五星電器付款不送貨 網(wǎng)友苦等冰箱十天未果

網(wǎng)友今天在論壇發(fā)帖，爆料他在合肥五星電器購(gòu)買(mǎi)的美菱冰箱已經(jīng)十天了，還沒(méi)有拿到貨。每次打電話(huà)過(guò)去，五星電器都以各種理由搪塞，網(wǎng)友對(duì)其這種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度很是窩火。

合肥五星電器（資料圖）
原帖重現(xiàn)——
網(wǎng)友“愛(ài)自己的女人”在帖子中說(shuō)：“在五星電器買(mǎi)了美菱冰箱十天沒(méi)送貨!2011年1月1日晚，我在五星電器宿州路店買(mǎi)了美菱BCD-209KHC冰箱。價(jià)格為2180元。刷信用卡付了全款，店員告之2號(hào)下午送貨。當(dāng)天晚上到家后收到送貨員的來(lái)電，問(wèn)我2日早上7點(diǎn)是否在家，我說(shuō)在家。他說(shuō)7點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)把冰箱送到。
2號(hào)早上7點(diǎn)真的特準(zhǔn)時(shí)，送貨員把冰箱送到我家了，打開(kāi)包裝，我就明顯發(fā)現(xiàn)有多處像是被碰撞過(guò)，凹陷處很多。于是我就讓送貨員把冰箱拉回去，叫他重新送一個(gè)過(guò)來(lái)。他當(dāng)時(shí)一句話(huà)也沒(méi)有理我(像是我欠他錢(qián)似的)把貨拉走了。
2號(hào)晚上剛好跟媽媽逛街去了五星電器，我問(wèn)下午怎么沒(méi)有再送一個(gè)新的冰箱過(guò)去。店員說(shuō)3號(hào)下午4點(diǎn)以后給我送，她(店員)說(shuō)行。當(dāng)時(shí)問(wèn)她要了賣(mài)場(chǎng)的聯(lián)系電話(huà)(付款小票上沒(méi)有注任何聯(lián)系電話(huà))。
3號(hào)上午大概10點(diǎn)半左右我收到了店員的來(lái)電，她說(shuō)由于元旦買(mǎi)冰箱的人多，合肥的貨賣(mài)完了。要從外地調(diào)貨送給我。他說(shuō)4號(hào)下午給我送到。4號(hào)一整天都過(guò)去了。我不旦沒(méi)收到冰箱，也沒(méi)有收到五星電器的任何來(lái)電。
4號(hào)晚上，我拔打了賣(mài)場(chǎng)的電話(huà)，問(wèn)為何不給我送。她說(shuō)太忙。忙不過(guò)來(lái)。講明天(5號(hào))一定把貨送到我家。
5號(hào)我又等了一天，沒(méi)送貨也沒(méi)有來(lái)電話(huà)。我很生氣。又打給賣(mài)場(chǎng)。我得到的解釋又是太忙。要三四天送給我，我說(shuō)6號(hào)送給我。店員說(shuō)送我一個(gè)鍋。
6號(hào)我等了一天又沒(méi)來(lái)電話(huà)也沒(méi)送貨。
7號(hào)中午下班我去了五星電器，問(wèn)她什么時(shí)候把貨送給我，店員打電話(huà)問(wèn)說(shuō)貨已經(jīng)裝好了，明天(8號(hào))上午會(huì)給我送到。我當(dāng)時(shí)信了，也領(lǐng)了一個(gè)贈(zèng)品(炒鍋)。
8號(hào)周六我又等了一天，又沒(méi)收到任何來(lái)電和送貨。晚上我打五星電器賣(mài)場(chǎng)的電話(huà)，一直占線，我就打了店員的手機(jī)(3號(hào)上午店員用手機(jī)打給我的記錄)，響了一會(huì)提示：“您拔打的電話(huà)正在通話(huà)中”，我徹底憤怒了，我發(fā)了條信息給她：“美女，冰箱干脆不要送了?！?br /> 9號(hào)上午，我實(shí)在忍無(wú)可忍，我決定打315消協(xié)投訴電話(huà)。消協(xié)客服說(shuō)會(huì)打電話(huà)給賣(mài)場(chǎng)幫我催一下。
9號(hào)一天也就這樣過(guò)去了。我仍未收到任何來(lái)電和送貨。
10號(hào)我發(fā)這個(gè)帖子希望各位網(wǎng)友幫幫忙!幫我解決這個(gè)我付款他們不送貨的問(wèn)題。 對(duì)于他們這種行為，他們這種不負(fù)責(zé)的態(tài)度，我生的好生氣!眼看著就要過(guò)年了，沒(méi)有冰箱辦年貨也沒(méi)地方放?！?br /> 針對(duì)網(wǎng)友在論壇中反映的問(wèn)題，本網(wǎng)將在核實(shí)后做進(jìn)一步報(bào)道。(唐曉文)