長虹電視爆炸損失大 廠家稱只賠電視機

12月13日 家住閬中市的劉女士反映，近日，她家25英寸長虹彩電發(fā)生爆炸，造成直接經(jīng)濟損失數(shù)千元，而廠方卻只承諾賠償一臺24英寸電視機。記者將此情況反映給了閬中市工商局柏埡工商所，該所工作人員立即趕赴事故現(xiàn)場進行查看。
“當(dāng)時都停電了，不知為什么會發(fā)生爆炸！”昨（12）日，劉女士介紹，她家的彩電是2006年11月在閬中市雙龍鎮(zhèn)某商店購買的。11月21日，劉女士的家人出門辦事，不料，當(dāng)天下午3時許，全村突然停電。4時左右，隔壁鄰居突然聽見“砰”的一聲響。“還好當(dāng)時家里沒人喲，否則后果真是不堪設(shè)想?！眲⑴糠Q，至今想起來都有些后怕。當(dāng)晚7時，劉女士回到家中，發(fā)現(xiàn)滿屋漆黑，電視機炸得面目全非。家里的衣柜、床上用品、玻璃窗、窗簾等全部被損壞。劉女士立即撥通了該品牌電視總部的電話。22日中午，該品牌電視售后服務(wù)部閬中分部兩名工作人員來到劉女士家查看情況，并將事故現(xiàn)場的照片，及劉女士擬的賠償清單傳給了總部。然而，總部南充片區(qū)負(fù)責(zé)人卻表示，只賠償一臺24英寸電視機，其他損失不予賠償。
記者獲悉情況后，與閬中市工商局柏埡工商所取得了聯(lián)系，該所的工作人員也認(rèn)為這樣的賠償是不合法合理的。為了保證消費者權(quán)益不受侵害，他隨后又趕往劉女士家中，對事故作了進一步的詳細(xì)調(diào)查，并提醒劉女士一定要保留好損壞物件。劉女士說：“我們農(nóng)村人，不懂法，也不知道事情該怎么處理，就是希望相關(guān)部門能給我們做主，給我們一個合理的答復(fù)！”柏埡工商所幾名工作人員在了解完具體情況后，立即與電視廠家取得聯(lián)系，并對這一事件展開了進一步調(diào)查。
12月12日上午10時，劉女士打電話告訴記者：“閬中市柏埡工商所的工作人員打電話說今天下午6點之前讓長虹電視廠家將LT32710的長虹牌彩電送到家里?！贝舜伪ㄊ录苍谙嚓P(guān)部門的幫助下告一段落，劉女士對記者說：“十分感謝閬中市柏埡工商所的同志，是他們給了我們一個合理的交代?！?