[導(dǎo)讀]充值不便、終端需定制等短板已完全化解
IT時報記者 王昕 攝影報道
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,95%的用戶希望使用手機(jī)刷卡。然而,在日常消費(fèi)場所,真正使用手機(jī)支付的人卻鳳毛麟角,究其原因,充值不便、終端需定制等短
充值不便、終端需定制等短板已完全化解
IT時報記者 王昕 攝影報道
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,95%的用戶希望使用手機(jī)刷卡。然而,在日常消費(fèi)場所,真正使用手機(jī)支付的人卻鳳毛麟角,究其原因,充值不便、終端需定制等短板大大制約了手機(jī)刷卡的普及。如今,以上短板已被完全彌補(bǔ),申城電信運(yùn)營商正蓄勢待發(fā),準(zhǔn)備推動新的一波手機(jī)刷卡熱潮。
剃頭挑子一頭熱
提起手機(jī)刷卡,不少市民早有耳聞,它能讓自己的手機(jī)在公交、地鐵、星巴克、麥當(dāng)勞或者超市便利店的POS機(jī)上輕松刷卡消費(fèi)。在日本每個月有約1000萬人在便利店、自動販?zhǔn)蹤C(jī)等處刷手機(jī)消費(fèi),買漫畫、吃拉面……日本的年輕人已經(jīng)習(xí)慣于在小額消費(fèi)時使用手機(jī)刷卡,而不用找零等優(yōu)點(diǎn)很好地順應(yīng)了快節(jié)奏的都市生活。
在中國,手機(jī)刷卡也不是新鮮事,2006年,上海浦東八佰伴就曾低調(diào)試點(diǎn)過該應(yīng)用,而此后數(shù)年中,電信運(yùn)營商不遺余力地將手機(jī)刷卡功能引入人們生活的方方面面,南京路上的第一百貨商店、新天地一角的全家超市均可刷手機(jī)消費(fèi),就算真老大房的鮮肉月餅都能用手機(jī)支付購買。
在帶來方便的同時,不少望而卻步的消費(fèi)者反映,手機(jī)刷卡也存在諸多不便。例如,“本來手機(jī)刷卡乘公交是蠻方便的事情,但沒想到的是,還要買專門的定制手機(jī),花這么多錢,只買回一點(diǎn)方便,不劃算!”“每次充值都要跑到營業(yè)廳,網(wǎng)上不能充,銀行卡不能充,就連便利店里也買不到充值卡。幾百塊錢一下子用光了,為了充值還要專門跑一趟?!?種種不便,使發(fā)展手機(jī)刷卡成了“剃頭挑子一頭熱”,運(yùn)營商積極,老百姓淡定。
短板已被一一化解
據(jù)記者了解,針對消費(fèi)者的需求,滬上電信運(yùn)營商已積極改進(jìn),全新的手機(jī)支付方式將更加人性化,“只帶手機(jī)不帶錢包”的全新生活方式未必難以實(shí)現(xiàn)。
拿上海電信翼支付來說,目前不少商家提供的手機(jī)刷卡需消費(fèi)者購買專門的手機(jī)或SD卡等設(shè)備,而目前翼支付采用創(chuàng)新的“全卡方案”,即將手機(jī)支付芯片、UIM卡等各種應(yīng)用都集于一張卡上。也就是說,天翼手機(jī)只要簡單換一張UIM卡后,即能立刻變身成具備刷卡功能的終端。
另外,其“空中圈存”模式也解決了充值不便的麻煩。簡單來說,用戶只要在手機(jī)上簡單操作,僅僅點(diǎn)擊屏幕幾下,就能完成從“翼支付賬戶”向“翼支付錢包”的充值,而“翼支付錢包”就是平時用戶使用的手機(jī)刷卡賬戶。
打個比方,“翼支付錢包”就像平時帶在身邊的零錢包,一刷卡就能支付,無需密碼;而“翼支付賬戶”則相當(dāng)于虛擬的保險箱,有6~8位密碼。它們之間的關(guān)系是,“零錢包”內(nèi)的錢用完時,“保險箱”可以隨時隨地將部分金額轉(zhuǎn)入“零錢包”中,既安全又靈活方便。
另外,“翼支付賬戶”除了可以通過網(wǎng)上銀行、現(xiàn)金充值外,還支持11888充值付費(fèi)卡、申付卡、杉德巍康卡等“行業(yè)卡”,未來聯(lián)華OK、支付寶等更多種充值方式都將加入其中,和真金白銀充錢相比,許多老百姓更喜歡消費(fèi)手中閑散的“行業(yè)卡”。
電信營業(yè)廳里刷手機(jī)、喝咖啡
至于消費(fèi)者關(guān)心的另一大問題,究竟有多少消費(fèi)場所可以支持手機(jī)刷卡?一位運(yùn)營商人士向記者形容,這是“先有雞,還是先有蛋”的問題,隨著消費(fèi)群的增加,商家必將積極歡迎,兩者相輔相成,共同壯大。
該人士表示,如麥當(dāng)勞等快餐店、大型超市等,對買單效率要求非常高,手機(jī)刷卡能大大加快結(jié)賬速度,只要有人用,商家自然是舉雙手贊成。
據(jù)悉,目前上海多家運(yùn)營商都正積極布點(diǎn),增加支持手機(jī)刷卡商戶的數(shù)量。如翼支付目前支持的主要商家有全家、一茶一坐、牛奶棚、匯金百貨等,而且數(shù)量正在快速增加。
翼支付相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,目前運(yùn)營商都正想辦法培養(yǎng)老百姓的使用習(xí)慣?!拔覀冋郎?zhǔn)備在部分電信營業(yè)廳增設(shè)一種自動販?zhǔn)蹤C(jī),賣咖啡、奶茶之類的,價格優(yōu)惠,目的就是讓用戶感受到手機(jī)刷卡帶來的便利。
另外,針對翼支付的一系列推廣和優(yōu)惠活動也正在積極籌劃中,不日即將推出,“優(yōu)惠幅度將很給力!”該負(fù)責(zé)人表示。
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