是后向付費(fèi)模式的探索，“有一些第三方平臺不向用戶收費(fèi)也實(shí)現(xiàn)了盈利”。
精品難題
通過廣告和宣傳吸引用戶過來后，卻沒有足夠好的應(yīng)用吸引用戶留下
在蘋果的App Store大獲成功之后，幾乎所有的產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)方都開始做應(yīng)用商店。但是除了Google的Android平臺，似乎沒有任何一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)能夠與蘋果相提并論，大部分的商店都難以獲得大量開發(fā)者的支持。
中移動作為背靠6億手機(jī)用戶的全球最大運(yùn)營商，在發(fā)展Mobile Market的過程中也碰到了相同的問題。通過廣告和宣傳吸引用戶過來之后，卻沒有足夠多足夠好的應(yīng)用吸引用戶留下。
杭國強(qiáng)告訴記者，之前發(fā)現(xiàn)的最大問題就是MM上缺精品。為了獲得精品，中移動開始了一系列拉攏開發(fā)者的行動，為開發(fā)者提供從培訓(xùn)、開發(fā)、測試到上線的全套服務(wù)。另外還開展了“百萬青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”，第一批有超過10家開發(fā)者獲得風(fēng)投，如導(dǎo)航犬、航海桌面等，超過100個(gè)人開發(fā)者開始公司化運(yùn)作。
除了個(gè)人開發(fā)者，移動還開始與產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)公司展開合作。比如與沃達(dá)豐等電信運(yùn)營商雙向引入產(chǎn)品，與諾基亞等終端廠商開設(shè)店中店，另外
還主動尋求與Gameloft、Rovio、Glu等游戲公司合作引入產(chǎn)品。
據(jù)記者了解，在MM基地中對所有的上線應(yīng)用都會由人工進(jìn)行測試。除了有300多人的團(tuán)隊(duì)對應(yīng)用程序的安全性、終端適配性能等進(jìn)行檢測之外，還有一個(gè)八人小團(tuán)隊(duì)專門負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)與推薦精品應(yīng)用。杭國強(qiáng)告訴記者，根據(jù)后期的統(tǒng)計(jì)，排在下載榜單前列的大部分都是被團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)的精品應(yīng)用。
另外，為了進(jìn)一步拉攏知名廠商，互聯(lián)網(wǎng)基地還模仿之前彩鈴的“音樂首發(fā)”形式，推出了應(yīng)用“精品首發(fā)”模式，即對游戲精品采取“保底買斷”的分成方式，先保證給開發(fā)商一定數(shù)量級的下載收入，超出保底部分之后再額外分成。
“不這樣他們不肯來。”中移動互聯(lián)網(wǎng)基地一位內(nèi)部人士表示，目前移動MM平臺上的收入規(guī)模與蘋果還是有一定差距。珠海的一位個(gè)人開發(fā)者告訴記者，他去年開始把應(yīng)用放到MM上，每月的收入大概是在蘋果App Store中的三分之一。
杭國強(qiáng)告訴記者，通過上述手段，已經(jīng)陸續(xù)為MM帶來超過60款游戲精品，在MM下載排行榜的應(yīng)用中，與國際知名商場榜單重疊度從10%上升到了53%。
記者從一些開發(fā)商了解到，隨著MM平臺的不斷壯大，各基地業(yè)務(wù)之間的融合問題也日漸突出。以游戲?yàn)槔謾C(jī)游戲公司既可以作為開發(fā)者與MM直接合作，也可以通過與江蘇的游戲基地合作提供產(chǎn)品。
據(jù)中移動內(nèi)部人士透露，在互聯(lián)網(wǎng)基地成立之初，實(shí)現(xiàn)“集中運(yùn)營”就是設(shè)立這個(gè)基地的目的之一，包括MM、社區(qū)以及其他互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的集中運(yùn)營，以及通信產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)的融合，社區(qū)、郵箱等產(chǎn)品之間融合。
中國移動在2010年財(cái)報(bào)中指出，去年增值業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，無線音樂、手機(jī)報(bào)、飛信、手機(jī)郵箱等業(yè)務(wù)的收入規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大；手機(jī)游戲、手機(jī)支付、手機(jī)閱讀、手機(jī)視頻等業(yè)務(wù)的用戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)快速增長。[!--empirenews.page--]
事實(shí)上，這些業(yè)務(wù)基本都對應(yīng)了中移動在廣東、上海、江蘇、四川等地布局的八大基地。之前移動內(nèi)部一直有傳言稱，未來在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面會確立一個(gè)更適合移動互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一門戶，將早已布局的各大基地業(yè)務(wù)納入其中。目前看來，互聯(lián)網(wǎng)基地很可能就是承擔(dān)這個(gè)任務(wù)的主體。
據(jù)記者了解，去年五月MM平臺就完成了對中國移動四大基地(音樂、閱讀、游戲、視頻)數(shù)字內(nèi)容的全量同步?，F(xiàn)在的MM商店，除了聚集傳統(tǒng)的軟件應(yīng)用，還有來自其他基地的音樂、文學(xué)等數(shù)字內(nèi)容，另外還有飛信等自有業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
杭國強(qiáng)表示，對于移動自己發(fā)展的各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，目前大的業(yè)務(wù)之間已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了互通，但還是存在一些功能重疊等問題，互聯(lián)網(wǎng)基地的使命就是，在總部的指導(dǎo)下，推動融合。